プリセールス
職務内容
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仕事内容
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【渋谷】カスタマーサクセス◆法人営業経験歓迎◆商談獲得自動化SaaS展開◆リモート・フレックス可
【商談獲得自動化サービス「immedio」を提供／導入事例多数／スタートアップのため裁量大◎／リモート・フレックス可】 ＜ミッション＞ immedioのカスタマーサクセスのミッションは、顧客の成功にこだわり、immedioの運用提案を通じて、さらなる利用定着と利用拡大を通じてNRR最大化に貢献することです。 ＜具体的な業務＞ ・新規導入企業のオンボーディング支援（利用開始～定着化） ・定例ミーティング・運用提案を通じた活用推進と成果創出 ・解約リスク検知と阻止のための施策実行 ・追加IDや上位プラン提案などのアップセル活動 ・プロダクト改善のための顧客フィードバック収集・開発連携 ・Salesforce／Notion／Slackを活用したオペレーション実行 ＜得られる経験＞ ・ARR数億円規模の急成長SaaSにおけるCS立ち上げ経験 ・解約阻止・アップセルを通じた事業インパクト創出 ・CEOやPdMとの距離が近い環境でのプロダクト共創 ＜働き方とカルチャー＞ ・当社では、 リモートワーク可・フレックスタイム制（コアタイム10:00～15:00） を導入し、柔軟な働き方を提供しています。 ・全社ミーティングでは、営業・CS・プロダクトチームそれぞれがホットトピックを共有するなど、組織を越えた活発なコミュニケーションが行われています。また、互いを称え合う文化が根付いており、「VALUES TALK」を通じて、バリューに沿った行動を称賛するカルチャーがあります。 ・エンジニア比率が40%程度と高く、今後のマルチプロダクト展開を見据えてプロダクト開発に注力できる環境を整えています。 ・20代～30代のメンバーが中心の組織で、SaaS企業やBtoBマーケティング出身の成長志向の仲間とともに挑戦できる環境です。 ＜今後の事業展開＞ ・顧客の広がり：当社は、現在のSaaS・BtoB領域から、不動産や転職などのBtoC市場へも展開を進める予定です。 ・プロダクトの広がり：マルチプロダクト戦略 を推進し、展示会・ウェビナー・Webマーケティングなど多様な顧客接点をカバーすることで、企業の営業活動を包括的に支援していきます。
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ＜業種未経験歓迎・職種未経験歓迎＞ ■必須条件： 以下いずれも必須 ・法人営業（無形商材）・クライアントワーク経験（3年以上） ・基本的なPCスキル（メール、ドキュメント作成、Slack、Notionなど利用経験） ・顧客対応に抵抗がなく、コミュニケーションを通じて顧客をリードすることができる方 ■歓迎条件： ・法人営業を通じて「お客様と信頼関係を築き、一定の成果を出した経験」 ・SaaSやITサービス、AIへの興味・学習意欲 ・課題解決のために主体的に自ら提案・工夫した経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 2025年7月～ 新本社 住所：東京都 渋谷区道玄坂1-19-9 第一暁ビル4F 勤務地最寄駅：渋谷駅駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～18:30
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月
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給与
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＜予定年収＞ 480万円～550万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：4,800,000円～5,500,000円 ＜月額＞ 400,000円～458,333円（12分割） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ ・書籍代補助 ・AIサブスク費用補助 ＜その他補足＞ ・PC貸与 ・ストックオプション制度 ・リゾートワークス利用制度 ・ベビーシッター補助制度 ・シャッフルランチ代補助制度
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ・年次有給休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・育児休業 ・入社時特別休暇
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