その他海外営業
職務内容
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仕事内容
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【文京区/未経験歓迎】在留タイ顧客向け営業／プロモーション企画◆タイ語を活かす◆SBIグループ
～タイ語ネイティブ歓迎！／将来のマネジャー候補／現年収考慮／顧客基盤拡大の中核として活躍／営業・企画・販促を一気通貫で推進／SBIグループの安定基盤×グローバル環境～ ◆業務内容 日本で働き生活する在留タイ人のお客様が増加するなか、海外送金をはじめとする金融インフラサービスの利用拡大と、顧客接点の強化を進めています。 営業部長のもと、タイチームおよび社内関係部署、国内外の代理店・金融機関と連携しながら、説明会・イベント、パートナー連携、SNS／オンライン施策、顧客対応までを一気通貫で担うポジションです。 ＜顧客基盤拡大に向けた営業・販促企画＞ ・在留タイ顧客向けの説明会・イベントの企画立案、集客、当日運営 ・顧客属性や来日背景（技能実習・特定技能・留学等）を踏まえた訴求企画の設計 ・利用促進に向けたKPI設計、施策進行管理、効果検証 ・オフライン／オンライン接点を横断した顧客獲得施策の改善提案 ＜パートナーアライアンス推進＞ ・国内外の代理店、金融機関等のパートナーとの関係構築・維持強化 ・提携先との販促連携、運用面のすり合わせ ・既存パートナーとのリレーション維持・深耕 ・現場課題を踏まえた協業施策の企画・実行 ＜デジタルコミュニケーション・プロモーション＞ ・SNS、各種メディア、オンラインキャンペーンの企画・実施 ・タイ語・日本語を用いた告知文、案内文、FAQ等の作成・改善 ・顧客反応や流入状況の把握、配信内容・クリエイティブの見直し ・ファン層拡大に向けた継続的なコミュニティコミュニケーションの企画 ＜顧客対応・VOC活用＞ ・在留タイ顧客からの各種問い合わせ対応 ・サービス内容、利用方法、手続きに関する案内 ・問い合わせ内容の整理、FAQ整備、対応品質の平準化 ・顧客の声（VOC）を踏まえたサービス改善提案 ＜業務運営・改善＞ ・営業活動・顧客対応に関するレポーティング、数値管理、進捗共有 ・関係部署と連携した業務フローや運用の改善 ・少人数体制での優先順位付け、実行計画の見直し ※英語：社内外メール・チャット・パートナー対応で使用可能性あり ※デジタル・AI活用：SNS運用、問い合わせ整理、販促コンテンツ作成等での活用想定あり 変更の範囲：当社業務全般
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対象となる方
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学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：※以下いずれも必須※ ～業界職種未経験歓迎～ ・タイ語ネイティブレベル ・N1レベル ・顧客折衝経験をお持ちの方 ＜語学力＞ 必要条件：タイ語上級、日本語中級 ＜必要資格＞ 必要条件：日本語能力試験1級
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都文京区大塚2-9-3 住友不動産音羽ビル4F 勤務地最寄駅：東京メトロ有楽町線線／護国寺駅駅 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～17:45 （所定労働時間：7時間45分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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契約社員
＜契約期間＞ 0年6ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 ■更新上限：満60歳（※記載の通算契約期間上限は、入社時30歳11か月の方の場合の一例です。） ＜試用期間＞ 1ヶ月 ※試用期間は14日となります。（期間中の条件変更なし） 契約の更新：有（本人の評価と就業規則にもとづいて決定） 更新上限：有 通算契約期間上限29年1ヶ月
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給与
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＜予定年収＞ 270万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：225,000円～500,000円 ＜月給＞ 225,000円～500,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※原則として、現職年収をベースにご提示しております。 ■賞与：本人の評価及び会社の業績により支給する場合があります。 ■昇給：1回/年 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ■契約期間の更新上限：満60歳となります ＜教育制度・資格補助補足＞ ＜その他補足＞ ■GLTD制度 ■福利厚生割引利用（健保組合・ベネフィット・ステーションほかグループ会社提携サービス等）
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇5日～13日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始休暇、慶弔休暇、その他休暇、有給休暇（入社直後に付与いたします ※入社月によって異なる）
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