プリセールス
職務内容
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仕事内容
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セールスエンジニア※ AI・先進技術を活用した業務改善提案◆KDDI×三井物産／在宅勤務可／WLB◎
■業務概要：デジタル商材（AIチャットボット／web接客ツール等）の提案・構築業務をお任せします。デジタルBPO推進によって、コンタクトセンターのよりよい消費者のコミュニケーション体験を創造していきます。 ■業務詳細： コンタクトセンター業務や定型化されたオフィス業務を効率化・自動化するプロジェクトの企画・実行を担っていただきます。 ・営業とともにクライアントへ課題ヒアリング ・AIや自動化ソリューションの選定・提案・設計・導入 ・要件定義、見積の作成 ・リリース後の安定運用までのクライアントフォロー ・AI技術動向の分析および研究開発への貢献 ■部署の雰囲気： 発言・提案しやすい環境で、意見交換や情報共有が日々活発に行われています。 全員が中途入社で、元プログラマー、元コールセンター管理者など、様々な経験をもつメンバーがそれぞれの得意分野で助け合い、知恵を出し合いながら良いものを作っていく風土です。毎週水曜日はNO残業デー（もしくは振替NO残業デー）を実施しています。 ■入社後の流れ： 同部署に寄せられる相談案件や営業提案に同じチームメンバーに帯同しながら、案件対応に従事いただきます。 お客様企業からの案件に関しては、RPAやOCR等の導入やシナリオ構築に手を動かしてもらうこともありますが、当社運営のセンターでの案件に関しては、運用企画部門とも連携して、構築支援や現場人材育成という立ち位置で関与してもらうこともあります。 ■やりがい： ＜仕事のやりがい＞ ・最先端AI技術を活用したプロジェクトへの参画 ・自らのアイデアを実現できるチャレンジングな環境 ＜得られるスキル＞ ・専門スキルや知見獲得のための継続的なイベント参加やトレーニング ・スキルに応じたキャリアアップの機会 ■キャリアパス： 募集部署での中核的人材としての活躍を期待しており、将来的には管理職として、ユニットや部を率いてもらいたいと考えていますが、 日々の業務での迷いや不満等あれば、遠慮なく相談してください。 会社の成長に向けて、解決策を一緒に考えていきましょう。
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・SaaSプロダクトの提案や導入支援の経験（1年以上） ・RPAやOCRソリューション等を用いた業務改善・効率化への取組経験 ■歓迎条件： ・セールスエンジニアとしての実務経験 ・基本情報技術者、ITパスポート、PMP等の資格を保有している方 ・BPO／コンタクトセンター領域での業務管理、業務設計経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ セールスオフィス 住所：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー 勤務地最寄駅：各線／新宿駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月
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給与
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＜予定年収＞ 465万円～681万円 ＜賃金形態＞ 月給制 残業代：1分単位で支給 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：259,000円～344,000円 ＜月給＞ 259,000円～344,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※想定年収は20h／月分の残業代・賞与・諸手当含む ※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月、12月）※入社時期に応じた基準あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 住宅手当：10,000~35,000円 寮社宅：転勤の場合のみ、転勤社宅あり 社会保険：社会保険完備 退職金制度：確定給付型 ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■入社時研修、KDDIグループ合同研修、e-learning研修、階層別研修、選択型自己啓発講座、同社CS向上研修セミナー等 ＜その他補足＞ ■諸手当：住宅手当（総合職のみ）、勤続給（ES職のみ） ■評価制度（目標管理制度） ■社内公募制度 ■テレワーク ■転勤時社宅制度 ■各種研修制度・eラーニング等 ■社内表彰 ■KDDIグループ共済会（慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など） ■ベネフィットステーション ■KDDI健康保険組合 ■KDDI社員持株会（任意）
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 年末年始（12月29日～1月3日）、年次有給休暇、特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など）、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇 ※年間休日は、カレンダーにより変動
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