運用・監視・保守（インフラ）

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仕事内容

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【実務未経験・ITスクール卒歓迎】情シス向けの運用改善・システム導入◆在宅×フレックス／教育体制◎

【ITスクール卒の方やCCNAなどのIT資格をお持ちの方歓迎！実務未経験OK！／経験を積めばフルリモート可能】 ◆情シスのお客様の業務課題をヒアリング→解決までフォロー ◆経験の長いメンバーのフォロー体制有／会社として成長を期待する社風 ◆リモート×残業10h×所定労働7.5h×フレックス×東証プライム上場G ◆研修制度も豊富・育成→キャリアアップを制度面からご支援しています 当社では、お客様情シス業務をコンサルティングから日常のオペレーションまで包括的に支援する「情シスSAMURAI」を展開しています。 ■業務詳細： このポジションでは、お客様の日常的な業務のサポートを行い、その過程でお客様が抱えている問題を確認・ヒアリングします。その後、セキュリティ対策やクラウド移行などの特定の案件を担当するサービスを提供します。 ITについての専門知識がなくても、技術的な面は優れたエンジニアがサポートします。また、お客様のニーズを把握した後のシステム構築などは、社内のチームと連携して進めます。 ■案件例： （お客様の課題） ・IT資産やシステム構成の未把握 ・IT運用ルールの未整備、ひとり情シスのため改善着手できない ・システム企画・推進の停滞 （弊社の対応） ・資産管理ルール作成支援、ツール導入支援 ・情シス運用をあるべき姿に立て直すための資料、ルール、体制再構築支援 ・システム運用設計、セキュリティ運用ノウハウのご提供と設計支援 ■研修制度： クロス・ヘッドアカデミーという研修組織があり、一か月の基礎研修があります。現場でもOJTを一か月かけて行い、基礎的なキーワードを理解して監視運用業務に関われます。その後も定期的な研修で着実なスキルアップをご支援します。 ■身につくスキル： お客様の課題を聞き取る力、自社内の運用メンバーを管理するスキル、そしてインフラ関連の技術スキルを向上させることができます。 ■働き方の魅力： ・所定労働時間7.5時間×平均残業時間10時間×フルフレックスで働き方の柔軟性◎ ・男性育休取得あり、女性の復帰率100% ・資格手当や補助も多く、安定して自身のキャリアを積めます。市場価値の高いセキュリティエンジニア等として十分に成長できます。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ＜職種未経験歓迎＞＜業界未経験歓迎＞ ◆必須要件 ・プログラミングスクールもしくはIT領域に関する自学習の経験 ・ネットワークの基本的な知識（CCNA相当や何かしらの資格をお持ちの方） ◆歓迎要件 ・営業や販売職などの顧客折衝経験 └社内外とのコミュニケーションが発生するため、コミュニケーション能力を活かせます └家電販売員や飲食業からの入社実績あり

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区港南1丁目2番70号 品川シーズンテラス24階 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:15～17:45

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 390万円～430万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：240,000円～260,000円 その他固定手当/月：10,000円 ＜月給＞ 250,000円～270,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与応相談となります。 ※月給＋賞与(前年度実績 年2回 計4ヶ月) ※経験・年齢・能力等を考慮し、決定します。 ※残業手当および深夜勤務手当は別途支給。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 社会保険：社会保険完備 退職金制度：確定拠出年金(日本版401k) ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ 資格取得補助制度(受験費用補助、報奨金、資格手当) クロス・ヘッドアカデミーによる社員研修、育成のカリキュラム充実 ＜その他補足＞ ◆有給休暇、慶弔休暇、誕生日休暇、シックリーブ休暇、子育て支援休暇、介護休暇、その他特別休暇有 ◆社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ◆定期健康診断 ◆資格取得補助制度(受験費用補助、資格手当、報奨金) ◇各種社内イベント(タウンホールMTG、グループ宴会等) ◇技術交流会（CH EXPO・社内勉強会・アイデアソン・ライトニングトーク（LT）） ◇社内部活動・サークルあり（部活動：軽音楽、ボードゲーム、ゴルフ等9部活 サークル：多数） ◇育児・介護制度の拡充

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇、慶弔休暇、誕生日休暇（年1日）、シックリーブ休暇（年3日）、子育て支援休暇（年5日）、 介護休暇（年5日）、その他特別休暇有