アフターメンテナンス（マンション・戸建）

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仕事内容

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【日本橋】分譲マンションのアフターサービス◆三井不動産グループ／在宅可／土日祝休／残業10時間◎

【三井不動産グループの安定基盤／分譲マンションのアフターサービス担当／土日祝休み・残業月10時間程度・在宅勤務可】 ■業務内容 同社が分譲するマンションにおいて、お引渡し前の内覧会からご入居後のアフターサービスまで一貫して担当いただきます。お客様にとって最も身近な窓口として、住まいに関するご相談や不具合対応を行い、快適な暮らしをサポートするポジションです。 【お引渡し前】 ・マンション内覧会の運営、お客様対応 【お引渡し後】 ・不具合や修理依頼への対応 、現地確認および補修工事の手配 、建設会社や協力会社との調整、進捗管理 【定期アフターサービス】 ・引渡し後3～6か月、1年後、2年後の定期点検対応 ・お客様へのフォローおよび住まいに関するご案内 単なる補修対応ではなく、設備の使用方法やメンテナンス方法のご案内も行いながら、お客様に長く寄り添う仕事です。お客様との関係は引渡し後も継続し、住まいの品質向上や顧客満足度向上に貢献いただきます。 ■教育・サポート体制 入社後は建築・住宅設備に関する研修制度を用意しています。基礎知識の習得に加え、モデルルームを活用した実践研修や接遇研修も実施。入社後半年間は先輩社員がサポートし、物件ごとに2名体制で担当するため、安心して業務をスタートできる環境です。 また、担当責任者として経験を積んだ後は、複数物件を統括するスーパーバイザーへのキャリアアップも可能です。 ■就業環境 基本的に土日祝休みで、残業は月10時間程度です。内覧会対応で土曜出勤が発生する場合もありますが、頻度は年1～2回程度と少なく、振替休日も取得可能です。 フレックス制度や在宅勤務制度を活用できるほか、コールセンターが一次対応を行うため、お客様から担当者へ直接連絡が集中することはありません。現場訪問後はサテライトオフィスを利用して事務作業を行い、そのまま直帰することも可能です。 ■この仕事の魅力・キャリアについて お客様とのお付き合いは数年単位に及び、住まいに関する様々なご相談に対応していきます。施工管理やアフターサービス経験で培った知識を活かしながら、お客様の暮らしを支えるやりがいの大きな仕事です。 入社後は契約社員として勤務いただき、適性が認められた場合は専門社員（期間の定めなし）への登用制度があります。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・不動産、建設業界でアフターサービス業務もしくは施工管理の実務経験のある方 ・一級建築士、1級建築施工管理技士、宅地建物取引士、管理業務主任者、マンション管理士のいずれかの資格をお持ちの方 ＜必要資格＞ 歓迎条件：建築士一級、建築施工管理技士1級、マンション管理士、管理業務主任者、宅地建物取引士

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都中央区日本橋室町3-2-1 日本橋室町三井タワー 勤務地最寄駅：地下鉄半蔵門／銀座線／三越前駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～15:00 フレキシブルタイム：7:00～11:00、15:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～17:30

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雇用形態

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契約社員

＜契約期間＞ 1年0ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 （入社翌年度の3月31日まで）で適性を判断し、面接等を経て専門社員（期間の定め無）への登用有り 契約の更新：無

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給与

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＜予定年収＞ 500万円～706万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：265,625円～375,164円 固定残業手当/月：46,875円～66,205円（固定残業時間25時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 312,500円～441,369円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与：年２回 ※夏季（７月予定）、冬季（１２月予定） ■昇給：査定による昇降給あり（毎年４月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 最長65歳まで継続雇用あり ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ※資格手当（当社規定に該当する場合にのみ支給） ※能力やスキルに応じたOJT研修 ＜その他補足＞ ・健康診断補助 ・人間ドック補助 ・育児休業制度 ・育児に伴う短時間勤務制度 ・介護休業制度 ・介護に伴う短時間勤務制度 ・財形貯蓄制度 ・ライフサポート倶楽部（リソルライフサポート(株)提供）加入等

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇0日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 土曜日・日曜日・国民の祝日、年末年始休日（12/29～1/3）※土曜日等出勤あり/代休 有給休暇、夏季特別休暇（6月～9月の間に2日）、連続特別休暇（4月～5月または10月～ 翌年3月の間に2日）