フロント業務・予約受付

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仕事内容

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【千葉】宴会予約コーディネーター◆未経験歓迎／顧客打合せから手配まで／年休120日以上

～法人のお問い合わせ対応から打ち合わせ、見積書作成、会場・料理・備品の手配まで担当。販売や飲食で培った対人対応力を生かし、ホテル・イベント領域の専門性を身につけられます。～ ＜こんな方におすすめ＞ ☆接客経験を生かし、立ち仕事中心から予約・調整業務へ移りたい方 ☆お客様の希望を聞き、会場や料理を組み合わせて提案したい方 ☆ホテル、ブライダル、旅行、イベント業界へ挑戦したい方 ■業務内容 TKP東京ベイ幕張ホールで、法人のお客様を中心とした宴会・懇親会・研修後の交流会などの予約手配を担当します。事務処理だけではなく、問い合わせ段階から希望を整理し、開催当日まで社内外をつなぐポジションです。 ■具体的な業務 ・HP、電話による相談受付 ・人数、日時、目的、予算、料理等のヒアリング ・お客様との打ち合わせ、見積書などの作成 ・宴会場、料飲、備品、当日運営に関する手配 ・営業が受注した案件の予約管理、内容確認 ■ポジションの魅力 空き状況を案内して終わる仕事ではありません。用途と予算を踏まえ、会場、料理、設備、進行を組み合わせ、実施可能な形へ落とし込みます。営業、料飲、会場運営など複数部門と連携するため、顧客折衝力に加え、段取り力、見積作成、案件進行の経験が得られます。問い合わせ起点の案件が中心で、お客様の要望整理と提案に集中できます。 ■得られるキャリア 入社後は予約受付と手配から始め、宴会全体の進行設計や複数案件の管理へ担当範囲を広げます。経験後は、他店舗・他ブランドホテルへの異動や、営業、施設運営などへの職種変更も選択肢です。接客経験を、法人対応、収支を意識した提案、部門横断の調整へ転換できます。 ■働く環境 基本シフトは9時～18時または10時～19時。海浜幕張駅から徒歩圏内で、月9日休み。季節休暇と有給休暇を組み合わせた長期休暇も可能です。PCは基本操作ができれば応募可能。ホテルや宴会の経験は問いません。 ■企業について TKPは貸会議室を起点に、ホテル・宿泊研修、イベント、BPO、料飲・バンケットへ事業を展開。企業イベントに必要なサービスを組み合わせられる事業基盤があります。 業務内容、応募要件、勤務時間、休暇、キャリアパスは公開されている同職種の募集情報を基に構成しています 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・社内外問わず良好なコミュニケーションを取れる方 ・Office（Word／Excel／outlookなど）の基本操作が可能な方 ・営業もしくは接客業務を通して、お客様のニーズを聞き出し提案を行った経験のある方

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勤務地

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＜勤務地詳細1＞ TKP東京ベイ幕張ホール 住所：千葉県千葉市美浜区ひび野2-3 アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉 勤務地最寄駅：海浜幕張駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ TKPガーデンシティ千葉 住所：千葉県千葉市中央区問屋町1-45 千葉ポートスクエア内 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間：40時間00分 対象期間の総所定労働時間：172時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 9:00～18:00（シフト制） ＜勤務パターン＞ 9:00～18:00 10:00～19:00 ＜時短勤務＞ 相談可

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 補足事項なし

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給与

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＜予定年収＞ 320万円～488万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：201,550円～270,652円 その他固定手当/月：13,075円～18,159円 固定残業手当/月：15,375円～61,189円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 230,000円～350,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※詳細は経験・能力を考慮した上で決定 ■昇給昇格：年2回 ■賞与：年2回 ・エリア給：10,000円 ・20時間分の深夜労働手当：3075円~8159 ※超過分支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月40,000円まで 住宅手当：緊急時対応手当 ※諸条件あり 社会保険：各種社会保険完備 ＜定年＞ 65歳 65歳以上はスキルによって継続雇用あり ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・メンター制度 ・コンプライアンス研修 ・自己啓発支援プログラム(教育に関するTips) ・手挙げ型研修(ビジネススキル研修) ・階層別研修（1年目、3年目、リーダー、管理職）ほか ＜その他補足＞ ■生活支援/自己啓発 ・資格取得支援制度 ・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション） ■子育て支援 ・育児目的休暇 ・育児休業制度 ・育児短時間勤務制度 ・認可外保育所の保育料補助制度 ■社員割引 ・自社運営宿泊施設の利用割引 ※利用条件あり ・自社運営レストラン、ブライダル施設の利用割引 ※利用条件あり ■資産形成 ・持株会制度 ・ストックオプション制度 ■慶弔見舞金 ・結婚祝い金 ・従業員/配偶者の出産祝い金

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休日・休暇

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週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 季節休暇 (最大5日付与) ※入社翌月に付与 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇 看護休暇 生理休暇 結婚休暇