営業事務・アシスタント
職務内容
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仕事内容
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【渋谷区】顧客管理◆11万人購読の「致知」提供出版社／残業月20H程／教育体制◎
～未経験歓迎のカスタマーサポート業務／11万人に定期購読されている「致知」提供の出版社／残業月20H程度／退職金有～ 当社は「人間学」の出版社として「致知」という月刊誌を柱に、人間性を磨く事業を展開しています。創刊以来47年にわたり、各界各分野の人物の貴重な体験談を紹介し、多くの方々に支持されています。 ■業務概要： 窓口業務を6割程度とメインで、顧客管理業務をお任せいたします。 ■業務内容： ・窓口業務 ・既存顧客対応 ・新規顧客対応 ・DM・メールなどの作成 ・在庫管理・発送管理 ・ＨＰ管理 ・セミナーイベント関連の事務作業 ※顧客管理システムは自社開発したものを使用しています。電話対応、DMやメール作成など幅広い業務をご経験いただけます。 ■入社後の流れ： ・入社後は日常業務から一緒にOJTで業務を学んでいただきます。 ・マニュアルもあり、常に社員がいるため分からないことはすぐに解決できる環境です。 ・徐々にプロジェクトリーダーなど、小チームのとりまとめ役なども目指していただけます。 ■求める人物像・過去入社者の傾向 過去の入社者には、部活動などで責任あるポジションを経験していた方や、自ら決めたことをやり抜く力を持つ方、一つの事を継続してきた方が多く見られます。スキルよりも人柄や意欲を重視しており、経験が浅くても前向きに学び続けられる方は成長の可能性が高く、歓迎しています。 ■組織構成と働き方 ・管理部は女性役員2名、正社員が3名（50代1名、40代1名、20代1名）、嘱託社員が5名（70代1名、60代4名）、パート社員が4名、派遣社員1名で構成されております。 ・年休115日・残業時間月15~20時間程度 ■当社の理念： ～『致知』とは？～ 47年の歴史を持つ日本で唯一の人間学を学ぶ月刊誌で、有名無名やジャンルを問わず、各界各分野で一道を切り開いてこられた方々の貴重な体験談を毎号紹介しています。 ～企業方針～ 当社は人間学に根ざした雑誌、書籍、セミナー、研修、講演会の提供を通じて、一人ひとりがよりよい人生を生き、富国有徳の国づくりに貢献することを目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・お電話での顧客対応経験（カスタマサポート、コールセンター等） ・当社の事業内容、理念に共感いただける方 ■歓迎条件 ・顧客管理の経験をお持ちの方
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都渋谷区神宮前4-24-9 勤務地最寄駅：JR山手線／原宿駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 労働条件に変更はありません。
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給与
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＜予定年収＞ 400万円～700万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：223,000円～406,000円 固定残業手当/月：52,000円～94,000円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 275,000円～500,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※前職での待遇をベースに当社規定により決定します。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年3回（4月、7月、12月）※4月の期末賞与は業績による 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限月額5万円 社会保険：社会保険完備 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：勤続3年以上から対象 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■幹部研修 ■社内木鶏会 ■自社セミナーへの参加 ■書籍購入制度 ■1on1 ＜その他補足＞ ■営業手当 ■出版健保 ■保養所・スポーツ施設（出版健保保有施設） ■慶弔金支給 ■総合福祉団体保険加入
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休日・休暇
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週休2日制（休日は会社カレンダーによる） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数115日 ■日曜、祝日※年間10日弱程講演会等イベント参加のため土曜出社日がございます ■年末年始休暇（5日） ■夏季休暇（3日） ■育児介護休暇 ■有給休暇
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