求人広告営業
職務内容
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仕事内容
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【新橋・リモート可】カスタマーサクセス（GM候補）◇土日祝休／転勤無／新卒採用のスカウトサービス運営
～新卒採用の就活向けダイレクトリクルーティングサービス『キミスカ』を運営／福利厚生充実～ ■職務内容： マネージャーとして、キミスカご契約後の法人顧客のサポートを実施し、継続率の最大化に向けたグループマネジメント業務をお任せします。 ◇ まずは社内の構造把握をしていただき、主要顧客を担当しつつ、CSチーム全体の成果（アクティブ・更新率・アップセル・クロスセル）に向けたマネジメント業務をお願いする想定です。 ◇ メンバーの案件レビューや同行を通じて提案品質を引き上げ、属人化しているノウハウを型化・横展開いただきます。 ◇ KPI設計・案件アサイン・稼働マネジメントなどチーム運営の仕組みを整え、再現性のあるCS組織を構築いただきます。 ◇ 採用・育成・評価に関わり、メンバーのキャリア開発と組織拡大の両輪を担っていただきます。 ◇ 代表・事業責任者と並走し、CS視点から事業戦略・プロダクト改善・他部門連携の意思決定にも踏み込んでいただきます。 ■ポジションの魅力： ＜採用プラットフォーム構想＞ 当社は、特定の媒体に頼った方法ではなく、採用全体の課題を解決することを命題として活動をしています。そのため、難易度は高いですが、本質的なことにチャレンジできる環境があります。 ＜「事業を創る」フェーズでのマネジメント経験＞ 事業拡大に伴い、戦略や、日々の動き方の改善スピードが大切なフェーズです。単なる数字管理だけでなく、採用計画の策定や組織文化の醸成、評価制度の運用など、組織開発の一端を担うことが可能です。 ＜プロセスの「型化」と「再現性」の追求＞ Salesforceに蓄積された豊富なデータを活用し、「なぜ売れたのか」「どこに課題があるのか」を科学的に分析できます。個人の感覚だけに頼るのではなく、データドリブンな意思決定と、チーム全体が勝てる仕組みを構築する経験が積めます。 ＜プロダクト開発への提言・事業企画＞ 顧客の声を最も近い場所で聞く立場として、開発やマーケティングへフィードバックを行い、大きな改善ができる環境があります。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ～業種未経験歓迎～ ■必須条件： ・法人向けのカスタマーサクセス経験（5年以上目安） ・マネジメント経験 ・目標達成意欲が高く、自ら課題を設定しPDCAを回すことができる方 ・「天職を偶然にしない」という当社のミッションに共感いただける方 ・利他の精神があり、他者を助ける動きができる方 ■歓迎要件： ・人材業界、SaaS、IT業界でのCS経験 ・CRM/SFA（Salesforceなど）の活用経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区東新橋1-9-2 汐留住友ビル25F 勤務地最寄駅：新橋駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月
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給与
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＜予定年収＞ 550万円～800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：368,000円～536,000円 固定残業手当/月：69,874円～101,773円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 437,874円～637,773円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 65歳まで再雇用可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度（年間上限有） ■研修支援制度（年間上限有） ■書籍購入制度 ＜その他補足＞ ■役職手当 ■持株会 ■介護休業 ■出産・育児支援制度 ■時短制度（一部従業員利用可） ■慶弔見舞金 ■MVP制度 ■ランチコミュニケーション制度（ランチ補助） ■お疲れ様会（定期的な飲み会等の補助） ■フリードリンク・軽食 ■産業医面談 ■ワクチン無料接種 ■PC、携帯貸与 ■リモートワーク可 ■服装自由 等
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 リフレッシュ休暇（半期に1度連続した3日間）、振替休日、産前・産後休暇（復帰率100％）、育児休業（復帰率100％）、介護休業、慶弔休暇
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