ヘルプデスク
職務内容
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仕事内容
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【未経験歓迎/岡崎】未経験からインフラエンジニアへ｜ヘルプデスクから段階的成長
～未経験からインフラエンジニアに！/顧客は自治体や地域の大手製造業など安定経営基盤/フォロー体制◎/5年連続売上成長中！～ ■職務概要： ご入社後まずは自治体向けのヘルプデスク業務をお任せしていきます。 ご経験、段階を踏まえて徐々にエンジニアとしての業務をお任せしていく予定です。 ■職務内容： ＜ご入社後お任せする仕事＞ ご入社後は、岡崎市内の自治体に常駐し、職員の方を対象としたITサポート・ヘルプデスク業務からスタートします。 PCが起動しない、ネットワークに繋がらないといった基本的な問い合わせ対応や、マニュアルに沿った設定作業、機器の貸出管理など、未経験の方でも安心して始められる業務からお任せします。 ＜その後にお任せする案件＞ ヘルプデスクとしてご経験を積んでいただいた後インフラエンジニアとして 自治体向けや民間向けの案件を徐々にお任せしていく予定です。 ■ご入社後のフォロー体制： 業務はチーム体制で行い、自治体内にある自社分室には先輩社員が常駐。分からないことはすぐに質問できる環境です。社内コミュニケーションツールも活用しながら、着実にIT知識を身につけていけます。 ■キャリアステップ： ヘルプデスク業務で基礎を身につけた後は、 ネットワークエンジニア → サーバーエンジニア → セキュリティ・インフラエンジニアと段階的にステップアップ。 実際に約3年でネットワーク・サーバーの基礎技術を習得し、次のキャリアへ進む社員が多数います。自治体案件だけでなく、民間企業向けのインフラ案件にも挑戦可能です。 ■ご評価制度に関して： 評価は「任せられる業務範囲」「担当案件の広がり」など、エンジニアとしての成長がそのまま評価に直結する仕組み。スキルアップへの取り組みが正当に評価されます。 ■組織構成： 地元自治体勤務：9名（20代1名・40代4名・50代4名） ※平均残業時間は18時間程です。 ■就業環境： 固定手当として月40時間分残業代が支給されますが、その分残業する事が目的ではありません。エンジニアとしてアウトプットばかりでなく、業務知識の習得などのインプットに充てる時間として支給されています。またBYOD手当により機器やツールなどはご自身の好みで揃えていただくことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ～業界未経験歓迎・職種未経験歓迎/第二新卒歓迎～ ■必須条件： ・ITが好きな方（PCやスマホ、ガジェットが好きな方） ・ITに関しての研鑽、資格勉強をされている方 ・チームでの仕事が好きな方 ■歓迎条件： ・基本情報技術者やCCNA資格をお持ちの方 ・すでにインフラの保守運用・ヘルプデスク経験がある方 ※直近1年で3名ご入社しており、社歴の近い社員と一緒に頑張って頂きます
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勤務地
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＜勤務地詳細1＞ 顧客先(岡崎市内の自治体での就業です) 住所：愛知県岡崎市 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり ＜勤務地詳細2＞ 本社 住所：愛知県岡崎市明大寺町字河原25-1 勤務地最寄駅：JR東海道本線／岡崎駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間中の条件変更はありません。
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給与
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＜予定年収＞ 300万円～550万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 半期単位で評価 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：1,571,424円～2,882,676円 固定残業手当/月：59,524円～109,055円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 190,476円～349,278円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記給与は目安です。給与詳細は、経験・スキル等により決定します。 ■昇給：年2回、4月と10月に評価改定あり ■達成賞与：年2回、9月と3月に支給あり（売上額が目標額の100%以上達成となった場合250,000円～1,000,000円） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給します。 家族手当：児童手当として5,000円／月×人数を支給します。 社会保険：■各種社会保険完備 退職金制度：3年以上勤務した場合、前払退職金の支払があります。 ＜定年＞ 60歳 再雇用制度有（65歳まで） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■教育制度：即戦力での採用につき、原則OJTです。 ■資格補助：給与規定に定められた資格を取得した場合、毎月の給与に加算する形で資格手当が支給されます。 ＜その他補足＞ ■社員旅行 ■親睦会 ■保養所 ■介護保険 ■児童手当拠出金 ■役職手当：10,000円～450,000円／月 ■永年勤続手当：5,000円～25,000円／月※勤続5年以上で対象 ■BYOD手当（自分に必要な業務環境を整備する手当）：10,000円／月※入社初月は50,000円支給 ■達成賞与：年2回（売上額が目標額の100%以上達成となった場合250,000円～1,000,000円）
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 ※シフト制 夏期休暇（2日）、年末年始休暇（7日）、有給休暇（入社半年経過時点10日～最高付与日数20日）※平均有休取得数：12.6日／年
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