サービスエンジニア・サポートエンジニア-工作機械・産業機械・ロボットサービスエンジニア
職務内容
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求人要約
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- 世界レベルの技術★輸入工作機械のサービスエンジニア
- 大手企業が取引先★サービス＆技術で選ばれる専門商社
- 多彩な機械を扱う喜び★身につく技術の幅は、無限大！
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仕事内容
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【3～4年をかけて育成】輸入工作機械の搬入・据付・試運転・修理・技術提案などのサービスエンジニア業務
▼仕事内容は大きく分けて2つ 【1】輸入工作機械の搬入・据付・試運転 ―――――――――――――――――――― 工作機械そのものは海外で製造されるので、 海外メーカーのエンジニアのアテンドや 輸入機械の搬入・据付・試運転までを行います。 海外エンジニアが話す言葉を納入先に伝える 役割（通訳）もお任せします。 また、試運転を含む機械の調整や操作教育も 同時に実施するため、小規模の現場でも 1週間程度、大規模な現場になると 1ヶ月～半年程度かかります。 【2】修理などのアフターサービス、技術提案 ―――――――――――――――――――― 納入後の定期的なメンテナンスや トラブル修理などのアフターサービスに加え、 必要に応じて、機械の操作説明や改善提案を行います。 海外メーカーにメールや電話でアドバイスを仰ぎ、 常にお客様が満足できる様にサポートします。 ▼扱う機械や取引先は？ ―――――――――――――――――――― 工作機械・精密測定機器・電子ビーム溶接機など、 世界の様々な機械を取り扱います。 ▼主な取引先企業／直接取引を実現 ―――――――――――――――――――― IHI・日立製作所・三菱重工業・ANA・ マツダ・日本製鋼所・日鋼テクノ・ 川崎重工業・神戸製鋼所・トヨタ自動車など （敬称略順不同） ▼充実の教育体制 ―――――――――――――――――――― 高度な技術、知識が必要とされる仕事ですが まずは先輩について実務を通して 必要な知識やスキルを身に付けてください。 入社後3～4年は育成期間と捉え、高品質なサービスを 提供するエンジニアとして成長していただきます。 20代の社員も活躍中！ ▼グローバルに活躍！ ―――――――――――――――――――― 技能の習得度に応じ、 担当する機械の海外トレーニング研修に 参加していただき、仕事を通して 海外エンジニアと信頼関係を築くことができます。
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チーム組織構成
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東京本社技術部は5名、名古屋ショールームは3名。 大阪支店は3名、広島支店は1名のサービスエンジニアが活躍中。 当社の技術部門は少数精鋭で、ワンチームで働いています。 案件の内容や規模によって、協働してひとつの プロジェクトを手掛けることもあります。
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組織名称
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・定着率 → 95％
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対象となる方
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学歴不問◆未経験歓迎◆機械・電気・電子CAD/CAMに関する基礎的な知識のある方歓迎
◆業界・職種未経験歓迎 ◆要普免／AT限定可 ◆ビジネス英語習得に抵抗がない方 ※入社時点の語学力は不問！前向きで勉強熱心な方は歓迎です。 ◆機械を触るのが好き、モノづくりに興味がある方歓迎 ◆機械構造を理解し勉強できる方（機械・電気・電子CAD/CAMに関する基礎的な知識のある方は尚可） ≪歓迎するスキル・経験≫ ◎工業系の学校を卒業した方、機械工学、 電子工学など理工系の学部、学科を専攻された方 ◎機械エンジニア・メンテナンスなどの技術職経験者 ◎その他、設計・生産技術・保全・購買など関連部署経験者 ◎英語力を活かしたい方
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勤務地
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【原則転勤なし】大阪支店（大阪市福島区）積極採用中！・東京本社（渋谷区）※希望地へ配属 【大阪支店】 大阪府大阪市福島区福島7-15-26 JMFビル大阪福島01 2F ≪アクセス≫ JR「福島駅」徒歩3分 【本社】 東京都渋谷区渋谷2-10-6 山田青山ビル4F ≪アクセス≫ JR「渋谷」駅徒歩10分 ★原則転勤なし／本人の意に沿わない転勤はありません ★海外、国内出張あり
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勤務時間
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◆9:00～17:00（実働7h／休憩1ｈ） ※時差出勤制度あり ※お客様対応の受付時間が決まっているので、 夜間の呼び出しはありません。
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平均残業時間
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月20時間
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雇用形態
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正社員
※試用期間3ヶ月あり（同条件）
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給与
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◆月給21万円～40万円＋各種手当 ※上記には一律外勤手当（1万5000円）を含む ※年齢・経験・能力を配慮の上、決定します
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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◆交通費全額支給 ◆時間外手当 ◆役職手当 ◆住宅手当（36歳未満／賃貸の場合3万円／月） ◆家族手当（配偶者2万円、子供5000円／月） ◆資格手当（TOEIC600点以上：1万円、700点以上：1万5000円、800点以上：2万円／月） ◆出張手当（半日当2000円、全日当4000円）
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賞与
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年2回
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昇給
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年1回
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入社時の想定年収
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年収400万円～560万円
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社員の年収例
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- ◆年収630万円／35歳／技術職◆年収540万円／30歳／技術職経験者
- ◆年収490万円／26歳／技術職
待遇・福利厚生
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◆社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ◆確定給付企業年金 ◆財形貯蓄 ◆国内・海外教育研修 ◆携帯電話・PC貸与 ◆永年勤続表彰 ◆退職金制度
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休日・休暇
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年間休日：125日（年間所定労働日数は240日です）
■完全週休2日制
（土・日） ※休日勤務の場合、振替休日または休日出勤手当支給あり
■祝日 ■ＧＷ（2026年4/29～5/6） ■夏季（2026/8/8～8/16） ■年末年始（12/29～1/5） ■有給 ■慶弔
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社員インタビュー
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■上司／サービスエンジニア
海外の担当者と英語でやり取りする場面は少なくありませんが、最初から話せる必要はありません。覚えることに抵抗がなければ大丈夫。英語も機械・電気・電子も、学ぶ意欲を何より大切にしています。
■上司／サービスエンジニア
仕事に必要な資格や活かせる資格は、取得費用を会社が全額負担してくれます。社内では皆が進んで資格にチャレンジしている雰囲気。あなたもぜひ積極的に挑戦して、できることを広げていってください。
■同僚／サービスエンジニア
入社当初は機械の知識がほとんどありませんでしたが、先輩に同行しながら一つずつ覚えてきました。初めて一人で試運転を終え、お客様に「ありがとう」と言われた日のことは今も忘れられません。
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取材レポート
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■社員の働き方は？
一台ごとに考える経験が、代えの利かない技術になる
一台ごとに仕様や使用環境が異なり、同じ修理でも最適な方法は変わります。原因を見極め、海外メーカーや周囲と連携して機械を再び動かせたときは、自分の技術が生産現場を支えた手応えを得られます。お客様の前で作業するプレッシャーはありますが、現場を重ねるたびに技術の引き出しが増え、自分の成長をはっきりと実感できるはず。経験を積むほど任される範囲が広がり、お客様やメーカーから指名される技術者を目指せます。
全国の納入先へ出向くため出張があり、案件によっては1週間～1カ月、大規模案件では半年程度に及ぶ場合があります。けれども、その土地ならではの美味しいものを食べて、元気を充電できるのも楽しみの一つ。日々の緊張もリフレッシュできます。また、扱う機械は多種多様で、幅広い知識を継続して学ぶ必要があります。現場では迅速かつ確実な対応を求められるため、受け身ではなく、自ら調べて周囲へ確認する姿勢が欠かせません。
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