施設管理・マネジメント
職務内容
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仕事内容
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【横浜・みなとみらい】クラブラウンジ・マネージャー／ミシュラン掲載ホテルで上質なホスピタリティを提供
【ミシュランガイド掲載／クラブラウンジ・マネージャー／横浜みなとみらいの上質なホテルでホスピタリティ力を発揮できるポジションです】 ■業務概要 当社が運営するラグジュアリーホテル「インターコンチネンタル横浜 Pier 8」にて、クラブラウンジ・マネージャーとしてラウンジ全体の運営管理やチームマネジメントをお任せします。国内外のお客様に対し、パーソナライズされたきめ細やかなサービスを提供し、ホテルのブランド価値向上に貢献いただきます。 ■業務詳細 ・クラブラウンジ利用ゲストのチェックイン・チェックアウト対応 ・クラブラウンジでの上質な接客と料飲サービスの提供 ・ゲストからのお問い合わせ、ご要望への迅速な対応 ・レストラン予約や送迎手配等のコンシェルジュ業務 ・スタッフの育成、指導およびチームのマネジメント ・サービス品質向上を目指した運営管理 ・国内外の多様なゲストへのホスピタリティ提供 ■扱うサービス クラブラウンジにおける高品質な料飲サービス、各種コンシェルジュ業務、オーダーメイドの接客対応を担当します。 ■組織構成 6名体制（平均年齢20代）。既存メンバーのマネジメントを通じてチーム力強化をリードしていただきます。 ■業務の魅力 ミシュランガイド掲載の評価を受けるラグジュアリーホテルで、国内外のVIPゲストに寄り添ったおもてなしを実践。夜勤なし・転勤なし、安定した働き方が可能です。 ■教育体制 入社後は研修制度やOJTでラウンジ業務やマネジメントスキルを習得でき、成長意欲をしっかりサポートします。 ■就業環境 シフト制（月10日休み／希望休取得可）、休憩室・フリードリンクなど福利厚生も充実。勤務は日勤のみです。 ■想定されるキャリアパス マネージャー経験を活かし、今後はホテル全体の運営管理や本部ポジション等、幅広いキャリアアップが目指せます。 ■企業の特徴/魅力 ウォーターフロントの立地・世界水準のホスピタリティ・グループ内研修制度も魅力。上質なサービスを追求する環境で自身の成長を実感できます。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件 ・エグゼクティブラウンジでのフロントまたはラウンジ経験 ・ラグジュアリーホテルでのラウンジ業務経験 ・マネジメント経験 ■歓迎条件 ・Opera PMSなどホテルシステムの利用経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：神奈川県横浜市中区新港2-14-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜標準的な勤務時間帯＞ 7:00～16:00 時間外労働有無：無
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 管理監督者 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 変更なし
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給与
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＜予定年収＞ 550万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：420,000円～450,000円 ＜月給＞ 420,000円～450,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 無 ＜給与補足＞ 年収にはインセンティブ（年収の10％）が加算されます。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給（規定あり） 社会保険：補足事項なし ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 研修制度、グループ各種研修制度あり ＜その他補足＞ 研修制度・グループ各種研修制度・半休制度・制服貸与・休憩室完備・フリードリンク・冷蔵庫・電子レンジ完備
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休日・休暇
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月10休制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 月10日休み（シフト制）、希望休は月3日程度取得可能
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