プリセールス
職務内容
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仕事内容
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【リモート中心】上流エンジニア※プリセールス～カスタマーサクセス◆開発支援ソフトウェア／離職2.8％
～リモート中心・フレックスで働きやすさ◎／開発から上流に挑戦／平均残業16.3h／離職率2.8％／23期連続増収～ ■業務内容 ソフトウェア開発・品質保証の現場における問題点を顧客からヒアリングし、自社取り扱いの開発支援ツール/セキュリティ・品質保証ツールを適用して問題解決をおこなうための提案、導入支援、カスタマーサクセス、活用定着（保守）等をお任せします。 （海外・国内メーカーの製品を扱うため、開発業務そのものは行いません） また、新規製品の拡充についても検討している為、海外製品を国内に導入していく工程に立ち上げメンバーとしてゼロから参画することも可能です。 ※新製品の担当については、ご経験やご希望を踏まえ相談のうえ決定していきます。 ＜具体的な業務内容例＞ ▼プリセールス・提案活動 ・顧客の課題ヒアリング ・自社取扱い製品を中心としたソリューション提案（大規模導入案件を含む） ・製品デモや PoC の設計・実施、提案資料の作成・プレゼンテーション ▼導入支援・カスタマーサクセス ・要件定義・運用設計（プロジェクト構成、ワークフロー、権限設計 など） ・初期設定・データ移行・ユーザートレーニングの実施 ・導入後の運用定着支援、活用状況の分析と改善提案 ▼テクニカルサポート・開発元との折衝 ・顧客からの技術問い合わせ・トラブルシューティング対応 ・海外・国内の開発元との技術的なコミュニケーション、機能要望・不具合のエスカレーション ・プロダクトの改善ポイントや市場ニーズを整理し、社内外へフィードバック ▼外部ツール連携・技術開発 ・担当製品と他システムとの連携設計・実装 ・提案力強化のための自作ツールやスクリプト、テンプレート、ダッシュボードなどの開発 ・最新技術や関連ツールの調査を行い、新たなソリューション・サービスの企画に反映 ▼ローカライズ・ドキュメント整備 ・海外製品のドキュメントや UI のローカライズ支援 ・国内顧客向けの導入ガイド、ベストプラクティス資料、技術ブログなどの作成 ＜配属先情報＞ ■担当工程 プリセールス／プロフェッショナルサービス／カスタマーサクセス ■案件（プロジェクト）規模 期間：0.5～3ヶ月／人数：2~3名程度 ※案件により異なります 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： 何らかのプログラミング言語（Java、C#、VB.NET等）による開発経験 ：3年以上 ■環境※担当製品により異なります ・プログラミング言語/スクリプト?語：Java、Ruby on Rails、PHP、C/C++、Python、.NET（C#, VB.NET）、JavaScript、shellなど ・OS：Windows、Linux、Android、iOS ・IaaS？Amazon Web Service, Microsoft Azure
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス24F 勤務地最寄駅：各線／品川駅 受動喫煙対策：その他（屋内禁煙） 変更の範囲：会社の定める場所（リモートワークを行う場所を含む）
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～15:00 フレキシブルタイム：5:00～11:00、15:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:30
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 補足事項なし
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給与
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＜予定年収＞ 570万円～950万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：295,000円～500,000円 ＜月給＞ 295,000円～500,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※※当社給与規定により、経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。 ■賞与：年2回／夏・冬※別途、業績連動賞与の支給あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月額50,000円を上限に全額支給 社会保険：各種社会保険完備 退職金制度：一時金 ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度 ■研修支援制度（階層別研修、研修費負担等） ＜その他補足＞ ■在宅勤務（リモートワーク手当：月額6,000円支給） ■服装自由 ■出産・育児支援制度（短時間勤務、託児補助金等） ■いつでもMy休暇：期間を定めずに一年のうち、好きな時に休める休暇制度。付与日数は入社時期によって1～5日と変動。
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇2日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数123日 年末年始、いつでもMy休暇（福利厚生その他欄に補足記載）、バースデー休暇、子育て支援 休暇、特別有給休暇（慶弔他） ※有給休暇：入社時に付与（入社時期によって、2～10日で変動。最高付与日数は20日）
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