広告・メディア法人営業（既存・ルートセールス中心）

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仕事内容

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【カスタマーサクセス/マネージャー候補】デジタル×展示会で事業成長中/IPO準備中

◎展示会にイノベーションを起こし、日本を代表するビジネスマッチングを創造・組織拡大に伴い、キャリアパスも柔軟に挑戦可能です／スピード感のある環境で成長・チャレンジしたい方歓迎！ ◎人の良さを社内アンケートで最も支持された魅力！大手企業出身者も多く優秀さ×人間味のある社員との折衝が可能です ■募集背景 創業3年で DX・働き方改革をテーマとした展示会は日本最大級の規模に拡大。業界NO1を目指し推進中。 ■仕事内容 当ポジションは「顧客体験を通じてブランド価値をつくる」中核ポジションであり、 顧客体験の向上や業務オペレーションの設計・改善を通じて、展示会ビジネスの進化を牽引していただく役割を担っていただきます。 本ポジションの所属は【カスタマーサクセス部】となります。 従来の展示会業界は、出展が決まった後の出展者様へのフォローがない企業がほとんどであるといった状況でしたが、 当社では出展者の満足を最大化することが事業の中核となると考えており、 そのための機能をあえてカスタマーサクセスに紐づけております。 ■顧客価値最大化をミッションとした顧客戦略の戦術立案・実行 ・展示会当時末までの顧客オンボーディング活動の支援および仕組みの最適化 ・展示会当日のクライアントからの問い合わせやリクエストに迅速に応える ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり ・数値／コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課） 【魅力】 ・創業５年目にして業界スタンダードを変え、伸び続ける展示会ビジネスを牽引できる ・急激な成長、来年IPOを見据えている状況と、フェーズが変わり続ける中で事業構造をダイナミックに動かせる 【事業の特徴】 当社は独自のプロモーションによって来場者の質と量ともに高い水準を実現しています。 その結果、業界トップクラスの顧客満足度を得ており、年々イベントの規模・出展者数ともに急拡大しています。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・何かしらのプロジェクトを推進・企画のご経験がある方 ・論理的思考を持ち、マルチタスクで物事を進めることが得意な方

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区高輪2-19-17 PMO高輪ゲートウェイ5階 勤務地最寄駅：浅草線／泉岳寺駅 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 ＜時短勤務＞ 相談可

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中も条件・待遇に変更はありません。

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給与

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＜予定年収＞ 700万円～900万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：240,964円～313,254円 固定残業手当/月：75,302円～97,892円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 316,266円～411,146円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験やスキルを考慮して決定します。 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回※実績あり 成果に応じた昇給・昇格のチャンスあり 将来的にリーダー・マネージャーとして活躍可能 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 社会保険：社会保険完備 ＜定年＞ 65歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT ＜その他補足＞ ■在宅勤務・リモートワーク可（一部従業員利用可） ■服装自由（全従業員利用可） ■オフィスドリンク

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日