営業事務・アシスタント
職務内容
-------------------------------------------
求人要約
-------------------------------------------
- 【安定＆成長】大手企業と取引／業績好調／成長拡大中
- 【未経験歓迎】教育体制充実／異業種からスタート多数
- 【好環境】年休126日／完休二日制／基本残業なし
-------------------------------------------
仕事内容
-------------------------------------------
【未経験でも安心★教育体制＆マニュアル完備】EC運営のサポート業務・改善活動にチャレンジ！
自社またはクライアント企業のECサイト・ネットショップの運営サポートとして、各種事務などをお任せします！ ――――――― お仕事内容 ――――――― ■ECサイト・ネットショップの運営サポート ■注文内容の確認 ■商品情報の登録 ■在庫確認、管理 ■出荷手配 ■問い合わせ対応 （メール対応が中心。電話は全体で10～20件／日程度です） ■その他EC運営に関する業務 ――――――― 注目POINT ――――――― ★業務効率化が進んでいます！ 自社システムで一貫して連携しているので、注文の確認から出荷手配まで効率的に進められます。 ムダな雑務を省いた設計だからこそ、基本的に残業が発生することもありません。 ★マニュアル化、仕組み化を徹底！ 発生したミスやイレギュラーは「対応して終わり」ではなく、チームで事例を共有。 対応のノウハウを蓄積する体制を整えています。 そのため、基本的に同じミスを起こすことなく業務に取り組めています◎ ★大手企業と多数取引 当社がお取引しているのは、各業界トップクラスの企業様ばかり。 安定感のある環境で、EC運営の専門的な知見が身に付く環境です！ ―――――――― 入社後の流れ ―――――――― マニュアル完備！ 先輩が側で見てくれる環境のもと、安心してステップアップできます◎ ▼入社1カ月 マニュアルを確認しながら基礎を習得 基本的なお仕事の流れを、先輩と一緒に取り組みながら覚えていきます。 ▼2～3カ月目 実務に慣れながら、対応できることを少しずつ増やしていきましょう！ ▼3カ月目以降 ひとり立ちをし、チームの一員としてお仕事に取り組みます。 慣れてきたら「ここはもっと改善できそう」「この内容をマニュアルに組み込んでは？」といったアイデア発信も大歓迎です！ 成長に応じて、リーダーポジションへのキャリアアップも目指せます◎
-------------------------------------------
チーム組織構成
-------------------------------------------
配属部署は現在、20代～30代の女性メンバー8名が活躍しています。 全員が中途からのスタートで、店舗スタッフなど接客業から未経験スタートしたメンバーも多数。 子育て世代にも働きやすい職場で「子育てが落ち着いたから本格的に復帰したい」という方にも◎
-------------------------------------------
組織名称
-------------------------------------------
・男女比 → 女性100％
・年齢構成 → 平均年齢28歳（全社）
・定着率 → 95％以上
-------------------------------------------
対象となる方
-------------------------------------------
【未経験歓迎／学歴不問】EC業界の専門性を身につけ成長していきたい方 ★オフィスワークデビューも歓迎
★人柄や意欲を重視した採用です。EC業界未経験の方や「事務職ではないがPCでの事務作業経験がある」といった方も大歓迎です！ ＜あてはまる方はぜひ！＞ ■一般事務または営業事務経験をお持ちの方 ■カスタマーサポート経験をお持ちの方 ■受発注業務の経験をお持ちの方 ■EC業界経験をお持ちの方 ■チームワークを発揮して活躍したい方 ＃第二新卒歓迎 ＃社会人経験10年以上歓迎
-------------------------------------------
勤務地
-------------------------------------------
【転勤なし／駅近オフィス／U・Iターン歓迎】 兵庫県神戸市東灘区向洋町中2-10 六甲アイランドビル10F ＜アクセス＞ 六甲ライナー「アイランドセンター駅」より徒歩3分 ※受動喫煙防止対策：有（オフィス禁煙）
-------------------------------------------
勤務時間
-------------------------------------------
8:30～17:15（所定労働時間8時間 休憩45分）
-------------------------------------------
平均残業時間
-------------------------------------------
月null時間原則なし／繁忙期のみ発生する場合があります（月平均10時間未満）
-------------------------------------------
雇用形態
-------------------------------------------
正社員
試用期間6カ月 ※労働条件は本採用と同様
-------------------------------------------
給与
-------------------------------------------
月給25万円～34万円 ※経験能力を考慮し優遇します
-------------------------------------------
賞与
-------------------------------------------
年1回
-------------------------------------------
昇給
-------------------------------------------
年2回
-------------------------------------------
入社時の想定年収
-------------------------------------------
年収350万円～450万円
-------------------------------------------
社員の年収例
-------------------------------------------
- 年収400万円（実働8時間・残業10H／賞与含む／中途入社2年）
待遇・福利厚生
-------------------------------------------
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業代全額支給 ■交通費全額支給 ■入社時研修制度 ■ランチ補助制度 ■ディナー全額補助制度 ■出産祝い金制度 ■社員割引制度 （取扱商品を大幅割引価格で購入可能！） ■服装髪型自由
-------------------------------------------
休日・休暇
-------------------------------------------
年間休日：126日
■完全週休2日制
週2日、月8日以上／シフト制 ★原則希望休の取得可能！連休取得もOK
■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
※取得実績有
■育児休暇
※取得実績有
■介護休暇
■結婚休暇 ■配偶者出産休暇 ■子の看護休暇 ■生理休暇 ■期間限定休暇（3日間） ★5日以上の連続休暇取得OK
-------------------------------------------
社員インタビュー
-------------------------------------------
■上司／オペレーションチーム 責任者
ショップを利用する顧客からの問い合わせ対応などもあるため、事務職の経験者だけでなく接客や販売経験をお持ちの方、お客様の気持ちになって考えられる方は活躍できるお仕事です。
■上司／オペレーションチーム 責任者
自社商品だけでなく、さまざまなクライアントのショップ運営も受託しているので、一社に居ながら多彩なジャンルに幅広く携わる経験を培えます。ゆくゆくはリーダークラスへのステップアップも可能です。
-------------------------------------------
取材レポート
-------------------------------------------
■会社・事業の優位性は？
安定感と成長性も魅力の、安心して飛び込める会社です。
日々の業務や問い合わせ対応を通じて、業務改善へのアイデアを出すことができます。意見発信を歓迎する風土があるので、効果的な改善を通じ、チームや職場に貢献することができるでしょう。また、ECサイト運営から物流まで自社で一貫して連携できる体制のため、同僚や上司と協力しながら、提案から実践までをシームレスに行える点も魅力です。言われたことだけでなく、自ら考え行動したい方は活躍のチャンス大！
商品の発送など、時限の定められた業務があり、スピード感をもって優先順位をつけながら業務に取り組む姿勢が求められます。また、受託したECサイト運営では当社で発生したミスがクライアントの信用にも影響を及ぼします。スピード感を大切にしながら、慎重さや正確性も忘れずに。ミスを極力起こさないよう、日々マニュアルをアップデートしているので、困った時には周囲やマニュアルを確認し進めていけば大丈夫です。
この求人に興味がありますか？