サービスエンジニア・サポートエンジニア-基地局・無線機器・通信機器サービスエンジニア
職務内容
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求人要約
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- 【正社員登用多数】NTT西日本グループの安心環境
- 【キャリアUP】女性活躍！マネージャーへの昇格も可
- 【働きやすい】基本土日祝休み & 有休取得率98％
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仕事内容
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NTTビル局内やお客さま宅内の通信設備の保守・修理対応◆工具の使い方から研修で学べます！
「ネットがつながらない」「電話が使えない」といったトラブルを解決するお仕事です。 【 例えば… 】 - Wi-Fiルーターの再設定 - 配線の確認 - 故障している機器の交換 ☆最初はマニュアル通りの対応が中心なので安心です！ …… ◎具体的な業務内容 …… ■オンサイトネットワーク業務 - NTTビル内に設置されているルーターやサーバー、交換機などの通信設備のメンテナンス・故障回復 ■オンサイト業務 - お客さま宅やオフィスなどの情報通信機器の修理、サポート ■ビジネスエンジニアリング業務 - オフィス内の情報通信機器の詳細設計・構築・保守・運用業務 ■アクセス業務 - ケーブルや電柱、マンホールなど屋外にある通信設備の点検・メンテナンスや故障時の復旧対応 …… ◎先輩社員の声 …… ★身近な通信の仕組みが分かった！ 「ネットや通信関連のことを全く知らずに入社したんですが、『こんな風に電話がつながっているんだ』と知ることができて、面白かったですね！」 ★サポート体制が充実していた！ 「仕事に詰まった時にサポートしてくれるなど、とても親身になって指導してもらえたのが嬉しかったです」 ★みんなに話しかけやすい・質問しやすい！ 「入社前は正直、上下関係が厳しいかもという不安がありましたが、課長クラスの方でも気軽に声をかけてくれて、話しかけやすい雰囲気です」 …… ◎働きやすさもバツグン！ …… ◆基本土日祝休み ◆残業月10時間程度 ◆有休取得率98％ ◆転勤なし（関西エリア勤務）
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チーム組織構成
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現在は20～30代が中心に活躍しています。 女性も技術職として第一線で活躍しており、マネージャーへキャリアアップした社員も在籍しています。 性別に関係なく、長期的なキャリア形成が可能です◎ 【 先輩たちの前職は…？】 ・営業職 ・小売店の店長 ・コンビニ・ガソリンスタンドの店員 ・製造職 ・調理師 など 先輩の多くは、技術職すら初めての方ばかり！ 慣れればシンプルに感じる作業も多いため、「昔から器用」「電気・機械が好き」じゃなくても活躍できますよ♪
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対象となる方
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【経験・スキル・知識ゼロでもOK】★高卒以上 ★要普通自動車免許 ★未経験歓迎・第二新卒も大歓迎！
【応募条件】 ■高卒以上 ■普通自動車免許（AT限定可） 経験・スキル・知識ゼロからでもOK！ 完全未経験の方でも、十分に活躍&成長できる環境を整えています◎ ＜ こんな方は大歓迎！＞ ◆社員として安定して長く働きたい ◆大手企業に挑戦してみたい ◆数字や締切に追われる仕事から抜け出したい ◆コツコツ、モクモクと取り組む仕事が好き ◆「ITパスポート」をお持ちの方 → 1つでも当てはまる方、ぜひご応募ください！ ★入社後2年以内に、以下のいずれかの資格取得を想定しています！ ITパスポート、基本情報技術者、情報セキュリティマネジメント、工事担任者、日商簿記 など
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選考のポイント
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人柄・意欲重視なので、なるべく全員とお会いしたいと考えています！ぜひご応募ください。
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勤務地
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★大阪府、滋賀県、兵庫県、京都府で大募集！ ★転勤なし ■大阪府 大阪府大阪市阿倍野区天王寺町北3-17-1 NTT西日本桑津ビル ■滋賀県 滋賀県大津市浜大津1-1-26 NTT大津ビル ■兵庫県 ＜1＞兵庫県神戸市中央区海岸通11 NTT西日本 神戸中央ビル ＜2＞兵庫県神戸市兵庫区入江通2-2-1 NTT兵庫ビル ■京都府 京都府京都市中京区壬生東淵田町22 NTT御前ビル ～★ 先輩たちの通勤エリア例 ★～ 【大阪府】大阪市・豊中市・吹田市・高槻市・守口市・枚方市・茨木市・寝屋川市・門真市・摂津市・堺市（全域）・和泉市・岸和田市・泉大津市・河内長野市・富田林市・泉佐野市 【滋賀県】大津市・近江八幡市・草津市・守山市・栗東市・高島市 【兵庫県】神戸市・姫路市・尼崎市・明石市・西宮市・伊丹市・宝塚市・川西市・三田市 【京都府】京都市・宇治市・亀岡市・向日市・長岡京市・八幡市・南丹市 ※受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
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勤務時間
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9：00～17：30（休憩60分） ＜1日のスケジュール例＞ ※お客さま先で業務を行う場合 9:00 出社・朝礼 ▼ 9:30 車で現場へ／平均2件（お客さま宅での故障修理など） ▼ 12:00 昼食 ▼ 13:00 再び現場へ／平均3件 ▼ 16:30 事務所へ戻り報告書作成や情報共有 ▼ 17:25 終礼
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平均残業時間
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月10時間程度
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雇用形態
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契約社員
※試用期間3カ月あり（期間中の給与・待遇に変更なし） ※入社初年度：3カ月毎更新、入社1年～：1年毎更新 ★1年ごとに社員登用制度あり（登用実績も多数あり）
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給与
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【大阪】 月給18万9,400円＋各種手当＋賞与年2回 【兵庫・京都・奈良・滋賀エリア】 月給18万1,400円＋各種手当＋賞与年2回
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■通勤費全額支給 ■時間外手当（128%) ■祝日・週休勤務手当（140%）など
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賞与
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年2回（6月・12月）
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入社時の想定年収
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年収250万円～270万円／入社時（契約社員）
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社員の年収例
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- ※社内登用試験に合格した場合 年収340万円／入社2～3年目／正社員・勤務地限定
- 年収420万円／入社3～5年目／正社員
待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■定期健康診断（年1回） ■ベネフィット・ワン（約136万件のサービスを優待価格で利用） ■表彰制度 ■社員食堂（一部エリアのみ） ■社内公募制度（正社員登用後） ■多種多様な研修（入社後研修など） ■副業OK ■再雇用制度あり ■健康経営優良法人認定 ■くるみん認定企業認定 ■資格取得支援制度 …資格取得に関する研修や補助は万全に行っていますので、積極的にみんなチャレンジしています！ ＜ 正社員への登用制度あり ＞ 1年ごとに正社員登用の試験を実施！ 社内の資格取得や勤務評価など、明確な基準をクリアすれば正社員に登用します！ ★正社員登用後は「社内公募制度」を活用し、新しいキャリアにチャレンジすることもできますよ。
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休日・休暇
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年間休日：120日以上
■週休二日制
（基本土日休み／月8日程度）
■祝日休み
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
（入社6カ月後に10日付与 ★有給取得率98％）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（女性育休取得率は100％／男性の取得実績も多数）
■介護休暇
■介護休暇 ■看護休暇 ※有給休暇は1時間単位の取得も可能 ※5日以上の連休取得可能
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社員インタビュー
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■同僚／乾さん／◎技術職は初めてなんですが…
未経験であっても心配せず、まずはチャレンジしてほしいと思います。私自身も技術職に対して不安が多くありましたが、研修体制は万全なので、完全未経験の方でも問題ありません！
■同僚／後藤さん／◎お休みはどのように取れますか？
休みがとりにくい繁忙期の時期はありますが、有給休暇はほぼ100％消化できます！また、夏季休暇やライフプラン休暇といった休暇もあり、家庭や趣味に使う時間もたくさんあるのが嬉しいですね。
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取材レポート
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■会社・事業の優位性は？
「当たり前」は、わたしたちの技術からできている。
個人宅へお伺いすることもあるため、通信が復旧した瞬間に「ありがとう」と言っていただけるのは、この仕事ならではの喜びです。 日々進化する通信設備の最先端に携わりながら、困っている方の暮らしを直接支えられるという実感が、毎日の仕事のモチベーションになっています。 技術と感謝が重なる瞬間に、この仕事を選んだやりがいを実感できるでしょう。
通信設備は日々進化しており、常に新しい技術を学び続ける姿勢が求められます。知識をアップデートし続けることは、決して簡単ではありません。 また、通信インフラは止まることが許されないため、トラブル時には迅速かつ正確な対応が必要となることも。プレッシャーを感じる場面もありますが、それだけ社会への責任は大きく、自分の成長にも直結する環境です。
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