営業事務・アシスタント
職務内容
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仕事内容
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【銀座/未経験歓迎】法律相談コーディネーター◆正社員登用率100%/服装自由/残業月10h
★「週休3日制」選択可★1日の勤務時間は変わらず、週の勤務日数を4日にする働き方も選択可能です！ 【業務概要】 個人及び法人のお客様からのお問合せ対応、弁護士との面談のアポイント獲得から依頼獲得まで支援業務をお任せします。法律的なお悩みを抱えた方がWeb広告などを経由して当事務所に問合せをされます。お悩みを電話やメールでヒアリングし、弁護士による法律相談をご案内したり、その方々からの依頼を獲得するためのサポートをするお仕事です。入社時に法律に関する専門知識は不要です。 【業務の流れ】 ＜1＞電話・メールで問い合わせいただいた方にヒアリング ・トラブルの内容 ・具体的状況：相手の弁護士の有無、請求したい・請求されている金額など ▼ ＜2＞弁護士との法律相談を提案し予約をお取りする ・ヒアリングした内容を担当弁護士に連携 ・予約のリマインド ▼ ＜3＞相談後のフォロー ・お客様のケースに合わせて提案資料を作成・送付 ・検討中のお客様にフォローアップのご連絡 ▼ ＜4＞契約手続き ・契約書の作成 ・電子契約での契約締結案内 ・請求書の発行 ・必要書類のご案内等 ▼ ＜5＞案件スタート、弁護士・パラリーガルへ引き継ぎ 【配属部署】 現在7名在籍しており、28歳～40歳まで幅広く年齢のメンバーがいます。 入社時は座学での法律知識の研修と、OJTでサポートします！多くの先輩は、1ヶ月程度で独り立ちできています。配属部署はチームワークを大切にして働いています。仕事をみんなで回しているので、誰かが手を貸したり、逆に自分が手を貸すこともよくあり、チーム全体が『手伝おうか？』という雰囲気です。 【ポジションの魅力】 単なる受付業務ではなく、一人一人のお客様の心情に寄り添いながらお話をお伺いし、弁護士との法律相談に繋げたり、法律相談後のフォローアップを行います。弁護士と連携をとりながら、ご依頼にあたっての不安要素を解消することで、より多くの依頼を獲得することができます。 最初にお客様との接点を持つ重要なポジションで、事務所全体の事件数を拡大していくことがミッションです。受電やメールでのお問い合わせ対応だけでなく、チーム内で月次の数値分析を行なったり、予約取得フロー及びフォローアップの改善などにも取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・個人法人問わず、1年以上の営業経験（業界不問） ・コミュニケーション能力：顧客との円滑なやり取りができる ・基本的なPCスキル：メール、Excel、CRMツールなどの使用経験 ■歓迎条件： ・インサイドセールス経験 ・法律や士業関連の知識 ・チームでの成果創出経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本店 住所：東京都中央区銀座1-13-1 ヒューリック銀座一丁目ビル7F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 8:30～20:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 8:30～17:30 9:00～18:00 10:00～19:00 11:00～20:00
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雇用形態
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契約社員
＜契約期間＞ 0年3ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の雇用形態は契約社員となります。その後双方合意の上正社員予定。 ※正社員登用率100％ 契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新） 更新上限：無
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給与
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＜予定年収＞ 400万円～530万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：307,692円～408,000円 ＜月給＞ 307,692円～408,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記想定年収は通常評価時の賞与（1ヶ月分）を含みます。 ■インセンティブ支給：年2回（1月、7月） ■給与改定：（年1回／2月） ■賞与：（年1回／2月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月額上限3万円まで 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ ‐ ＜その他補足＞ ■各種社会保険完備 ■転居手当（本支店間の人事異動で所内規定に該当する場合）
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休日・休暇
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週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ※毎月カレンダーの土日祝日数を満たすようシフトを組みます。
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