アフターメンテナンス（マンション・戸建）

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仕事内容

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【福岡・天神】暮らしに寄り添う点検サポート職（リフォーム住宅）◆未経験・女性活躍◆東証プライム上場G

～業界未経験の方の活躍実績多数！住まいの定期点検をお任せ！入居後のお客様の声が直接聞ける貴重なポジションです～ ＼業界未経験の方が活躍されております／ 24歳ホテルのフロント業務経験の方 27歳エステティシャンの方 24歳花屋での販売経験の方 ■業務概要： 当社がリフォームした戸建住宅のお客様を訪問し、住まいの点検とサポートを行うお仕事です。 《当ポジションのMISSION》 単に点検をするだけでなく、「住み心地はどうですか？」「困っていることはありませんか？」と“日常に寄り添う会話”を大切にし、CS向上が主なMISSIONです。 《具体的には･･･》 ・定期点検（12カ月・24カ月など）でお客様宅を訪問 ・設備や内装の確認、簡単なヒアリング ・気になる点の記録・社内への報告 ・修繕・メンテナンスの手配（専門部署と連携） ※専門的な修理作業は行いません ★当ポジションの魅力★ ◎お客様と長く関係が続く →「あなたが来てくれて安心した」と直接感謝される仕事 ◎ノルマ・営業なし →数字ではなく“満足度”がやりがい ◎未経験からスタートできる →住宅知識は入社後にしっかり研修 ☆こんな方にオススメです☆ 人と話すことが好き 「ありがとう」と言われる仕事がしたい 落ち着いた環境で長く働きたい 営業ではなくサポートにやりがいを感じる インテリアや住まいに興味がある ■研修体制： ご入社後、1～3ヶ月を目安に現場でのOJTと座学の研修（商品知識や手入れの仕方等）があります。 最初はキッチンや建具等の手入れの仕方のご説明から覚えていくなど、建築が未経験の方でも一からフォローします。 ■働きやすい環境： 月平均残業は20時間となっており、水日祝日の固定休みですので非常に働きやすい環境です。 お客様からの電話対応は全てサポートセンターが請け負っているため緊急対応等もほとんどありません。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ＼業種未経験・職種未経験歓迎！まずはご応募ください！／ ■必須条件：※下記いずれも必須です。 ・顧客折衝経験のある方 ・普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 ※運転業務あり

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 福岡統括営業所 住所：福岡県福岡市中央区天神2-14-13 天神三井ビル6階 勤務地最寄駅：地下鉄空港線／天神駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：無

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～17:40 （所定労働時間：7時間40分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

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雇用形態

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契約社員

＜契約期間＞ 1年0ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 更新上限はございません。最大65歳の誕生日前日まで更新可能性がございます。 ＜試用期間＞ 3ヶ月 契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新） 更新上限：無

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給与

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＜予定年収＞ 350万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：2,674,800円 固定残業手当/月：69,100円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 292,000円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※全て経験・能力等に応じ決定 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費実費支給 社会保険：※社会保険完備 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ※能力やスキルに応じたOJT研修 ＜その他補足＞ ●自社系列ホテル割引（最大7割） ●健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険加入 ●通勤交通費実費支給 ●車両持込の場合、ガソリン代支給（規定の職種のみ対象） ●従業員持株会（10％奨励金あり） ●財形貯蓄制度 ●生損保の団体扱いあり ●建築士等の資格試験費用・登録料を当社規定により補助（合格時） ●建築士・施工管理技士・宅建等の受験講座提携割引 ●保養所完備 ●人間ドック費用補助 ●インフルエンザ予防接種費用補助（年1回）

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は火・水） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数118日 ※年間休日は年毎の暦により変更あり。 ◆有給休暇 ◆忌引休暇 ◆年末年始休暇