ヘルプデスク

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仕事内容

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※残業なし【東京】ヘルプデスク（帝国繊維グループ内のIT環境整備） 東証プライム／所定労働7H15M

【フレックス／転勤なし／年休121日・完全週休二日制／所定労働7時間15分／防災、セキュリティ等の多角的で安定した事業展開】 ■業務概要： 帝国繊維グループ内の IT 環境の安定性と効率性向上に向けてヘルプデスク業務をお任せいたします。 ■業務詳細： ・PC や電子デバイスのセットアップやセッティング対応 ・対面、メール、電話等による社内業務システム・IT 設備、モバイル端末に関する問い合わせ対応 ・社内情報システムのマスター登録や各種設定変更 ・各種ユーザーマニュアルの作成 ・Web 会議の設定対応 ・IT 資産管理 ・事務処理 ・棚卸業務 ・定常作業の業務 ■配属部門： 総勢10名 ※組織強化のための募集です。 ■配属部門の役割： ヘルプデスクは、単なる技術サポート部門ではありません。 組織全体の IT 環境の安定性と効率性の向上に貢献する重要な役割を担います。 【生産性の向上】 技術的問題を迅速に解決することで、業務の中断を最小限に抑え、全体の生産性向上を目指す。 【ユーザー満足度の向上】 迅速かつ適切なサポートにより、ユーザーの IT システムに対する信頼と満足度向上を目指す。 【コスト削減】 効率的な問題解決と予防的アプローチにより、IT 関連のコスト削減を実現する。 【IT 戦略への貢献】 ユーザーニーズや問題点の分析を通じて、IT 戦略の PDCA サイクルに寄与する。 ■就業環境： 完全週休二日制、残業は原則なしです。 ■当社の魅力・特徴： ◇東証プライム上場、創立119年以上の安定基盤を持つ企業。防災・セキュリティ事業、繊維事業（耐熱などの高機能繊維）、不動産賃貸事業の3本柱で事業を展開。顧客は消防などの公的機関から民間企業まで幅広く、製品数が多いため、様々なニーズや環境に応えることができる点。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・ヘルプデスクのご経験がある方 ・M３６５運用のご経験がある方

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都中央区日本橋2-5-1 日本橋髙島屋三井ビルディング15F 勤務地最寄駅：銀座線・浅草線・東西線／日本橋駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～15:00 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:15

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 職務限定正社員・勤務地限定正社員 期間の定め：無 職務の変更なし、転勤なし、賞与なしの雇用形態です。 賃金は担当する職務に応じた支給となります。 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中も処遇に差異無し

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給与

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＜予定年収＞ 320万円～520万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：266,668円～433,334円 ＜月給＞ 266,668円～433,334円 ＜昇給有無＞ 無 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：規程により全額支給 社会保険：各種社会保険完備 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT中心 ＜その他補足＞ ■社員持株制度・財形貯蓄制度 ■保養所（提携） ■従業員持株会

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇2日～12日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数121日 夏季休暇（2日）、年末年始（5日）、慶弔休暇、有給休暇（入社直後に2～12日付与、その後は毎年4月1日付与）等