ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ（飲食）
職務内容
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求人要約
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- 【人の成長を支える】障がいのある社員のサポート
- 【未経験歓迎】研修＋専任部署によるフォローあり
- 【働きやすさ】土日祝休み／実働7時間／残業少なめ
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仕事内容
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オフィス内の食堂で働く障がいのある社員への業務指導や育成、業務分担の調整などをお任せします。
ベネッセコーポレーションの従業員が利用する食堂で、障がいのある社員と一緒に働きながら、日々の業務をサポート。 それぞれの特性や習熟度を見ながら、仕事の伝え方や役割分担を工夫していきます。 【具体的には】 □業務の進め方や手順の説明・フォロー □作業内容や習熟度に応じた仕事の割り振り □作業マニュアル・業務フローの作成、見直し □育成・支援計画の作成 □計画に沿った業務指導 □食堂補助業務のフォロー・管理 朝食販売、コーヒー・パン・菓子などのワゴン販売、食器などの洗浄、納品物の運搬、収納作業などを行っています。 ※調理業務はありません。 ─…─…─ ◆支援経験がなくてもスタートできます ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社時点で、障がい者支援の実務経験は必要ありません。 各種研修を実施しているほか、 日々の支援方法や計画書の作成については、 定着支援を担当する専任部署と連携できます。 困ったときには周囲に相談しながら進められるため、 未経験スタートの方も少しずつ知識や仕事の進め方を身につけていけます。 ◆大切なのは、相手の力を引き出すこと ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ すべてを代わりに行うのではなく、 本人の得意なことや特性を理解し、 自ら業務を進められる状態を目指します。 必要な場面では手を貸しながらも、先回りしすぎないことが大切。 適切な距離感を意識しながら関わることで、 仕事の習得や自立へとつなげていきます。
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チーム組織構成
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サポートスタッフを含むメンバーが協力し、チームで日々の食堂補助業務に取り組んでいます。 判断に迷う場面では、スタッフ同士や定着支援を担当する専任部署と相談しながら進めます。
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対象となる方
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【未経験歓迎／学歴不問】障がい者支援に関心があり、相手に合わせたコミュニケーションを大切にできる方
【応募条件】 ◆障がい者支援に興味・関心があり、前向きな理解のある方 ◆基本的なPC操作に抵抗がない方 ＼こんな経験を活かせます！／ □福祉・障がい者支援に関する実務経験 □接客・サービス業など、人と関わる仕事の経験 □後輩育成やチームマネジメントの経験 ＼こんな経験・想いをお持ちの方にピッタリ！／ □「飲食や販売、接客の経験を活かして、もっと働きやすい環境に移りたい」 □「後輩に教えることや、人の成長をサポートするのが好き」 □「夜勤や残業がなく、土日祝にしっかり休める仕事にシフトしたい」 □「将来的に長く安定して働ける正社員を目指したい」
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勤務地
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★駅徒歩5分の好アクセス 【本社】 東京都多摩市落合1-34 ベネッセコーポレーション東京ビル内 〈アクセス〉 □小田急多摩線「小田急多摩センター駅」より徒歩5分 □京王相模原線「京王多摩センター駅」より徒歩5分 □多摩モノレール「多摩センター駅」より徒歩7分
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勤務時間
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8：30～16：30（実働7時間／休憩1時間）
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平均残業時間
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月20時間程度
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雇用形態
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契約社員
★正社員登用制度あり（登用率90％） 契約期間：初回3ヶ月、以降は年度ごとに更新 ※初回契約締結から2年を超えて更新された年度末まで
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給与
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月給21万円～24万円＋賞与年2回 ※経験・能力を考慮のうえ、決定します。
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■通勤手当（半期ごとに6ヶ月定期代支給）
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賞与
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年2回★前年度実績：2.5ヶ月分
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昇給
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年1回（4月）
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入社時の想定年収
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年収300万円～350万円
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待遇・福利厚生
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■各種社会保険完備 ■社員団体保険 ■慶弔見舞金 ■ベネッセグループ共済会 ┗各種見舞金、サポート制度 ■ベネッセグループ健康保険組合施策 ┗人間ドック、歯科検診など ■ベネッセ通信教育サービス割引受講制度
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休日・休暇
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■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
┗12/30～1/4
■慶弔休暇
■有給休暇
┗半日・時間単位での取得可能！
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■夏期休暇（3日） ■子の看護等休暇 ■養育両立支援休暇
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社員インタビュー
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■同僚／先輩社員／Q. 「仕事をしていてよかった」と感じた瞬間は？
難しいと思っていた仕事でも、伝え方や進め方を工夫することで、メンバーができるようになることがあります。「できた！」という姿を見たときは大きなやりがいを感じます。
■同僚／先輩社員／Q. 未経験スタートでも大丈夫ですか？
私も最初は支援の知識がなく、不安はありました。でも、研修や専任部署のフォローがあり、分からないことはその都度相談できました。少しずつ仕事を覚えられたので、未経験の方も入りやすいと思います。
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取材レポート
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■会社・事業の優位性は？
ベネッセコーポレーショングループの事業を支える確かなサービス
決められた手順をそのまま教えるだけではなく、本人の理解度や得意なことに応じて、伝え方や業務の任せ方を考える仕事です。 説明の順番を変えたことで理解が進んだり、役割を見直したことで業務がスムーズになったりと、自分のアイデアが結果として表れることがあります。 そうした工夫によってメンバーができる業務を広げ、チーム全体の仕事も円滑になったときには、大きな手応えを感じられます。
同じ説明でも、理解の仕方や受け止め方は人それぞれ。以前うまくいった方法が、別の場面でもそのまま通用するとは限りません。 意図が十分に伝わらなかったり、予定していた役割分担を途中で変更したりすることも。決めた方法に固執せず、本人の反応や現場の状況を確認しながら方法を変えていく柔軟さが必要です。 うまくいかないときも焦らず、周囲と相談しながら試行錯誤を続ける姿勢が求められます。
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