販売員・接客・売り場担当
職務内容
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仕事内容
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【鳥取/日吉津】未経験歓迎★SUUMOカウンター(住宅購入のご提案)★内勤×反響/年休140日
~年間休日140日/チームでお客様の暮らしを支えるお仕事◎未経験8割以上/充実の研修制度♪/残業20h◆産休取得100%◆誰もが知る大手リクルートで安定就業~ ■仕事内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 注文住宅/新築マンションの購入を検討されるお客様に対して中立な立場でアドバイスとクライアントである『スーモカウンター』をご活用いただいているハウスメーカーや工務店・新築マンション販売会社のマッチング創出を担って頂きます。 ■具体的な業務内容: <対個人のお客様> ・ご予約の上、来店された方に対し、理想の住まいをヒアリング └ご自身では気づけなかった住宅購入目的や希望条件を整理します。 ・住宅購入の進め方や予算案のご提案 ・クライアントのご紹介、ご提案 <対クライアント様> ・お客様、クライアント間のコミニュケーションが円滑に進むようサポート ・サービスにおける課題解決支援 └ご成約に至らなかった際の理由開示と、データ分析に基づいた課題解決策を提示し、改善に繋げます。 ■社内風土: ・メンバー間での活発なコミュニケーション・協働を大切にしており、非常に風通しが良い ・拠点内の情報共有を重視している為、チームで成果を出すやりがいを感じられる環境 ・お客さま満足度を重視しており、半期毎の紹介数・契約率・カスタマーアンケートなども目標としています。 ■身につく知識/スキル: 1.見立てる力:物事を構造で捉え、俯瞰して見る力/問題の要因を分析し、改善点を見極める力 2.仕立てる力:様々は立場や状況を考慮した上で、目指すべき最適なゴールを策定する力/課題遂行の道筋を立て、ゴールに至る工程を設計する力 3.動かす力:お客様と信頼関係を構築する力/目指すべきゴールに他者を導く力 ■研修について: 入社後の座学での研修はもちろん、入社後3-6ヶ月をかけて教育する環境が整っており、同席やロープレを通じてイチから業界知識、提案スキルを磨くことができます。 ■評価制度: 目標が金額ではなく成約件数や成約率で設定されております。 そのため、利益の高い物件・建築会社を紹介するといった自分本位の提案をすることなく、カスタマーの希望に沿った提案ができます。 変更の範囲:会社の定める業務
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対象となる方
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<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件> ~業界未経験歓迎!~ ■必須条件: ・社会人経験1年以上 ・接客・営業などの顧客折衝経験 ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。 大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取り、整理し導く力です。(メンバーの8割が就業時住宅業界未経験です) <必要資格> 歓迎条件:普通自動車免許第一種
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勤務地
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<勤務地詳細> 鳥取県内のSUUMOカウンター 住所:イオンモール日吉津店 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
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勤務時間
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<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00~18:00
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雇用形態
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正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 6ヶ月 ※試用期間中は月給249,453円、基本給193,124円、職務手当56,329円となります。
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給与
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<予定年収> 344万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):200,129円 固定残業手当/月:58,371円(固定残業時間35時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 258,500円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■随時昇給あり/※年2回の査定あり ■賞与:年2回(6月、12月) <年収例> 626万円/入社8年目/月給44万3419円×12か月+賞与 463万円/入社5年目/月給32万7960円×12か月+賞与 344万円/入社1年目/月給25万8500円×12か月+賞与 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、退職金制度 <社会保険> 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 社会保険完備 <各手当・制度補足> 通勤手当:当社規定による 家族手当:無 住宅手当:無 補足事項なし 寮社宅:無 厚生年金基金:無 退職金制度:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 入社~1週間:座学研修 入社1~2カ月:先輩の接客に同席、研修動画、ロールプレイング 入社3カ月:先輩の同席付きで接客デビュー ※独り立ち後も役職やスキルに応じて研修制度を設けています。 <その他補足> ・社会保険:健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険 ・その他諸制度:育児休職制度・介護休職制度・看護休暇制度 <特徴> ・産育休:取得実績ほぼ100%! ・時短勤務:お子様が小6時まで可能で復帰後にマネージャーとなった方も! ・カウンター社員育児支援制度 (日曜・祝日勤務への支援として、日曜・祝日に育児サービスを用した場合に、一部利用料を補助する制度)
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休日・休暇
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週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇15日~15日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数140日 会社休日 140 日+指定休5日 有給のうち5日は指定休として消化 ※店舗によって異なりますが、火・水・木のお休みが多いです。 ※夏季・年末年始休暇は各7~9連休程度
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