販売員・接客・売り場担当
職務内容
-------------------------------------------
求人要約
-------------------------------------------
- 【自然体の接客】お客様にじっくり寄り添える
- 【チームワーク】周囲と支え合い自分のペースで働ける
- 【働きやすさ】実働7時間／残業月平均1時間程度
仕事内容
-------------------------------------------
【素材研修あり】都内のヨーガンレールにて、接客・販売をお任せします！
ヨーガンレールが大切にしているのは、天然素材の心地よさや、流行に左右されず長く愛用できるものづくり。 そうした価値観に共感し、何年、何十年と通い続けてくださるお客様も少なくありません。店舗には親子3世代でご来店される方や、「あなたに任せたい」とスタッフを信頼してくださる顧客の方もいらっしゃいます。 だからこそ、私たちが大切にしているのは、商品を売ることを急ぐのではなく、お客様を知ること。会話を重ねながら好みや暮らしに寄り添い、その方に合った一着やひと品をじっくりご提案します。 【具体的な仕事内容】 ◆接客・販売 ・ご来店されたお客様への接客 ・洋服、雑貨、アクセサリーなどのトータル提案 ・試着のご案内、コーディネート提案 ◆商品・売場づくり ・ディスプレイ、レイアウトの企画・変更 ・商品の魅力が伝わる売場づくり ・季節や顧客層に合わせた見せ方の工夫 ◆仕入れ・商品選定 ・店舗のお客様に合わせた商品の選定 ・仕入れに関する提案 ・商品の受注、店舗への導入 …など。 目の前のお客様に合わせて接客の形を考え、少しずつ信頼関係を築いていく仕事です。 【入社後の流れ】 ▼入社後～6カ月頃(試用期間中) まずはブランドや商品への理解を深めながら、店舗で先輩と一緒に接客を経験。商品の特徴や接客の進め方を実践の中で身につけていきます。 習熟度に応じて、入社2～6カ月頃を目安に徐々に一人での接客を担当。お客様との会話を重ねながら好みやニーズをくみ取り、一人ひとりに合った提案力を身につけていきます。 また、毎年4月には素材への理解を深める研修を実施。商品知識をさらに深められる機会です。
-------------------------------------------
チーム組織構成
-------------------------------------------
都内の各店舗では、3～5名ほどのスタッフが活躍しています。年齢層は20代～60代と幅広く、店舗や世代を越えてコミュニケーションも活発です。 困ったときには声を掛け合い、接客について相談したり、意見を交わしたりしながら、チームで店舗をつくっています。
-------------------------------------------
組織名称
-------------------------------------------
・男女比 → 女性9割
・定着率 → 直近1年間の定着率95％以上
-------------------------------------------
対象となる方
-------------------------------------------
【販売経験をお持ちの方／学歴不問／業種未経験歓迎】 ファッションや生活雑貨、天然素材に興味がある方
【必須】 ・何らかの販売経験や接客経験をお持ちの方（業界・年数不問） ・お客様一人ひとりと丁寧なコミュニケーションが取れる方 ・学歴不問 【歓迎する人物像】 ・相手の話をしっかり聞き、行動に移せる方 ・チームで協力しながら働ける方 ・落ち着いた接客ができる方 ・明るく前向きな対応ができる方 ・笑顔でコミュニケーションが取れる方 #第二新卒歓迎 #ブランクありの方も歓迎 #社会人歴10年以上の方も歓迎 ☆ お客様の話にしっかり耳を傾けられるか、落ち着いた対応ができるか、自然な笑顔で接客できるかといったお人柄を重視しています。
-------------------------------------------
選考のポイント
-------------------------------------------
1人でも多くの方とお会いしたいと考えています。 まずはお気軽にご応募ください！
-------------------------------------------
勤務地
-------------------------------------------
【転勤なし／U・Iターン歓迎】 東京都内、横浜にある、ヨーガンレール、ババグーリ店舗にて勤務していただきます。 詳細は勤務地欄をご確認ください！ ※通勤距離や通勤時間を考慮して配属します。 ※受動喫煙対策：あり（屋内禁煙）
-------------------------------------------
勤務時間
-------------------------------------------
■9:30～18:00（実働7時間／休憩1時間30分） ■10:45～19:15（実働7時間／休憩1時間30分） ■11:45～20:15（実働7時間／休憩1時間30分） ※店舗により異なります。
-------------------------------------------
平均残業時間
-------------------------------------------
月1時間程度（原則定時退社）
-------------------------------------------
雇用形態
-------------------------------------------
正社員
試用期間1カ月～最長6カ月 ※試用期間中の給与は月給21万5,000円以上 ※その他待遇に変更はありません
-------------------------------------------
給与
-------------------------------------------
月給22万4,000円以上 ＋ その他、インセンティブ支給 ※前職の給与を考慮させていただきます。 ※試用期間終了後、能力や経験などを考慮し決定いたします。 ◆インセンティブについて 店舗目標達成時にインセンティブを支給します！ ※個人ノルマはありません ※売上は個人ではなく店舗全体で追いかけるスタイル。チームで協力しながら目標達成を目指します。
-------------------------------------------
給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
-------------------------------------------
■通勤手当（上限月5万円まで） ■残業手当（全額支給）
-------------------------------------------
賞与
-------------------------------------------
年2回（7月・12月）
-------------------------------------------
入社時の想定年収
-------------------------------------------
年収280万円～450万円
-------------------------------------------
社員の年収例
-------------------------------------------
- ★個人の資質や能力を正当に評価！入社5年で店長職になったスタッフも！
- 年収350万円／25歳 経験3年／月収25万円（諸手当含む）＋賞与
- 年収420万円／32歳 店長職／月収31万円（諸手当含む）＋賞与
- 年収600万円／45歳 店長職／月収45万円（諸手当含む）＋賞与
待遇・福利厚生
-------------------------------------------
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■インセンティブ支給 ■制服対応制度（入社から3年間は、制服制度あり） ■社員割引制度 ■財形貯蓄制度 ■時短勤務制度 ■確定搬出年金制度
-------------------------------------------
休日・休暇
-------------------------------------------
年間休日：112日＋計画年休5日
■週休二日制
（シフトによる）★連休・土日休みも取得可能！
■慶弔休暇
■有給休暇
（取得奨励中／計画年休5日）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■冬季休暇（8日間） ■夏季休暇（8日間） ★繁忙期や他スタッフの休みとの兼ね合いもありますが、比較的希望通りお休みが取りやすいです。連休や土日休みも取得可能！プライベートも大切に働いてくださいね。 ★育休取得率100％ ★育休明け職場復帰率100％ ★時短制度あり：育休終了後90％の社員が時短制度を利用して復帰しています！（あとの10％はフル社員復帰しています）
-------------------------------------------
社員インタビュー
-------------------------------------------
■同僚／販売スタッフ
落ち着いた雰囲気のスタッフが多く、自分の意見にもきちんと耳を傾けてもらえます。困ったときはみんなで話し合いながら、より良い接客や働き方を考えていける職場です。
■上司／販売スタッフ
ヨーガンレールの魅力は、年齢を重ねても楽しめるデザインや素材。展示会で新しい商品を見るたびに発見があり、自分自身もブランドと一緒に長く成長していけるのが面白いです。
■同僚／販売スタッフ
入社当初は接客に不安もありましたが、周囲のスタッフが様子を見て声をかけてくれました。分からないことも相談しやすく、一人で抱え込まずに仕事を覚えていける環境だと感じています。
-------------------------------------------
取材レポート
-------------------------------------------
■人や職場の雰囲気は？
落ち着いた接客で築く、長く続く関係性が魅力です。
お客様との会話を重ねながら、その方の好みや暮らしに合う一着を考え、提案できることがこの仕事のやりがいです。自分が考えたコーディネートを気に入って購入いただけた時には大きな喜びも。次のご来店を思い浮かべながらおすすめを考えるなど、少しずつお客様を知り、関係性を深めていけます。 接客に決まった正解がないからこそ、一人ひとりに合った方法を探していく面白さがあります。
お客様によって好みや求めていることは異なるため、「この接客なら必ずうまくいく」という決まった答えはありません。一人ひとりの様子や会話から相手を知り、その方に合う距離感や提案を考え続ける必要があります。入社後は、自分なりの接客スタイルを見つけるまで難しさを感じることも。また、納品時には大きな段ボールを運び、商品を取り出して検品するなど、体力が必要な場面もあります。
この求人に興味がありますか？