販売員・接客・売り場担当
職務内容
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求人要約
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- 人生の大切な選択に寄り添い、未来を考える仕事
- 未経験から活躍！人柄と考える力を大いに活かせる
- 年休120日×残業月10h以内！DXで働き方も進化
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仕事内容
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お客様への反響対応を中心に、ご希望やお悩みをお伺いし、その方に合った供養のかたちをご提案
【仕事内容】 ▼反響対応 TEL・Webから資料請求されたお客様への資料送付、見学予約の確認 ▼来店対応 見学予約されたお客様を担当、ご案内 ▼ヒアリング ご来園されたお客様の想いやご希望をお伺いし、 「どのような選択がご家族に合っているのか」を一緒に考えます。 ▼ご提案 お話をもとに、ご希望やご家族の状況に合った選択肢をご提案。 「なぜこの選択が合うのか」まで考え、 納得できる選択を後押しします。 ※本社勤務の場合、必要に応じて近隣の霊園へご案内する場合もあります。 ▼ご契約・アフターフォロー ご来園から1～2回ほどの対面でご契約へ。 専用の管理システムを活用し、 効率的にお客様をサポートします。 ★残業は月平均10時間 18時ごろにはオフィスを出られるため、 仕事とプライベートを両立できます◎ ＼＼働くPOINT／／ ◆100%反響営業！問い合わせ、来園対応のみ 一人ひとりの背景や想いを知り、 考えた上で提案できます。 ◆じっくり向き合える接客スタイル ご案内は1日2～3組程度（平日は2組ほど） 一人ひとりとじっくり向き合い、 最適な提案を考えられます。 ◆効率的な環境で接客に集中 システム活用にて事務作業を効率化し、 接客に専念できる環境です。 ◆未経験大歓迎 入社後約3ヶ月間の試用期間中に、 基礎知識やスキルをしっかり習得していただけます。
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チーム組織構成
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■ 関西（大阪・兵庫）に展開する8拠点 大阪・兵庫を中心に納骨堂4館・霊園4施設を展開。 地域に根ざしたお客様との深い信頼関係を築いています。 ※今回は、大阪府（箕面市・池田市）の2拠点への配属予定となります。 ■ 一緒に働くメンバー 現在は5名の営業メンバーが活躍中！ 今回は、今後の組織を担うコアメンバーとして、 営業の経験を積みながら、 将来的には拠点運営や企画などにも 視野を広げていける方をお迎えします。 《 活躍中の転職者の前職例 》 ・接客・販売・カウンターセールス ・飲食・ホテル・レンタカー等の店舗スタッフ ・不動産（賃貸・分譲）のご案内 ・ブライダル・結婚式場のプランナー など
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対象となる方
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【学歴・経験不問】要普通免許（AT限定可）■職種・業種未経験歓迎■U・Iターン歓迎
《 必須 》 普通自動車免許（AT限定可） 《 こんな方歓迎 》 ・自ら考えて行動する姿勢とお客様のお悩みや背景に誠実に向き合える素直さ、実直さをお持ちの方 ・新しい知識を学ぶことに前向きで、営業経験を土台に仕事の幅を広げていきたい方 ・顧客管理ツールなどを活用し、自ら業務を管理・改善していける方 ★全員が未経験スタート 接客・販売、カウンターセールス、飲食店、ホテル、レンタカーなど ★活かせるご経験 不動産のご案内（賃貸・分譲）、ブライダルプランナー（結婚式場の見学案内・プラン提案）など お客様のご要望をヒアリングし、ご契約まで伴走してきた方は即戦力としてご活躍いただけます。
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選考のポイント
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経験や知識、学歴は一切問いません。 お客様に誠実に向き合い、自ら考えて行動できる方を歓迎します。 「人と関わることが好き」「新しいことを知り、考え、提案することが好き」という方とぜひお会いしたいです。
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勤務地
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◎マイカー通勤OK・駐車場完備（勤務地により異なる） ■本社／大阪府箕面市稲1-4-3 〈最寄り駅・バス停〉 ・北大阪急行線「箕面萱野駅」から阪急バス(石橋線92系統)「芝西」バス停 ・阪急箕面線「牧落駅」 ■北摂池田メモリアルパーク／大阪府池田市中川原町17-12 〈最寄り駅・バス停〉 ・阪急宝塚線「池田駅」から、阪急バス(東能勢線26系統)に乗車「北摂池田メモリアルパーク前」バス停
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勤務時間
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勤務時間：8:45～17:30 （実働7時間45分／休憩60分） ☆残業はほとんどありません
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平均残業時間
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月10時間以内
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雇用形態
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正社員
試用期間3ヶ月（期間中の待遇変更はありません）
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給与
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月給28万円～35万円＋賞与（年2回） ※経験、能力を考慮の上、当社規定により金額を決定します ※残業代は別途全額支給いたします
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■残業手当 ■年末年始手当 ■休日出勤手当 ■家族手当（規定あり） ■通勤手当（規定あり） ・車通勤の場合：駐車場手当支給、通勤距離に応じたガソリン代支給 ・電車・バス通勤の場合：定期代支給
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賞与
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年2回※昨年実績：3ヵ月分
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昇給
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年1回
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入社時の想定年収
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年収420万円～
年収525万円
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社員の年収例
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- 年収420万円（営業入社1年目／月給28万円＋賞与年2回）
- 年収480万円（営業入社2年目／月給32万円＋賞与年2回）
- 年収525万円（営業入社4年目／月給35万円＋賞与年2回）
待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■定期健康診断（年1回） ■退職金制度（※3年以上在籍の方が対象） ■慶弔金支給制度あり ■受動喫煙対策：敷地内・屋上等に喫煙スペースあり
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休日・休暇
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年間休日：120日
■月9日休み（シフト制／拠点は水曜休み＋1日が基本となります）
■年末年始休暇
（4日/特別休暇）
■夏季休暇
（4日/特別休暇）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■リフレッシュ休暇（4日/特別休暇） ※特別休暇は入社半年後より付与
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社員インタビュー
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■上司／副社長
将来の拠点長や本部企画を担うコア人材の育成を見据え、自ら考え動ける主体性を求めています。お客様から必要とされる実感と達成感を直接得られる環境で、挑戦してほしいと考えています。
■上司／専務取締役
現場で一対一のお客様に向き合い、信頼関係を築いた実体験があるからこそ、将来上のキャリアへ進んだ際にも活きるマーケティングや店舗運営の立案ができます。現場での経験が将来の事業推進の糧となります。
■同僚／Aさん／先輩スタッフ
一人ひとりのお客様の想いにじっくり耳を傾け、最適なご提案ができる面白さがあります。人生の節目に寄り添い、世代を超えて感謝され続ける大きなやりがいを得られる環境です。
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取材レポート
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■会社・事業の優位性は？
お墓だけじゃない。超高齢社会を支える「総合エンディング企業」
人生の重要な節目に立ち会い、ご家族の想いや背景を丁寧に知りながら、一人ひとりに合った選択を考え提案する仕事です。答えがあるわけではないからこそ、ご家族の状況や希望を踏まえて「何が最適なのか」を考える面白さがあります。 お客様から直接感謝の言葉をいただけるほか数年後の再来訪やご親族の紹介につながることも。 目の前の一人に向き合った経験が、長く続く信頼関係につながることに、大きな達成感を感じられます。
お客様ごとに異なる背景や家庭環境に寄り添う、深いヒアリング力が求められます。 「売り込む」「契約を追う」といったスタイルで営業をされていた方だと、一人ひとりのお悩みを解決するために根気強く耳を傾け、親身に伴走し続ける姿勢へと自身の営業スタンスを根本からシフトさせる難しさがあります。また、顧客管理システムの操作など、新しい知識や仕組みを学び続ける姿勢も欠かせません。
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