広告宣伝

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仕事内容

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CRMコンサルタント（部門長候補）◆顧客サービスのRFM,LTV等の分析とCRM戦略・施策の企画など

～サービスレベル向上の追求と推進、組織の立ち上げのリーダー候補／リモート可／裁量権大～ ■業務内容 当社のインターネット広告事業において、新たにCRM部門の立ち上げのため、サービスレベル向上の追求と推進、組織の立ち上げのリーダー候補として携わっていただきます。 クライアント企業へのCRM戦略のプランニングや、KPI達成のためのCRM施策立案実行を主導していただきます。 また、CRMツールの企画やCRM基盤の構築ディレクション等、事業成長基盤と言えるCRM部門を構築していただくことを期待しています。 新規顧客においても、提案時のLINE公式アカウントを中心としたCRM戦略のプランニング・提案などに携わっていただき、事業価値の根幹を担っていただきます。 設立間もないながらも急成長中のプロナウンの基盤を共に作り上げ、強い組織・強い事業・新しい事業を共に作り上げていける方を募集しております。 将来的にはプロナウンの経営幹部メンバーとして、あらゆる業種の事業会社に対して、CRM責任を担っていただきたいと思っております。 ■業務内容の詳細 ・顧客サービスのRFM,LTV等の分析とCRM戦略・施策の企画 ・CRMプランナーとして顧客へのフロント業務 ・LINE公式アカウントを用いたLINE体験設計と運用 ・web接客やメール等のCRMチャネルでの施策の立案と実行 ・新規顧客へのCRM施策提案の作成 ・マーケティング事業におけるサービスレベル向上の追求と推進 ・CRMプロダクトの機能要求定義・プロダクト企画 ・チームマネジメントなど ■想定する入社後のキャリアパス ・ご入社初期から裁量を大きく持っていただき、担当顧客での成果拡大をチームで牽引いただきます。合わせてCRMツールの企画開発や、データソリューションを活用したCRMのアップグレードなどもプロジェクトとしてリードいただきます。 ・FY26（3期目）では売上高10億円、FY27（4期目）では30億円を目指し、事業拡大を担っていただきます。 ・中長期的にはAIソーシャルメディアで取得したデータを活用した今までにないデータシステムを開発・保持し市場に新たな価値の創出を担っていただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・マーケティング支援会社でのCRMコンサルティング業務経験（3年以上）、もしくは事業会社でのCRM担当経験（3年以上） ・5人以上のチームのマネジメント経験

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 新本社 住所：東京都港区六本木7丁目15番7号 新六本木ビル708 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～17:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の条件の変更なし

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給与

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＜予定年収＞ 700万円～1,000万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：5,184,000円～7,417,792円 固定残業手当/月：151,000円～215,184円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 583,000円～833,333円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 別途、決算賞与、臨時ボーナス有り ※経験スキルに応じて応相談 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 住宅手当：※渋谷から2駅圏内 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ ‐ ＜その他補足＞ ・社会保険完備 ・交通費支給 ・健康診断（年1回）

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始休暇 年次有給休暇 夏季休暇 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休業 介護休業