運用・監視・保守（インフラ）

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仕事内容

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【東京】運用保守エンジニア＜経験者＞◆大手企業のシステム運用を担う専門企業／年休125日

～ITIL有資格者を多数擁する運用保守の専門企業◎／NTTグループや大手SIerとの取引実績多数～ ■業務内容： 大手通信企業様のインフラ運用を多く請け負う運用センター（データセンター）にて、システムの運用・保守業務をお任せします。 ネットワークやサーバーなど、すでに構築されたシステムを毎日の業務の中で安定して稼動するようにサポートする仕事です。 ■具体的には： （1）システム監視 システムでエラー等が発生していないか監視し、異常があれば問題が大きくなる前に対処を行います。 ・一次対応／切り分け…手順書に従い状況の確認・調査、再起動などの対処を行います。 ・問題が解決出来ない場合はより高度な部署へ連絡し対応を引継ぎます。 （2）サービスデスク お客様からのお問合せやご依頼を受け、手順書に従い対応を行います。 ・窓口業務（法人向け顧客窓口） ・リモートハンド（ハードウェアの確認・操作） （3）運用管理 お客様システム／環境、運用体制の管理／改善を行います。 ・システム変更に伴う運用環境の最適化 ・サービスレベル向上に伴う問題提起／提案／改善 ■キャリアパス： 入社直後はメンター役の教育のもと、現場の仕事を覚えていただきます。3か月ぐらいで独り立ちしてもらうイメージとなります。 その先のキャリアプランとして、オペレーターを極めるか、エンジニアとして技術を磨くか、サービスマネージャーとして案件管理業務に進むかは各々のキャリアプランに応じて選択可能です。 ■当社の特徴： ◇ITILベースの高品質な運用ノウハウを強みとし、通信・金融・医療など社会インフラを支えるシステム運用実績を多数保有しています。 ◇NTTグループをはじめとする大手企業との取引実績があり、安定した事業基盤のもと継続的に案件を受注しています。 ◇100名以上の規模になった運用センターの立上げから関わるなど、構築からの受入れ・ルール作りから実際の運用まで多数のノウハウを保有します。 ■シフト例 08:30～17:30 or 08:30～20:30（休憩2時間）or 11:30～20:30 23:30～08:30 or 20:30～08:30（休憩2時間） 18:00～06:00（休憩2時間）or 20:00～08:00（休憩2時間） 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ 【必須条件】 ■システム運用・保守業務の経験がある方 【歓迎条件】 ■Linuxサーバ、ネットワーク機器の汎用的な基本操作が可能な方 ■ヘルプデスク対応経験 ■ネットワーク系もしくはサーバ系の資格保有

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 顧客先 住所：東京都 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間：40時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 8:30～17:30（シフト制） ＜勤務パターン＞ 8:30～17:30 11:30～20:30 8:30～20:30 23:30～8:30 20:30～3:30

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 待遇面での変更はありません。

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給与

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＜予定年収＞ 370万円～450万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：210,600円～270,664円 固定残業手当/月：48,750円～62,670円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 259,350円～333,334円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※年収は前職の給与を考慮の上、決定します（上記年収には月30時間分の固定残業代を含みます）。 ■昇給：年1回 ■賞与：年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限30,000円／月 家族手当：0-12歳月1万円、12-18歳月2万円 3人まで 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■外部講師を招いてのITIL資格取得 ■各種資格取得支援制度 ＜その他補足＞ ■シフト手当 ■役職手当 ■リモート手当 ■各種社内イベント ■健康診断 ■健康相談サービス ■こども手当： ・12歳まで：10,000円／月 ・12歳以上18歳まで：20,000円／月 ■育児休暇取得実績有（育休後復職率100％）

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ■シフトに準ずる休日 ※シフト希望休制度有 ■年次有給休暇（試用期間満了後10日付与） ■夏季休暇・年末年始休暇・慶弔時休暇・特別休暇など