ヘルプデスク
職務内容
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仕事内容
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【千葉】ヘルプデスク担当※大手案件／待機時給与変動なし／案件◎／多彩なキャリア#20
～千葉中心に案件※最遠厚別区／豊富な研修・資格支援制度でスキルUPが叶う／残業月平均15時間～ ■担当業務 自治体向けのヘルプデスク業務をお任せします。 標準化を進める中で、役場の職員とヒヤリング（電話）や資料作成・提示などの各種調整作業を行います。 ■キャリアパス ヘルプデスク案件をご担当いただいた後のキャリアパスとしては、 ソフトウェア領域にご興味をお持ちの方はテスト工程やコーディングから、インフラ領域にご興味をお持ちの方は運用保守からスタートし、徐々に上流工程を目指します。 その他プロジェクトに関しては、大規模なものから小規模なものまであり、上流工程から携われる案件、幅広く経験ができる案件などご希望に沿える可能性が高いです。また、テレワーク案件もございます。 取引業界例：大手自動車、半導体メーカー、金融証券、カード系、製鉄メーカー、産業機械、電力、自治体、公共、医療系等 ■その他の案件のアサインの流れ エンジニアファーストの社風で、エンジニアの同意があって初めて案件のアサインとなります。 1）営業より案件提案 2）スキルシート作成（職務経歴書に似たものを担当営業と一緒に作成していただきます。） 3）打ち合わせ（候補者様、担当営業、企業で業務内容確認、質疑応答を行います） 4）ご意向確認 5）配属 ■研修体制 200種類以上の豊富なプログラムを用意しています。エンジニア各々のスキル/経験を可視化し、次のステップに向けた育成プランを常に把握することが出来ます。 ・テクノプロ・ラーニング：全国4カ所に社員専用研修施設を保有 ・Winラーニング：情報系研修／電気・電子系研修／階層別研修／インフラ系研修／機械系研修／ヒューマンビジネス系研修／化学系研修 ・Winスクール：全国主要都市48カ所に教室を展開しているグループ会社の運営する講習を受講できます。 ※社内承認を得た講座は全額会社負担！ コース：機械CAD／IT／WEB／MS Office／資格対策
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件 ヘルプデスク、テクニカルサポート経験者 コミュニケーションに自信のある方歓迎です！
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勤務地
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＜勤務地詳細1＞ 千葉支店 住所：千葉県千葉市中央区新町18-14 千葉新町ビル4F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ クライアント先（千葉県） 住所：千葉県 受動喫煙対策：屋内全面禁煙
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 正社員採用です。 ＜試用期間＞ 2ヶ月 試用期間中の給与に関しては、変動ございません
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給与
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＜予定年収＞ 400万円～800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：230,000円～500,000円 ＜月給＞ 230,000円～500,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ・賃金改定年1回 ・賞与年2回（6月・12月） ・残業代：全額支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限150,000円 寮社宅：転居を伴う転勤の場合。 社会保険：各種社会保険完備 退職金制度：確定拠出年金制度(選択制積立金)、再雇用制度あり ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 入社導入研修、資格試験対策研修、各種スキルアップ研修、トレンド技術研修、プロジェクトマネージャー・リーダー研修等 ※横浜・名古屋・大阪・福岡に研修施設（オンライン）を設けています。 ＜その他補足＞ ■退職金制度(確定拠出年金制度)■慶弔見舞金制度■定年再雇用制度■社内研修／通信教育補助制度／技術図書購入補助制度／資格取得報奨金制度■社外技術研修・学会参加費支援■テクノプロ・グループ従業員持株会（奨励金あり）■財形貯蓄制度■総合福祉団体定期保険■健康保険組合（保養施設、各種施設割引あり）■労働組合あり■福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」■社内クラブサークル活動支援■従業員援助プログラム「EAP（カウンセリング）」サービス■キャリアデザインアドバイザー制度
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数122日 ※参画プロジェクトにより異なる場合があります ・有給休暇（初年度10日）、特別休暇（結婚、出産、育児、介護、入社時休暇など）
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