リサーチ（リサーチャー）・市場調査

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仕事内容

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【在宅週3日】マーケティングリサーチャー（CX/EX領域）※東証プライム上場／大規模案件／残業20H

～CX/EXを軸に“事業に効くリサーチ”を実施！企画～分析～報告まで一気通貫で担っていただきます／東証プライム上場企業／在宅メイン～ 【職務内容】 リサーチャーとして、関連メンバーと協業しながらお客様企業の課題把握、企画提案、調査票作成、実査・集計のコントロール、分析、レポーティング、報告までの一連の業務をご担当いただきます。 （1）課題把握・企画提案 リサーチャーとして会議の同席やヒアリングを行い、本質的な課題を抽出。担当スタッフと協業しながら調査目的を設定し、調査を設計。お客様企業へ調査企画を提案します。 （2）調査票作成・実査 調査目的の達成に向け、お客様企業とすり合わせを行いながら調査票を作成します。調査票完成後は実査に入ります。実査は、協力会社に委託して進めます。 （3）集計・分析 集計やグラフの作図を行う作業支援スタッフと調整しながら、データの集計やグラフ作図を行います。その後、レビュー等を受けながらデータの分析を行います。 （4）報告書作成・報告 分析結果をお客様企業へご説明できるようレポーティング。また、分析結果をお客様企業へ伝えるための報告会を実施します。他にもインタビュー調査を主とする定性調査や、調査票を紙でやり取りする郵送調査等をご担当いただく場合があります。 ■ ご入社後の流れ まずは業務概要書・業務フロー・業務マニュアルを参考にしつつ、実業務を担当しながら当社のリサーチ案件について学んでいただきます。また、ナレッジ共有のシステムを使うことで自己学習を進めやすい仕組みも用意しています。ご経験をもとに、当社の業務プロセスを改善していただくこともできます。 ■魅力ポイント 数か月単位のプロジェクトを年間複数件推進し、お客様と向き合い設計・分析を担います。多様な企業との関わりを通じて、コミュニケーション力やマネジメント力を高められます。さらに、分析結果が事業に影響を与えるやりがいに加え、システム開発やAI導入を通じ最新技術も習得可能です。 【当社について】 2026年に創立60周年を迎える当社。BPOを起点にコンタクトセンター、デジタルマーケティング、ECへと事業領域を拡大し、売上拡大とコスト最適化を両軸で支援しています。約7万人の人材と約3,500社の取引実績を背景に、安定した成長を続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞ <業界未経験歓迎> ■必須 ・課題抽出・調査設計・実査・分析・報告の一連のリサーチ業務経験（4年以上） ・チームでリサーチ業務を担当し、メンバーへ?の指示・教育経験がある方 ・ステークホルダーと連携し、プロジェクトの成功や業務改善における成果を生み出した経験 ・自身の専門領域外の知識・手法を業務に取り入れ、改善や価値創出に繋げた経験 ・日本語能力検定N1レベル ■歓迎 ・マーケティング知識

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー 勤務地最寄駅：JR湘南新宿ライン、埼京線／渋谷（新南口）駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～17:50 （所定労働時間：7時間50分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 補足事項なし

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給与

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＜予定年収＞ 500万円～700万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：350,000円～580,000円 ＜月給＞ 350,000円～580,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※ご年収は能力や経験、前職給与等を考慮の上決定いたします。 ■昇給年1回／賞与年2回 ■交通費支給（月5万円迄）/社保完備/扶養手当 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：社会保険完備 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：確定拠出年金導入済み ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率96%） ＜教育制度・資格補助補足＞ 配属部署でのOJTがメイン。資格取得奨励金制度有り。 ＜その他補足＞ 社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他／インフルエンザ予防接種/スポーツクラブ優待等 ■評価制度：下記の評価項目に基づく評価制度。 (1)成果目標：所属部門の組織目標、及び個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標を設定。

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数121日 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、他。