システム導入・パッケージ導入

-------------------------------------------

仕事内容

-------------------------------------------

【岡山/未経験歓迎】カスタマーサクセス ※転勤なし／年間休日123日／月平均残業5時間

＜未経験歓迎、IT業界でキャリアを積みたい方、キャリアパス豊富、月残業平均5時間＞ ～導入社数660社、5000店舗／自動車業界のDXに挑むリーディングカンパニーの導入請負人募集～ ■会社説明／募集背景： 当社は全国の新車・中古車販売会社向けに、業務ソフトウェアの企画から開発、導入、保守までを一貫して手掛けています。 2009年の創業以来、現場の課題を解決するプロダクトを提供し続け、全国660社・5000店舗への導入実績、売上15億円超の規模に成長しています。 ◎導入企業の中でも特に大手・上場企業への支援体制を強化するため、プロジェクト型で関わる特販部を拡充しています。顧客の現場での活用を根付かせ、真の成果を実現するプロフェッショナルチームの一員として、新たな仲間を募集します。 ■業務内容： 特販部は、導入前の提案段階から関与し、システム導入・稼働・定着支援までを担います。 単なるITの導入支援ではなく、顧客の業務全体を理解し、課題の本質に向き合いながら、継続的な成果を創出する業務です。 ■業務詳細： ・営業フェーズへの同席／提案内容の構築支援 ・大手顧客との要件定義・導入設計・初期稼働支援 ・定着率・稼働率向上に向けた業務改善提案 ・ユーザー向け説明資料の作成／研修実施 など ■キャリアパス： 入社後はサポート部門での基礎経験からスタートして頂きます。 段階的に顧客折衝や提案業務に携わり、ゆくゆくは大手顧客のプロジェクト責任者として、提案～運用定着まで一貫してリードして頂きたいです。 「大手企業の業務変革を担う提案人材」として、確かな成長を実現できます。 ■会社の魅力： 月平均残業時間：約5時間 年間休日：123日以上 有給消化率：72％以上 ■ご入社後について： ◇入社後の流れとフォローアップ体制 まずは社内のシステムサポートにて、お客様からの問合せ対応や運用サポート業務を通じて、プロダクト構成・自動車業界特有の業務フロー・顧客対応の基本スキルなどを実践形式で身につけていただきます。質問しやすい環境で、基礎から丁寧に育成します。 あなたのスキルと情熱で、全国のクルマ屋さんを支える当社の成長を一緒に加速させませんか。 変更の範囲：会社の定める業務

-------------------------------------------

対象となる方

-------------------------------------------

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞ ■必須条件：いずれかに当てはまる方 ・ITに関心のある方 ・相手とコミュニケーションをとるお仕事の経験がある方 ■歓迎条件： ・WindowsのPCの操作ができる ・個人法人問わない接客経験 ・自動車業界での実務経験または知識

-------------------------------------------

勤務地

-------------------------------------------

＜勤務地詳細＞ 本社 住所：岡山県岡山市南区泉田421-20 勤務地最寄駅：JR宇野線／備前西市駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所

-------------------------------------------

勤務時間

-------------------------------------------

＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有

-------------------------------------------

雇用形態

-------------------------------------------

正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 当期間での待遇に変更はありません。

-------------------------------------------

給与

-------------------------------------------

＜予定年収＞ 300万円～400万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：196,200円～262,000円 固定残業手当/月：53,800円～71,300円（固定残業時間35時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 250,000円～333,300円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：年1回※業績に応じて ■賞与：年1回※業績に応じて 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

-------------------------------------------

待遇・福利厚生

-------------------------------------------

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：福利厚生その他欄参照 家族手当：社会保険上の被扶養者配偶者（月10,000円） 社会保険：補足事項なし 退職金制度：確定拠出年金（401k） ＜定年＞ 60歳 65歳まで再雇用あり ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度 ■社外研修補助制度 ＜その他補足＞ ■交通費： ・公共交通機関利用は実費（月15,000円まで） ・自家用車利用は距離に応じる（月10,000円まで） ■子育て支援手当： ・社会保険上の被扶養者である子が満18歳になるまで（月10,000円） ■出張手当（1泊2,000円） ■確定拠出年金 ■自動車購入支援制度

-------------------------------------------

休日・休暇

-------------------------------------------

完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 ■夏季休暇（3日間） ■年末年始休暇（5日間） ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産休育休・介護休暇（取得実績あり） ※有給消化率：72％以上 ※お休み希望考慮します。