カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

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仕事内容

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【沖縄／那覇市】＜未経験歓迎＞コールセンタースタッフ◆基本土日休み◆インセンティブ有◆マニュアル完備

～「人と話すことが好き」「新しいことに挑戦したい」という方大歓迎～ ■担当業務： 法人のお客様へお電話でサービスをご案内し、商談の日程調整（アポイント取得）を行うお仕事です。専門的な説明や商談は責任者を中心とした専門チームが担当するため、あなたにはアポイント取得までをお任せします。トークスクリプトやマニュアルも完備しているので、未経験でも安心してスタートできます。 《具体的には》 ・法人のお客様への電話案内 ・商談日時の調整 ・簡単な事務・サポート業務 ※一度お電話が繋がったお客様へのご案内となります。 ■組織構成： 3名が担当しています。20代を中心に、明るくコミュニケーションが活発な職場です。 ■就業環境： ＊仕事中は集中して効率良く働き、終業後は食事やイベントを楽しむなどオン・オフのメリハリを大切にしています。社員旅行や他拠点との交流もあり、人間関係の良さが自慢の会社です。 ＊成果は毎月のインセンティブでしっかり還元。毎月の頑張りをしっかり評価します。 ■入社後の流れ： 入社後は研修で仕事の流れやトーク内容を学び、先輩のサポートを受けながら少しずつ実務に慣れていただきます。また、マニュアルに沿って進められるため、コールセンター未経験の方も安心です。実践前にはロールプレイング実施し、実際のコール時のイメージをつけます。 ■企業の魅力： ◎未経験入社が9割以上。研修・フォロー体制が充実 ◎インセンティブ制度あり ◎内勤業務のため、快適なオフィスワークです ◎社員旅行や交流イベントなど楽しい社内文化あり 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ＜人柄重視＞＜業界・職種未経験歓迎＞＜第二新卒歓迎＞＜学歴不問＞＜社会人経験不問＞ 社会人経験が少ない方や職種未経験の方も歓迎です。 未経験で入社した社員が9割のため、安心してご応募いただけます。

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：沖縄県那覇市泊1-4-14 第一福琉ビル304 勤務地最寄駅：美栄橋駅 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 280万円～350万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：190,000円～390,000円 固定残業手当/月：20,000円（固定残業時間14時間0分/月～8時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 210,000円～410,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※インセンティブ制度あり ＜想定年収＞ 入社1年目：280～350万円 入社3年目：350～450万円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、家族手当、住宅手当 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限1000円/1日 家族手当：補足事項なし 住宅手当：補足事項なし 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：無 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■研修制度、資格取得支援（社外研修制度あり） ＜その他補足＞ ■社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ■賞与（業績連動） ■インセンティブ制度 ■各種手当（役職・資格・住宅・家族・皆勤など） ■移住手当 ■表彰制度（半期ごと） ■食事補助（ランチ代一部会社負担） ■ジム手当（フィットネス・運動習慣をサポート） ■美容手当（身だしなみ・セルフケア支援）

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休日・休暇

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週休2日制（休日は会社カレンダーによる） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数113日 休日・休暇：週休2日制（原則土日休み） ※月末最終土曜のみ「全体ミーティング日」として出勤あり（全社で情報共有や表彰・振り返りを行う特別日）