ヘルプデスク
職務内容
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仕事内容
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【IT事務】事務務経験がある方優遇◎未経験歓迎◎◆研修・サポート体制充実◆スキルアップ叶う◎
【ポジション概要】 エンジニアをサポートする立場として既存システムサービスの売上管理や利益計算、アフターサポートなど幅広い業務を担当していただきます。顧客と連携しながらプロジェクト成功に貢献する重要なポジションです。 【業務内容】 システム開発やシステム運用などを行っているお客様と一緒に、プロジェクトが円滑に進むようサポートしていただきます。 ◇常駐先にて、進捗管理、スケジュール調整、資産管理、ID管理、手順書作成、キッティング、議事録、電話対応等、プロジェクトが円滑に進むようサポートしていきます。 ◇システムやサービスの安定運用に貢献していただきます。 【魅力】 ◇未経験からITプロジェクトサポートとしてのキャリアをスタートできます ◇顧客先での勤務となるため、安定した環境で業務に取り組めます ◇常駐先の方とコミュニケーションを取りながら、プロジェクト全体を支える重要な役割を担当できます ◇既存システムの売上管理や利益計算など、ビジネス面での知識も身につきます 【キャリアパス】 エンジニアにキャリアチェンジした社員もいます。 【研修について】 入社後1か月～3か月研修があります。過去6カ月以上の方もおりました。期間に変動があります。 主に参考書を活用しExcel、PowerPoint、プログラミング言語、プロジェクト管理を習得して頂きます。その後は、資格取得を目指して頂きます。 当社では、学校の授業のような講習スタイルではなく、セルフラーニング形式の研修を実施しております。問題にぶつかったときに人に聞いて問題を解決するのではなく、自分の頭で考え、自分の力で答えを導き出す。自己解決能力を身に付ける学習方法です。 その後、実際にクライアント先での業務に携わっていただきます。 裁量に応じたお仕事内容をお任せするので不安も少なく働いていけます。 【メンター制度】 研修とはいっても教えてくれる先生がいません。自己学習となります。最初のうちは「放置されている」と感じるかもしれません。 でも、ご安心ください、あなたをサポートするメンターがいます。 研修中にプログラミングが分からないなど壁にぶつかったときに相談相手となる先輩社員がサポートします。研修中も研修が終わった後も2年間にわたり継続してサポートします。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・PCを使った業務経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 客先常駐 住所：東京都 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月
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給与
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＜予定年収＞ 264万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：217,000円 その他固定手当/月：3,000円 ＜月給＞ 220,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ・決算賞与あり ■モデル年収：年収275万円／入社3年目 メンバー（月給22万円＋決算賞与） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費支給（月2.5万円まで） 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：無 ＜定年＞ 60歳 再雇用制度：65歳まで ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度（全従業員利用可） ■研修支援制度（全従業員利用可） ■メンター制度 ＜その他補足＞ ■時短制度（一部従業員利用可） ■服装自由（全従業員利用可） ■出産・育児支援制度（全従業員利用可） ■継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） ■各種手当・決算賞与あり
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 夏季3日、年末年始5日 ※年2回土曜に全社会議あり(振替休日を取得)
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