物流管理（ベンダー管理・配送管理・受発注管理など）
職務内容
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仕事内容
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【名古屋】輸出カスタマーサービス◆航空・海上輸送の顧客対応から物流改善提案まで◆年収540万～
【求人概要】 グローバルにビジネスを展開する日系顧客・海外系顧客の物流ニーズに対して、航空輸送・海上輸送の輸出カスタマーサービスから、主要業務である出荷手配業務に留まらず、輸送プランの提案や業務プロセスの改善支援を行って頂きます。 本部署は、経営計画2028にて掲げる営業利益300億円達成と、日本発航空・海上輸送における物量拡大の役割を担います。 当社の輸出カスタマーサービスは、日本国外のお客様に向けて貨物を納期通りにお届けするための総合窓口です。 顧客様からの問い合わせ対応や最適な輸送サービスの提案を行うとともに、社内の関係部署と連携し、出荷手配を円滑に進める役割を担っています。 入社後は名古屋市内の営業事務所にて、輸出企業の総合窓口として以下の業務をお任せします。 【業務内容】 ・航空貨物・海上貨物の顧客対応 ・貨物の集荷、予約業務 ・書類作成業務 ・KWEグループ海外各社への情報連携 など 【キャリアプランについて】 入社後は、カスタマーサービス担当として営業担当・オペレーション・通関部署と連携しながら、顧客からの問い合わせ対応や調整業務を担当します。 日々のコミュニケーションを通じて顧客ニーズを理解し、取り扱い物量の拡大を目指していただきます。 一定の経験を積んだ後は、営業担当として顧客訪問や定期的なヒアリング、改善提案など、より主体的な提案活動に挑戦できます。 また、通関やオペレーションといった専門分野にキャリアを拡げることも可能です。 将来的には、海外拠点での駐在員として、現地での提案営業やチームマネジメントに携わるチャンスもあります。 【組織構成】 名古屋輸出営業所：計56名（※派遣、パート含む。2026年9月現在。） ・所長 ・営業チーム：12名 ・CSチーム：37名 ・浜松出張所：6名 【当社ならではの魅力】 地域に根ざしたカスタマーサービスとして、地元企業の魅力ある製品やサービスを世界へ届ける役割を担います。 当営業所では自動車関連企業を中心とした取扱いが多いことが特徴です。 地元企業の海外展開を支えることで、地域経済の活性化に貢献するともに、当社の成長を支える重要なポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・国際物流・貿易に関連する業務経験 ・法人顧客または社内外関係者との調整経験 ■歓迎条件： ・フォワーダー、航空会社、船会社等での就業経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 名古屋輸出営業所 住所：愛知県名古屋市中村区名駅 3-19-14 第 2 名古屋三交ビル 5 階 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 対象期間の総所定労働時間：160時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月
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給与
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＜予定年収＞ 540万円～770万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：287,000円～404,000円 ＜月給＞ 287,000円～404,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※年収には時間外手当20h×12か月分、賞与を含みます。 ※面接時にご経験を踏まえて、オファー致します。 ＜賞与＞ 業績に連動した賞与を支給 原則年3回 （※2025年度実績） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、住宅手当 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 社会保険完備 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 家族手当：職位により扶養者手当を支給 住宅手当：職位により各種手当を支給 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：無 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJTが主となります。 ＜その他補足＞ 育児休職制度・育児短時間勤務制度、介護休職制度・介護短時間勤務制度、テレワーク勤務制度、再雇用制度、企業年金制度、財形貯蓄、親和会
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休日・休暇
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週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇17日～27日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数121日 ※時間単位での年休取得が可能。また、近鉄プレミアム休暇制度により連続９日間休暇取得が可能。 近鉄特別休暇（勤続3年ごとに3日間の連続休暇）、出産休暇、配偶者出産休暇、マタニティー休暇、子の看護等休暇
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