その他法人営業（既存・ルートセールス中心）
職務内容
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仕事内容
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【池袋駅】BPOコンサル営業＜顧客の業務改善提案＞◆大手顧客長期案件／博報堂DYグループ／既存メイン
～博報堂DYグループ／大手企業の業務改善支援／BPO企画営業／既存顧客中心／飛び込み営業なし／未経験歓迎～ ★大手企業の売上拡大・業務改善に携われる ★既存顧客への提案約7割、飛び込み営業なし ★数千万円～数億円規模の長期案件も担当 ★提案から運用開始まで顧客に伴走 ★現場研修・先輩同行・勉強会で段階的に育成 ■募集概要 通販、飲料、化粧品、保険などの大手企業に対し、コンタクトセンターやBPOサービスを活用した業務改善を提案します。顧客へのヒアリングから改善策の企画、社内調整、運用開始まで一貫して携わり、業界未経験から企画提案力を身につけられます。 ■仕事内容 顧客との会話や実績データから、要望の背景にある課題を考え、コールセンターの現場と連携して解決策を形にします。 具体的には ・顧客対応：3割（打合せ／ヒアリング） ・提案書、報告資料の作成：3割（売上拡大、業務効率化、応対品質向上に向けた企画・改善提案） ・社内、センターとの調整：3割 ・実績データの確認、分析：1割 高度なデータ分析の知識は必要ありません。数字の見方から学び、段階的に改善提案へつなげます。 ■入社後の流れ 入社後3カ月はコールセンターで現場研修を行い、BPOやコンタクトセンターの基礎を学びます。その後は先輩同行、社内勉強会、営業会議を通じて、顧客との打ち合わせや企画提案の進め方を習得します。 独り立ちの目安は営業配属後約6カ月。質問しやすい環境で、これまでの経験を生かしながら成長できます。 ■活躍事例 中途入社者の多くが業界未経験です。選考では業界知識よりも、自ら考えて行動した経験や、成功・失敗を振り返り、自分の言葉で説明する力を評価しています。 入社後は、顧客への傾聴力や社内外との調整力を生かし、活躍の幅を広げています。 ■身につく力 ・顧客の言葉の背景まで掘り下げるヒアリング力 ・課題に対して仮説を立てる力 ・実績データから改善策を考える力 ・顧客と現場をつなぐ調整力 ・提案から運用開始まで進めるプロジェクト推進力 ■組織構成 東京の営業部門では、部長、サブマネージャー、営業担当、営業事務スタッフが連携して業務を進めています。和気あいあいとした雰囲気で、分からないことを相談しやすい職場です。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ※業界未経験歓迎／職種未経験歓迎※ ■必須条件 ※以下いずれかの経験をお持ちの方 ・法人・個人を問わず、営業として顧客への提案を行った経験 ・販売、カスタマーサポートなどで、顧客の要望を聞き提案した経験 ・SV、店舗運営、営業事務などで、社内外の関係者を調整した経験 ※コンタクトセンター・BPO業界の経験は問いません。 ■歓迎条件 ・営業経験 ・案件やプロジェクトを推進した経験 ・コンタクトセンター、BPO業界での就業経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 東京オフィス 住所：東京都豊島区東池袋3-4-3 NBF池袋イースト6F 勤務地最寄駅：JR各線／池袋駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 補足事項なし
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給与
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＜予定年収＞ 370万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：220,000円～300,000円 ＜月給＞ 220,000円～300,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※詳細は実績と経験に合せて要相談 ※年収は残業時間20時間／月想定 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（7月・12月） ■決算賞与：業績により支給の場合あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、退職金制度 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 各種社会保険完備 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月30,000円まで支給 家族手当：無 住宅手当：無 補足事項なし 寮社宅：無 補足事項なし 厚生年金基金：無 補足事項なし 退職金制度：再雇用あり（65歳まで） ＜定年＞ 60歳 ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ 入社後、OJTで学びます。 ＜その他補足＞ ■定期健康診断 ■産休・育休制度 ■介護休業 ■結婚祝金 ■出産祝金
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休日・休暇
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週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 土日祝（年間数回土曜出勤あり※有給休暇取得可能） 有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
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