フロント業務・予約受付
職務内容
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仕事内容
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【京都/安定の京阪G】宿泊予約・レベニュースタッフ職 ◆京都を代表する高級ホテル
~京都駅徒歩5分/語学力を活かせる/デスクワークで京都の伝統と観光を支えるやりがいのある業務~ ■職務概要:【変更の範囲:会社の定める業務】 当社の運営するホテルにて宿泊予約・レベニュースタッフとして、以下の業務をお任せします。 ■具体的には: ・各種予約サイト(OTA)などの運営管理およびエージェント対応 ・レベニューコントロール ・電話・メール対応 等 \こんな方が活躍されています!/ ・英語でのやり取りを行うシーンが多いため、語学力に自身がある方 ・フロント職で経験を積み、裏方からサポートを進めたい方 ■組織構成 セールス&マーケティング部 レベニュー・予約課 約10名程度のチームにて、上記業務を行っていただきます。 ■当社の魅力 【採用コンセプト/働き方/人材育成】 採用コンセプトは「自分超越」。 自分の「枠」を超えて、果敢に挑戦する積極性。タフな精神力。今までの考え方にとらわれない柔軟な発想や変化に対応する力、目標の実現に向けて地道に努力を積み重ねる粘り強さで私たちが目指す「オンリーワンのサービス」を一緒に実現しましょう。 コンプライアンス経営・働き方改革:京阪グループの企業として、いち早くコンプライアンス経営・働き方改革を進めてまいりました。 ◇有給休暇取得率:全社員平均70%以上(2024年度実績) 今後段階的に更なる取得率の向上に取り組み中。 ◇残業時間の削減 全社平均残業時間20時間/月(2024年度実績) プライベートな時間の充実が、お客様満足度向上につながる発想力や対応力になると考えております。 ダイバーシティ推進:京都府の宿泊業で「新ダイバーシティ経営企業100選」「プラチナくるみん認定」を取得。「働きがい」と「働きやすさ」の両立を目指して、充実した育児との両立サポートや、ジョブローテーション等でのキャリア形成で女性活躍を推進。また障がい特性を活かした戦力化を目的とし、障がい者雇用も推進しております。 変更の範囲:本文参照
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対象となる方
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学歴不問
<応募資格/応募条件> ■必須条件:いずれも必須 ・シティホテル、リゾートホテル、ラグジュアリーホテル、ゲストハウスでの宿泊予約、レベニューコントロール経験 ・英会話(日常会話程度) ■歓迎条件: ・ホテル基幹業務システム「NEHOPS」の使用経験 ・旅行代理店での勤務経験をお持ちの方 <語学力> 歓迎条件:英語中級
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勤務地
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<勤務地詳細1> 本社 住所:京都府京都市下京区東塩小路町680 勤務地最寄駅:各線/京都駅 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 <勤務地詳細2> THE THOUSAND KYOTO 住所:京都府京都市下京区東塩小路町570 勤務地最寄駅:各線/京都駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり <勤務地詳細3> 琵琶湖ホテル 住所:滋賀県大津市浜町2-40 勤務地最寄駅:京阪石山坂本線/島ノ関駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:本文参照
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勤務時間
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<労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間:40時間00分 対象期間の総所定労働時間:166時間40分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務時間> 10:00~19:00(シフト制) <勤務パターン> 10:00~19:00 11:00~20:00 7:00~16:00 13:00~22:00
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雇用形態
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契約社員
<契約期間> 1年0ヶ月 <雇用形態補足> 期間の定め:有 1年後に正社員登用予定です(正社員登用率95%) <試用期間> 3ヶ月 試用期間中の条件変更なし ※有期労働契約を更新する場合の基準(通算契約期間または更新回数の上限を含む):更新する場合がある(更新後の期間および労働条件等については人事考課をもとに個別に定める。また、入社1年を経過後正社員へ転換(登用)する場合がある)。 更新上限の有無:有(通算契約期間の上限は5年、但し5年未満であっても満65歳の誕生日を含む期間まで) 契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新) 更新上限:有 通算契約期間上限5年0ヶ月
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給与
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<予定年収> 330万円~450万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):220,000円~340,000円 <月給> 220,000円~340,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■給料は役割、能力、経験を考慮して決定いたします。 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(7月・12月) ※業績により優遇 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:月額上限5万円 社会保険:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> OJTとして先輩スタッフがついていただく予定です。 <その他補足> 確定拠出年金、財産形成貯蓄、団体生命保険加入割引、資格取得支援制度、リロクラブ加入、自社施設利用割引
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休日・休暇
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月9休制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数112日 ・月9~10回のお休みとなります ・年次有給休暇(初年度入社後直近10月もしくは4月に10日付与) ・慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業等
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