リサーチ（リサーチャー）・市場調査
職務内容
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仕事内容
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【大手町】VOC推進（業務・サービス改善の推進）◆未経験歓迎・第二新卒可／在宅・フレックス制
【育成体制◎／リモート可／ソニーフィナンシャルグループの安定基盤／所定労働7.5時間／中途入社活躍】 ■業務内容： ＶＯＣに基づく業務・サービス改善の推進に従事いただきます。 ※ＶＯＣ＝Ｖｏｉｃｅ ｏｆ Ｃｕｓｔｏｍｅｒ（顧客からの相談・苦情等のあらゆる声） ＜具体的な業務＞ ・全社からのＶＯＣの収集、管理および分析 ・ＶＯＣを活用した業務・サービス改善に関する全社的な取り組みの推進および社内への啓 発 ・顧客意識調査等の実施および分析 ・お客さま本位の業務運営方針およびその取組の策定・推進・管理 ■当社について： 当社は持ち株会社ソニーフィナンシャルホールディングスの中核企業です。「生命保険の質」を示す指標と言われる「純増加契約高（新規契約数＋解約失効防止数）」において、業界トップクラスという位置づけの優良な生命保険会社です。 変更の範囲：将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・事業会社の本部またはコンサルなどでなにかしらの企画業務のご経験をお持ちの方 ※業種未経験・職種未経験歓迎 ※第二新卒可 ■歓迎条件： ・顧客リサーチ（設計、分析、提案含む）経験 ・苦情等お客さまの声の分析経験 ・分析結果に基づく業務・サービス改善の企画策定経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都千代田区大手町1-9-2 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ 勤務地最寄駅：東京メトロ丸の内線／大手町駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:30
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無
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給与
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＜予定年収＞ 570万円～1,000万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：275,000円～400,000円 ＜月給＞ 275,000円～400,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は、経験・スキル・前職の給与等を総合的に考慮の上、決定します。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月、12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：一定額まで支給 社会保険：補足事項なし 退職金制度：規約型確定給付企業年金、企業型確定拠出企業年金 ＜教育制度・資格補助補足＞ 配属部署でのOJTが基本。SDP(SelfーDevelopment Program)として、社内研修、社外研修、通信教育講座等を選定提供し、自助努力を支援しています。 ＜その他補足＞ 【福利厚生】 財形貯蓄制度、退職金制度（規約型確定給付企業年金、企業型確定拠出企業年金）、ソニーフィナンシャルグループ持株会、ソニーファミリークラブ、ソニー健保保養所 【諸手当】 職務手当、勤務手当
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇12日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 ※繁忙期など特別な場合は、休日出勤の可能性あり
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