フロント業務・予約受付
職務内容
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仕事内容
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【京都駅徒歩2分｜京阪G】ホテルサービススタッフ◆福利厚生◎/歴史あるラグジュアリホテルで経験を磨く
＜京阪Gの安定基盤×京都を代表するラグジュアリーホテルで“人によるおもてなし”を磨く＞ ＼おすすめPOINT／ ＊インバウンド比率の高い環境で、英語力や接客力をさらに高められる ＊契約社員入社でも正社員登用率95％。長期的なキャリア形成が可能 ＊京都駅徒歩2分の好立地。京阪グループの安定基盤のもと働ける 【業務概要】 京都を代表する「ザ・サウザンド京都」「京都センチュリーホテル」を運営する当社にて、フロントスタッフをお任せします。 当社は機械化だけに頼るのではなく、お客様との対話を通じて記憶に残る体験価値を提供することを大切にしてきました。 2027年4月の新規ホテル開業も見据え、さらなるサービス品質向上と組織強化を進めています。 具体的には… ・チェックイン・チェックアウト ・ベル・コンシェルジュ業務 ・ナイト業務 ・スパ受付 ・客室管理 ・お問い合わせ対応 ・当日宿泊予約対応 ・予約サイト運営 ・エージェント対応 ・レベニューコントロール などを担当いただきます。 国内外の多様なお客様と関わるため、接客スキルだけでなく運営視点や収益管理の知識も身につく環境です。 【配属先について】 宿泊部門は20代～30代を中心に構成されており、若手でも積極的に挑戦できる風土があります。 マルチタスクやジョブローテーションの文化があり、将来的にはレベニュー、予約、マーケティングなど隣接領域へのキャリア拡張も可能です。 お客様一人ひとりに合わせたサービス提供を重視しており、主体的な提案や行動が期待されています。 【当社について】 ＊安定基盤：京阪グループのホテル運営会社として京都・滋賀で複数のホテルを展開。歴史とブランド力を強みに安定成長を続けています。 ＊サービス力：自動チェックイン機を見直すほど“人によるおもてなし”を重視。高い接客品質がお客様評価につながっています。 ＊成長性：2027年4月の新規ホテル開業を予定。インバウンド需要拡大の追い風を受け、組織拡大を進めています。 ＊働き方：年間休日110日、有給取得推進、平均残業月20時間程度。研修制度や資格取得支援も充実しており、安心して長く働ける環境です。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・シティホテル、リゾートホテル、ラグジュアリーホテル、ゲストハウスでのフロントサービス経験 ・英会話（日常会話程度）のスキル ■歓迎条件： ・ホテル基幹業務システム「NEHOPS」の使用経験 ・マネジメント経験 ・安全衛生関連の資格、防火防災関連の資格
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勤務地
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＜勤務地詳細1＞ 京都センチュリーホテル 住所：京都府京都市下京区東塩小路町680 勤務地最寄駅：各線／京都駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり ＜勤務地詳細2＞ THE THOUSAND KYOTO 住所：京都府京都市下京区東塩小路町570 勤務地最寄駅：各線／京都駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間：40時間00分 対象期間の総所定労働時間：166時間40分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 10:00～19:00（シフト制） ＜勤務パターン＞ 10:00～19:00 11:00～20:00 7:00～16:00 13:00～22:00
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雇用形態
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契約社員
＜契約期間＞ 1年0ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 1年後に正社員登用予定です（正社員登用率95％） ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の賃金の変更はありません。 契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新） 更新上限：有 通算契約期間上限5年0ヶ月
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給与
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＜予定年収＞ 330万円～450万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：220,000円～340,000円 ＜月給＞ 220,000円～340,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ *給与詳細は、能力・経験を考慮し、同社給与規定により決定します。 ■昇給 年1回 ■賞与：年2回（夏季、冬季）※過去実績…1.5ヶ月×2回（業績・評価連動） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、住宅手当、退職金制度 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 社会保険完備 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：通勤交通費支給（定期代6ヶ月分） 家族手当：無 住宅手当：借り上げ社宅制度あり 寮社宅：無 補足事項なし 厚生年金基金：無 退職金制度：勤続3年以上 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 階層別研修、全体研修等 ＜その他補足＞ ■確定拠出年金制度（正社員のみ） ■従業員食堂 ■リロクラブ ■制服貸与
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休日・休暇
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月9休制 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数112日 年次有給休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇制度 ※有給取得率…全社員平均80％以上 月9～10回のお休みとなります。
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