支払査定 - アクサ損害保険株式会社

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仕事内容

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【福井】損害サービス担当◆第二新卒・未経験歓迎／土日祝休／リモートワーク可／キャリアパス豊富

～第二新卒・未経験歓迎／研修充実／幅広いキャリアパス／専門性が身につく～ ■職務内容自動車・バイク事故の受付後、初期対応から事故調査、示談交渉、損害額の認定、保険金のお支払いをチームで対応します。事故や災害に遭われたお客さまの不安を解消し、迅速な事故解決を支える重要な役割を担っています。困ったときに頼られる存在として、社会に貢献できる非常に意義のある仕事です。お客様や関係者の対応は電話やメッセージ機能が基本となり、オフィスでの勤務が主となります。下記業務の中で、いずれかの業務を担当いただく予定です。事故に遭われたお客様やお相手への連絡/事故状況や損害状況の確認/損害額の算定/お客様への事案対応経過の報告 /お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉/保険金お支払業務 ■研修体制・入社後に保険知識全般の基礎研修を約1ヶ月実施します。・研修後もOJT充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■評価について事故の処理率や適正率、支払い所要日数、顧客満足度など幅広い指標で評価しますので、評価指標が分かりやすい業務です。 ■身に付くスキル事故に遭われたお客様だけではなく、あらゆるステークホルダーの中心に立って解決までのサポートを担当いただくため、交渉力・調整力・管理力等のスキルが身につきます。また、専門性の高い業務知見（損害保険・法律知見・医療知見など）を得ることもできます。変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞＼＼業界未経験歓迎・職種未経験歓迎／／ ○必須条件営業、接客、事務いずれかの経験顧客折衝経験のある方基本的なPCスキル（Word、Excel、PPTや基本的なタイピングスキルなど）〇歓迎条件金融・保険業界での経験損害サービス経験者コールセンター経験自動車関連（ディーラー）経験【人物要件・コンピテンシー】・他者の意見に耳を傾け、自らの意見を建設的に述べることができる・目的意識を持ち、優先度や要求の変化に応じて速やかに柔軟に行動できる

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勤務地

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＜勤務地詳細＞福井センター住所：福井県福井市大手3-4-1 福井放送会館勤務地最寄駅：JR各線／福井駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）休憩時間：60分時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞期間の定め：無補足事項なし＜試用期間＞ 6ヶ月補足事項なし

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給与

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＜予定年収＞ 300万円～450万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：245,000円～320,000円＜月給＞ 245,000円～320,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞給与：能力・経験を考慮し当社規定により決定します。諸手当：通勤手当、時間外勤務手当、在宅勤務手当昇給：年1回（4月）賞与：変動業績賞与年1回（4月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、退職金制度＜社会保険＞健康保険有、厚生年金有、雇用保険有、労災保険有社会保険完備＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給家族手当：無補足事項なし住宅手当：無補足事項なし寮社宅：無補足事項なし厚生年金基金：無補足事項なし退職金制度：補足事項なし＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞ OJT中心＜その他補足＞福利厚生等：・社会保険完備（健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険）・退職金制度(一時金+確定拠出型）・財形貯蓄制度・持株会制度・福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」・グループ団体生命保険制度・自社商品保険料補助制度・永年勤続表彰制度

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数120日シフト勤務による完全週休2日制、年末年始休暇（12月31日～1月3日）、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、永年勤続休暇、私傷病休暇、ファミリーケア休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業等