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フロント業務・予約受付

Other
株式会社カシワバラ・ハンズ
今帰仁村, 日本¥4,000,000 - ¥6,000,000 /年2週間前
正社員

職務内容

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求人要約

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  • ★安定基盤!創業70年超のカシワバラグループ
  • ★沖縄で活躍!全8部屋のプライベートヴィラ型ホテル
  • ★働く安心!特別有給休暇3日+年次有給10~20日
地域に根ざした宿泊施設の企画・開発・運営を手がける当社。それぞれの土地の文化や風土をリサーチし、社員自らも滞在しながら豊かな暮らしのあり方を提案しています。 当社では「ともに考え、育てていく姿勢」を大切に、一緒にブランドを育てるメンバーを求めています。私たちのホテルづくりは「泊まる場所」を提供することではなく、どんな時間を過ごしてほしいか、どんな記憶として残ってほしいかをじっくりと追求し、より良く形にすることを目指しています。だからこそ、現場でお客様と向き合う仕事も、企画や開発、管理部門の仕事も、すべてがブランドをつくる仕事というのが私たちの考え方です。 今回は、2024年9月に沖縄で開業した「YAWN YARD」のサービススタッフの募集です。当ホテルは、フロント・ベル・コンシェルジュ・配膳の垣根をつくらず、チーム全員で『ゲストサービス』を担う業務スタイル。お客様の到着からお見送りまで、丁寧に寄り添いながら心の通ったおもてなしを提供しています。 一人ひとりのゲストとじっくり向き合える環境で、思い出深い旅を豊かに彩るプロとして私たちとともに大いに活躍しませんか?

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仕事内容

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★沖縄の自社ホテル「YAWN YARD」のフロント業務および客室でのサービス業務をお任せします。

経験やスキルに応じて下記業務をお任せします。 【主な業務】 ●宿泊部門のサービススタッフの業務 ●予約管理・フロントオペレーション全般 ●コンシェルジュ業務 ●商品企画・運営 ●客室清掃 ※全てのお食事が部屋食となりバイキング形式ではありません。 ※朝・夕食を提供しています。 <丁寧な研修制度あり> ★ホテル業界未経験の方は先輩によるOJTでイチから業務スキルを身につけられます。最初から難しい仕事をお任せすることはありませんのでご安心ください。経験を積みながら着実に成長できる環境です。 <安心の働き方> ★入社時に特別有給休暇3日を付与するほか、毎月8日~10日の休みが取れます。 ★意欲を持って挑戦すればどんどん昇格できるような評価制度を整えています。 ★最高のおもてなしを実現するため、スタッフが安心して仕事に集中できるように手当も充実! (例)通勤手当→ガソリン代を別途支給、住宅手当→賃貸は月3万円支給、引越し支援金→単身は上限10万円、世帯主は上限20万円。※各規定あり

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チーム組織構成

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若手からベテランまで活躍中。職場は明るく和気あいあいとした雰囲気で何でも相談できる環境です!

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対象となる方

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【高卒以上】◆接客・サービス業の実務経験がある方は歓迎します!

■応募要件 ・カフェ・飲食・販売・ホテルなど、人と接する仕事の経験がある方は歓迎 ・普通自動車免許(AT限定可) <こちらの方はご活躍いただけます> ◎お客様に喜んでいただくことにやりがいを感じる ◎複数の人と一緒に物事を進めることを楽しめる ◎誠実で前向きに楽しんで取り組む

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勤務地

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【沖縄県/転勤なし!マイカ―通勤可/引っ越し支援金(200km以上の転居)】 ●YAWN YARD 沖縄県国頭郡今帰仁村古宇利1837 ■アクセス ・市街地で利便性の高い名護市から車で30分程度。 ・今帰仁村の自然豊な場所に住むも良し!昔ながらの沖縄の風情が残る村で生活されながら通勤するスタッフもいます。 ※受動喫煙対策:屋内全面禁煙

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勤務時間

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9:00~22:00 の間でシフト制(実働8時間) <シフト例> 6:00~15:00 9:00~18:00 11:00~20:00 13:00~22:00 ※夜勤なし(遅番でも22:00退勤) ※平均勤務日数:1カ月あたり18日~20日 ※平均所定労働:1カ月あたり172時間

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平均残業時間

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月20時間未満

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雇用形態

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正社員

※試用期間3カ月あり。 ※試用期間中は住宅手当・家族手当は対象外となります。

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給与

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月給23万円~37万5000円(固定残業代含む) ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月20時間~23時間分を、月3万円~5万6000円支給。超過分は追加で支給します。

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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ

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<各手当規定あり> ■通勤手当 ■家族手当 ■住宅手当(賃貸は月3万円支給)

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賞与

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年2回

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昇給

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年1回

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入社時の想定年収

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年収400万円~600万円

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社員の年収例

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  • 年収460万円/入社3年目(40歳)
  • 年収400万円/入社2年目(25歳)
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待遇・福利厚生

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■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■制服貸与 ■出産・育児支援制度 ■入社時特別有給休暇3日付与 ■携帯電話貸与 ■保養所(岐阜県郡上八幡) ■引っ越し支援金(200km以上の転居)

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休日・休暇

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年間休日:105日

■完全週休2日制

(休日はシフト制)

■慶弔休暇 ■育児・出産休暇 ■介護休暇 ■有給休暇(10日~20日) ※下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります。 ■入社時特別有給休暇3日付与

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取材レポート

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■人や職場の雰囲気は?

雄大なロケーションが広がる南の島で活躍

配属先のYAWN YARDはフロントロビーを設けない「インルーム接遇」。チェックインから朝食・夕食の配膳、観光の相談、お見送りまで、お客様と顔を合わせ、真心を込めておもてなしするやりがいがあります。 「沖縄にこんな素敵なホテルがあると思わなかった」という感嘆の声や、客室に残された直筆のメッセージカードなど、多くのお客様との心のふれあいは何よりの喜びです。

あいさつの仕方やお客様と接する上での基本的な立ち振る舞いなど、未経験の方は身につけることがいろいろあって最初は苦労するかもしれません。おもてなしするプロとしてのコミュニケーション力も重要になります。 いつもそばにいる頼れる先輩たちのフォローを受けながら経験を積めば着実に成長できるので、意欲的に業務に取り組みましょう。

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