自動車・建機・自動車部品営業(国内)
職務内容
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求人要約
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- 【クルマ選び】お客様に合う1台を一緒に選ぶ仕事!
- 【安心環境】実質年休125日&月平均残業17h程度
- 【来店対応中心】押し売り・飛び込みなし/未経験歓迎
仕事内容
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ご来店されたお客様のお話を伺いながら、クルマ選びをサポートするお仕事です。
中古車販売店に来店されたお客様へ、クルマ選びをサポートするお仕事です。 売り込みや飛び込み営業はなく、お客様のご希望や用途、予算などを伺いながら、ぴったりの1台をご案内していきます。 \ 詳しいお仕事の流れはコチラ♪ / 【1】ご来店されたお客様への受付・ご案内 100%来店対応の接客です。 広告やHPを見てご来店されたお客様を笑顔でお迎えし、まずはお話ししやすい雰囲気づくりからスタートします。 【2】ご希望(車種・用途・予算)のヒアリング 「燃費を抑えたい」「家族でおでかけ」など、お客様の日常をイメージ。予算や使用シーンを丁寧に伺い、最適な条件を整理します。 【3】展示車の説明、試乗案内 豊富な在庫から候補をピックアップ。展示車や試乗などのご案内も行います。メリット・デメリットを比較しながら提示し、納得のいく選択肢を一緒に絞り込みます。 【4】不安や疑問を解消し、安心して選んでいただくためのサポート 維持費や保証など、購入前の不安に一つひとつお答えします。お客様が「これなら安心」と納得して決断できるよう背中を押す役割です。 【5】契約書類作成のサポート 購入決定後の契約書類記載のサポートや、納車までのスケジュール管理を行います。お客様の新しいカーライフが最高の形で始まるよう、最後まで責任を持って伴走します。 \ 入社後も安心★未経験から「クルマ選びのプロ」へ / 充実した研修プログラムがあるため、入社前の知識は一切不要です。基礎から体系的に学べるので安心です。 車に詳しくなかった方も現場でご活躍しています。 配属後は教育担当の先輩がマンツーマンでフォロー。接客のコツや対応の流れを丁寧にレクチャーします。店舗全体でお客様をサポートする体制なので、一人で抱え込むことはありません。 \ 安心して働ける要素はこれだけじゃない! / 実質年間休日125日(年間休日120日+計画年休5日)や月平均残業時間17時間程度など、メリハリのある働き方ができるのもポイントです。
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チーム組織構成
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★20代・30代中心。多様なキャリアを応援! 若い世代が中心の馴染みやすい雰囲気です。女性社員や女性管理職スタッフも多数活躍中。性別を問わず正当に評価される、風通しの良い職場です。
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対象となる方
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《未経験歓迎★学歴不問》人と話すことが好きな方・落ち着いた環境で接客したい方におすすめです♪
\ こんな方はぜひご応募を◎ / *人の話を丁寧に聞ける方 *これまでの接客や販売経験を活かしたい方 *お客様に寄り添う接客がしたい方 *落ち着いた環境で働きたい方 等 ◆職種・業種未経験歓迎 ◆要普通自動車運転免許(AT限定可) ◆学歴不問 ◆第二新卒歓迎 ◆U・Iターン歓迎 クルマの知識がなくても大丈夫です。 接客に挑戦したい・興味がある方はぜひご応募ください!
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勤務地
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\新店舗のオープンを続々と推進中★/ 全国各地にあるネクステージ店舗にて勤務可能! ※希望を考慮し配属します。 ※店舗の詳細については下記<勤務地一覧>をご確認ください。 ★自動車通勤OK(一部除く) ★受動喫煙対策あり ※下記勤務地補足 ネクステージ水戸南店/茨城県東茨城郡茨城町長岡矢頭3530 SUV LAND名古屋/愛知県名古屋市緑区大高町丸の内36番1
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勤務時間
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早番/8:30~17:30 通常/9:30~18:30 ※シフト制(実働8時間) ※各休憩60分 【残業抑制の取り組みも積極的に実施!】 お仕事終わりも自分の時間を しっかり確保できるよう、 様々な取り組みを行い残業も減少しています!
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平均残業時間
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月17時間程度
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雇用形態
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正社員
※試用期間3ヵ月あり(条件の変更はありません)
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給与
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■月給32万0,000円以上+各種手当+賞与年4回+チーム賞与 ※インセンティブは廃止し、高月給+定期昇給+年4回の賞与+チーム賞与に一本化。 上記月給にはみなし残業代29h分・5万9,000円以上含む/超過分は別途支給。 ┗全国転勤ありのグローバル型の給与となります。 ※前職・経験などを考慮して決定します。 ★職種経験(業界不問)をお持ちの方であれば スタートから月給35万7,000円以上! ※当社規定に準ずる (みなし残業代29h分・6万1,000円以上を含む・超過分は別途支給)
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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★新制度「チーム賞与」開始!※年2回 通常賞与とは別で、あなたの店舗でのご活躍の評価に準じて支給します! 詳細は面接でのご案内も可能です。 【各種手当】 ■残業手当(みなし残業代超過分を1分単位で支給) ■通勤手当(上限月5万円) ■家族手当(配偶者:月1万円、子供1人につき月3000円) ■住宅手当(月5000円~2万円) ■転勤一時金(7万円~) ※各種手当は社内規定に準じます。
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賞与
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年4回(2月・5月・8月・11月)
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昇給
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年1回
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入社時の想定年収
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年収450万円~901万6,000円
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待遇・福利厚生
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【各種手当】 ■残業手当(みなし残業代超過分を1分単位で支給) ■通勤手当(上限月5万円) ■家族手当(配偶者:月1万円、子供1人につき月3000円) ■住宅手当(月5000円~2万円) ■転勤一時金(7万円~) 【各種制度】 ■社会保険完備 ■確定拠出年金 ■退職金制度 ■社員割引制度 ■結婚祝い金(3万円~5万円)※入社1年後より適用 ■出産祝い金(3万円)※入社1年後より適用 ■赴任補助(単身赴任補助として5万円、住宅補助として3万円~) ┗月2回の帰省手当 (家族が来るのも可/本人が帰省する代わりの1名分として) ■引越補助(引越代は会社全額負担) ■賃貸契約費用補助 ■各種表彰制度 ■社用車あり ■定年後再雇用(65歳まで) ■社員紹介制度あり ■社員持株会制度(月々6%の奨励金付き) ■共通研修 ■階層別研修 ■部門別研修(整備・点検・車検など) ■各種教育プログラム ■独自の教育マニュアル『N-BOOK』 ※各種手当、制度は社内規定に準じます。
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休日・休暇
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年間休日:120日+計画年休5日=実質125日
■完全週休2日制
シフト制(定休日:一般店舗は第3水曜日)※一部例外店舗あり
■年末休暇 ■有給休暇 …5日分(40時間分)は1時間単位で使用可能です。 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 …取得・復帰実績あり ■育児休暇 …取得・復帰実績あり ★5日以上の連続休暇取得も可能!
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社員インタビュー
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■同僚/入社2年目/女性スタッフ
この仕事の魅力は、単に車を売るのではなく、お客様のお話をしっかり聞いて寄り添えること。納得してご購入いただけた時の「ありがとう」が一番のやりがいです。
■同僚/入社4年目/男性スタッフ
高単価な商材を扱う責任感はありますが、その分スキルも身につきますし、成果はしっかり収入に反映されます。また、しっかり休める上に残業も少ないため、家族との時間もしっかり確保できています。
■上司/入社7年目/女性スタッフ(店長)
店長になった今も大切にしているのは、お客様が安心してクルマ選びができるサポートです。一人ひとりに丁寧に向き合うことで、深い信頼関係を築くことができます。
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取材レポート
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■社員の働き方は?
「接客が好き」を、無理なく活かせる仕事。
◎接客の質が、お客様との信頼関係に繋がる 1日で決められるお客様もいらっしゃいますが、他店と比較しながら購入を検討されるお客様ももちろんいます。その方が「あなたの接客が良かったからこのお店で決めたい」と再度ご来店くださった際は大きな喜びと自分の成長を強く感じられるはずです。 そんな「お客様から選ばれる」接客スキルを磨いていただくためのサポートは惜しみません!
△「覚えること」の多さと、学び続ける姿勢 クルマは種類も多く、性能やオプション、保険、ローンなど覚えるべき知識が多岐にわたります。研修があるとはいえ、自ら進んで新しい情報を吸収する意欲は必要です。お客様のご要望に沿ったご案内ができるよう、先輩スタッフがしっかりフォローしますのでご安心くださいね!
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