アフターメンテナンス（マンション・戸建）
職務内容
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求人要約
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- 【未経験歓迎】人柄・意欲重視の採用！キャリアUP可
- 【安定ニーズ】設立30年超！地域密着型の安定企業
- 【待遇】インセンティブ充実／手当も豊富にご用意！
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仕事内容
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マンション退去時の解約手続き～原状回復・リフォームの提案などをお任せします。
━━━━━━━━━━━━━ どんな物件を担当するの？ ━━━━━━━━━━━━━ 今年で創業35年を迎える安定基盤、「株式会社レーベンハウス」が仲介する物件などを管理いただきます。 ☆埼玉県上尾市～北本市の賃貸物件を6800室ほどを管理。 ☆メインエリアは上尾、桶川、北本、鴻巣。 ━━━━━━━ 具体的には？ ━━━━━━━ ■退去時の立会い・精算 入居者の退去時に、備品の破損や過度な汚れなどを確認。必要に応じて原状回復費用を算出し、手続きします。 ■退去後の部屋づくり 築年数が浅くニーズが高い物件は、クリーニングのみで完了することも。古い設備などを確認し、必要に応じて工事を依頼します。 ■入居前の鍵交換・不具合修繕 原状回復工事後のため、基本的には簡単な作業です。 ※水栓パッキン・電球交換、建付調整など ■入居率を高めるリフォームの提案 物件の魅力を高めるため、オーナーさまにリフォームをご提案。コンセプトや予算を踏まえ、入居者を惹きつける内装を考えます。 ＜実際の提案例＞ ◎「2DKを1LDK」へ間取り変更 物件の状態や周辺ニーズを踏まえて、間仕切りや床・壁・キッチンなどの仕様を検討し、より選ばれる住空間へと生まれ変わらせます。 提案して終わりではなく、施工の進捗確認から完成まで携われるため、自分のアイデアがカタチになり、物件の魅力が高まっていく過程を実感できます。 ◎ゆくゆくは、リーダーや管理者等多数もお任せしていきます！ ◇◇ ＼トラブルはほとんどありません！万が一の時もチームで支えます！／ 部署全体で月約70件の立会いを行っています。多少の確認や意見のすり合わせが必要になることもありますが、月10件程度と多くはありません。 入居者様からの原状回復に関する確認や、家主様からの修繕に関するご要望などが中心です。 基本的にはガイドラインや契約書に沿って対応するため、個人の判断だけで対応する必要はありません◎ 分からないことや難しいケースがあれば、上司や先輩に相談・引き継ぎも可能。周囲のサポートを受けながら、一つひとつ経験を積んでいける環境です！
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チーム組織構成
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◆社員の前職 工場スタッフ、消防設備関連会社、クレジットカード会社など業界未経験者も活躍中！ ※中途入社者100%
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対象となる方
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【学歴不問／未経験歓迎／意欲重視の採用】※営業経験、リフォーム・工事知識をお持ちの方歓迎！
■□人柄・意欲重視の採用□■ ＼できるだけ多くの方にお会いします／ ＜業界経験がなくても大丈夫！＞ 当社は未経験入社から活躍している社員がほとんど。 業務に必要な知識は先輩社員が教えていくためご安心を。 学ぶ意欲があり、困った時にすぐに相談できる方であれば大丈夫です。 ※営業経験がある方は歓迎※ ※工事知識、リフォーム、不動産・管理会社の知識がある方も歓迎※ 【下記いずれかに該当する方も歓迎】 ◆人と話すことが好き ◆ビフォー・アフターを見ると感動する ◆アイデアを生み出すことが好き
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選考のポイント
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面接日時は調整いたしますので在職中の方もお気軽にご応募ください。またご不明点があれば遠慮なく面接時にお話しください。かしこまらず、対話を通してお互いを知れる場にしたいと考えています。（採用担当）
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勤務地
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【転勤なし／車通勤OK】埼玉県上尾市愛宕1-16-8レーベンビル5F（本社） ※駐車場完備 ※受動喫煙対策あり（禁煙） ＜アクセス＞ JR高崎線「上尾駅」東口より徒歩7分 ＜地元で働きたい！という方も応援！＞ 当社社長は地元の上尾を愛しています。ですから地元で働きたいという気持ちは大応援！ UターンやIターンも歓迎です。
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勤務時間
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9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間） ＼★業務は自己裁量で調整可能★／ 残業をしてこそエライ……なんて風習は全くありません。定時に帰るもOK、残ってもう少し仕事をするもOK。業務スケジュールは自分で組むことが可能です。「先輩が残ってるから……」といった帰りにくい雰囲気もありません。
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平均残業時間
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月30時間程度（1日1～2時間）※定時退社も可／大きな裁量あり
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雇用形態
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正社員
試用期間：3カ月 ※期間中インセンティブは対象外です ※その他条件に変更はありません
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給与
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月給25万円以上（固定残業代を含む）＋諸手当 （インセンティブは賞与に加算） ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月37時間分／月額5万5000円以上を支給。 上記を超える時間外労働分は別途支給します。 ＜インセンティブについて＞ ※半年毎にルール変更あり（下記は現行ルール） ◆支払条件：利益貢献度の目標達成（未達は不可） ◆算定方法：達成した実績の3% ※3カ月の試用期間は対象外 ※成長スピードをみながら個人目標を設定したうえで支給対象者となります ☆利益貢献度とは？ 売上－材量費＝利益貢献度で算出します。 例1）TVドアホン交換：売上29,000円－原価12,000円＝利益貢献度17,000円 例2）温水洗浄便座交換：売上65,000円－原価40,000円=利益貢献度25,000円
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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＜インセンティブ支払い例＞ 目標：44,000,000円 （部署全体） 利益貢献度：44,000,000円（達成！！） → 44,000,000円×3%=1,320,000円 上記金額をチーム内で利益貢献度により振り分けします。 ※賞与時に支給 ※個人目標では無く、部署全体の達成が条件になります。
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賞与
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年2回（7月、12月）※昨年度実績：計2カ月分
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昇給
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年1回（5月）
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入社時の想定年収
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年収400万円～ ※経験・スキルに応じて決定します
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社員の年収例
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- 年収450万円（33歳入社5年目）
- 年収540万円（31歳入社11年目）
待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（全額支給） ■残業代（超過分） ■役職手当 ■夜間当番手当（月1万円：当番人数により多少の上下あり） ■皆勤手当 ■家族手当（配偶者…月8000円、子ども1人につき…月8000円） ■資格手当（インテリアコーディネーター／月額2万円） ■社宅あり（当社指定の物件に入居の際は、家賃の約半分を会社が負担） ■研修制度（自社研修に加え、外部研修の受講も可能） ■退職金制度 ■報奨金制度 ■車通勤制度（駐車場完備）
＜ミスがあっても笑って指摘する雰囲気＞ 社内は結構フランクで、雑談も飛び交っている環境です。 時間が合えばスタッフ同士で一緒に昼食に行くこともありますし、年次や年齢に関係ないフレンドリーな雰囲気です♪
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休日・休暇
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年間休日：124日
■完全週休2日制
（平日 ※曜日固定／相談のうえ決定）
■年末年始休暇
（7日間）
■GW休暇
（4日間）
■夏季休暇
（6日間）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（男女ともに取得実績あり）
■有給休暇（初年度6カ月勤続で10日付与、最大保有40日／1時間単位取得可） ■誕生日休暇（1日） ※5日以上の連続休暇も取得可能！ ＼★お休みも取りやすい環境★／ しっかり休みも取ろう！という意識があります。 役職者も有給を使用しているため取りにくい雰囲気もありません。 ※解約立会いがあるため日曜は原則出社していますが、ご予定がある場合にはお休みを取得することも可能です。都度ご相談ください。
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社員インタビュー
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■上司／Yさん／Q. リフォーム提案は月何件くらいですか？
A. 部署全体で月平均3件程度です。原状回復を超えた本格的なリフォームが中心ですが、原状回復の際にも、物件の魅力を高めるための提案を行うことがあります。
■上司／Oさん／Q. 自分のアイデアをどこまで提案できますか？
A. 間取りやキッチン、建材など、提案内容に細かな制限はありません。必要な部材やメーカーを自分で探して提案することもでき、自由な発想を最大限に活かせる環境です。
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取材レポート
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■人や職場の雰囲気は？
相談しやすい雰囲気があるから、少しずつ成長していける。
当ポジションの魅力は、何といっても業務の中でさまざまな部屋を見ることができる面白さ。例えば、「自分でも部屋をこんな風にリフォームしたい」といったアイディアを吸収できる環境のため、自分の生活にも役立つ知識を身に付けられる環境です♪ また、退去後の部屋作りで「画面付きのインターフォンに変えたらどうでしょうか？」等とオーナー様にご提案して、喜んでいただけることもあり、やりがいにつながります。
担当する物件が増えていくと、複数のタスクを同時にこなすといったスピード感も求められます。スケジュール管理をしっかり行いながら、業務一つ一つを丁寧に取り組んでいきましょう。 解約の立ち合いでは、「どうして請求が発生するのか」といったお言葉をいただくことも。もしトラブルになった場合は、会社全体でバックアップして守りますので、個人で抱え込まずに、相談してくださいね。
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