ヘルプデスク

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仕事内容

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【群馬】【H】インフラ運用保守・管理エンジニア◆社内IT環境を支える仕事／安定基盤◎／教育制度充実

◇◆インフラ領域からシステム開発までトータルサービスを提供／社員を大切にする会社◆◇ ■業務概要： 某情報系システムのインフラ運用保守・管理エンジニアとして業務に携わっていただきます。 ■業務詳細： ・PC・各種デバイス機器に関する問い合わせ対応 ・Microsoft 365（Outlook、Teams等）利用支援 ・PCキッティング、セットアップ、交換対応 ・会議室IT機器サポート・保守 ・トラブル対応及びインシデント管理 ■案件体制： ・同業務人数：5名 ・うち当社人数：0名 ■ポジション魅力： ・システム運用の経験を積むことができます。 ・ユーザサポートスキルの向上を図ることができます。 ■当社の特徴： ◎教育体制 個人に合わせた研修を行うため、業界未経験や他業種からの転職者も多く、各スキルレベルに応じた各種技術研修を開講しております。配属後もサポート体制は万全です。 ◎社員を大切にする社風 当社では月に1度の帰社日を設定し、グループミーティングを実施しております。近況報告に始まり、技術的な知識の共有や社内体制についての意見交換など、テーマは多岐にわたります。話し合われた内容をもとに就業環境の改善が行われることも多いです。 ◎設立以来無借金・黒字経営を継続 当社は運用／監視を中心としたソリューションサービスを手がけ、近年では自社開発のクラウドサービス「社長の安心」をリリース。 安定した経営基盤のもと、着実に成長を続けております。今後はインフラ構築・システム開発の部門を強化し、更なる事業の拡大を目指しております。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・ヘルプデスクなどのユーザサポート経験（3年以上目安） ・オンサイトなど対面でのサポート経験 ・ハード／ネットワークのトラブル対応 ・Microsoft 365サポート経験 ・PCキッティング、PC交換作業経験 ・上記に付帯するドキュメント管理業務 ■歓迎条件： ・インシデント管理経験 ・課題管理・改善提案、顧客調整経験 ・IT資産管理経験

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 顧客先 住所：群馬県高崎市 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～17:40 （所定労働時間：7時間40分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 370万円～470万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：175,000円 その他固定手当/月：89,000円～157,000円 ＜月給＞ 264,000円～332,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■その他固定手当：能力給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、家族手当、退職金制度 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：規定による 家族手当：規定による 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：規定による ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■社内研修制度 ■資格取得奨励金制度 ＜その他補足＞ ■確定拠出年金制度 ■各種同好会

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休日・休暇

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週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 慶弔休暇、育児休暇、年末年始休暇