ヘルプデスク
職務内容
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仕事内容
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ヘルプデスク◆経験者歓迎◆※大手企業との取引メインで安定／残業ほぼ0／働きやすい環境
★残業ほぼ0!夜勤はあり・その分休みも多く働きやすい環境★取引先は大手企業◎安定基盤★ ■担当業務： サービスデスク／ヘルプデスク サービスデスクとはシステムの不具合や、技術サポート（フィールドサービス）などのユーザーの問い合わせに対応する窓口業務です。 ■職務の特徴： 既存のマニュアルに沿った作業(または、オペレーション)や他部署との連携が連携が求められるポジションとなります。お客様とのコミュニケーションをとる必要性が高いサービス業などに従事していた方は、ご経験を活かしていただけます。 ■魅力点： ★常に業務がある業態／取引先は大手企業なので安定★ 大手企業から「ヘルプデスク」を委託されておりますので、安定的な収益があるところが強みです。 企業の情報システムは、安定したシステム基盤により支えられているため、将来的にもずっと必要になってくる仕事となり、需要がなくなりません。 ★残業ほぼ0!夜勤はありますがその分休みも多い、働きやすい環境★ 常に動いている業務のため、夜勤が発生する可能性もございますが、「2日夜勤があったら3日の休みが発生する」「残業はほぼ0時間」と、社員の働きやすさは十分に配慮されている環境です。またシフトは1か月前に決まるため、予定もたてやすい環境です。 ■働き方： 労働時間を徹底的に管理している為、残業はほぼ発生いたしません。 勤務形態は週5日のシフト勤務となり、8:30～17:00の日勤のほか、16:30～翌9:00の夜勤も発生いたしますが、夜勤は2日分の勤務とみなされる形となります。
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・サービスデスク／ヘルプデスクのご経験
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勤務地
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＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：東京都江東区豊洲3-3-13 豊洲ｱｰﾊﾞﾝﾎﾟｲﾝﾄ10F 勤務地最寄駅：有楽町線／豊洲駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり ＜勤務地詳細2＞ 常駐先 住所：東京都江東区豊洲 KDX豊洲クランスクエア 勤務地最寄駅：有楽町線／豊洲駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間：37時間05分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 0:00～23:59（シフト制） ＜勤務パターン＞ 9:00～17:00 17:00～9:00
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ■特にございません ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の有給休暇付与は法定通り。
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給与
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＜予定年収＞ 300万円～370万円 ＜賃金形態＞ 月給制 想定年収には、残業手当が含まれています。 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：210,000円～247,000円 その他固定手当/月：7,000円～25,000円 ＜月給＞ 217,000円～272,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与：年2回（7月、12月）※会社業績により支給。 ■残業時間：平均10時間程度 ■シフト手当 例：月5回夜勤を行った場合、残業がゼロでも年間20万円以上の手当支給。 ■固定手当は住宅手当、親元、独身世帯主、既婚世帯主 ■未経験者の年収実績 ◎入社２年～４年目（独身） 330～420万円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：実費支給（月額6万円まで）※当社規定による 家族手当：第一扶￥20,000、第二扶～￥6,500/1人 住宅手当：￥7000～￥25000 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■会社のキャリアプラン制度に則り、社内社外研修を実施。会社が推奨する資格を取得すると奨励金を支給します。研修、受験のための応通日、受験料などは会社が負担いたします。 ＜その他補足＞ ■65歳までの雇用延長制度 ■健保組合の制度・施設利用 ■中央区運営の福利厚生制度別途加入 ■資格への投資 ・外部講習支援 ・資格取得への支援・報奨金制度 指名教育や資格取得支援など、個人に応じた育成を実施することにより、社員一人ひとりをスペシャリストへと成長させ、企業価値を高めております。
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休日・休暇
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週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇14日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 有給休暇は4月入社の場合14日、入社初年度の有給休暇は入社月により比例案分付与。
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