ヘルプデスク
職務内容
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仕事内容
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ITサービスマネージャー◆顧客の社内SE業務支援・システム運用◆50代活躍！◆非年功序列型の評価制度
★4,50代活躍中！／技術リーダー候補(スペシャリスト)として顧客の社内SE業務のリード／若手育成やこれまでの経験を活かして年齢問わず活躍可能！★ ■本ポジションについて コムテックはITを活用し、クライアント企業の業務改善・効率化・省人化を目的として事業を提供しているBPO企業です。 そんなコムテックの中でもSIerとしての事業領域を拡大しており、その中でもサービスデスク系の案件でBPや若手メンバーを引っ張るリーダー候補として活躍いただきます。 ■業務内容 ・社内システムの申請や問い合わせ対応に関する高度な知識に基づいた判断と指示 ・サーバー、NW、データベース、ストレージといったオンプレミス環境の運用、保守に関する幅広い知識と実践経験を活かした業務推進 ・主要なクラウドプラットフォーム（AWS、Azure、Google Cloudなど）の特性を理解し、適切な運用を推進 ・ハードウェア、ソフトウェア、ライセンスといったIT資産のライフサイクル全体（調達、展開、棚卸、更新、廃棄）を適切に管理し、最適化 ・会議室のAVシステム、プリンター、複合機などの共有IT設備の管理、トラブルシューティング ・10名程度のチーム全体のマネジメント ・顧客ステークホルダーとの円滑なコミュニケーションを通じた運用改善、効率化の実施 ■魅力ポイント 「スキル・経験を活かして組織に貢献できる」 技術リーダー候補として、チームを牽引し、若手育成を通じて組織全体の技術力向上に貢献できます。 ご希望・活躍次第で、プロジェクトの全体統括・技術部門を牽引する存在としても活躍していきことが可能です。 (マネジメント・スペシャリストどちらのキャリアも歩める制度があります) 「明確な評価制度」 社員が年齢に関係なく、モチベーション高く活躍いただくために、スキルベースの評価制度を取っています。 年功序列の評価・曖昧な評価基準に悩む方は是非コムテックの選考へお越しください。 「BPOならではの”人”を大切にする社風と制度」 月間の平均残業10.7hと働き方が良いだけでなく、従業員同士のコミュニケーションも多く、人間関係に悩むメンバーが少ないことも特徴です。 育休産休の取得率・復帰率は100％、有給取得率も80.7％です。
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件 ・顧客ステークホルダーと円滑なコミュニケーションが取れる方 ・システムやITインフラ運用改善や効率化を自ら実施した経験を有する方 ■歓迎条件 ・社内システムの申請や問い合わせ対応に関連する高度な知識と実務経験 ・サーバー、ネットワーク、データベース、ストレージといったオンプレミス環境の運用、保守に関する幅広い知識と実践経験 ・クラウドプラットフォームの理解 ・ハードウェア、ソフトウェア、ライセンスといったIT資産のライフサイクル全体を適切に管理し、最適化を図れる能力
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ クライアント先（23区内） 住所：東京都 受動喫煙対策：屋内全面禁煙
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～17:45 （所定労働時間：7時間45分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 ＜時短勤務＞ 相談可
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月
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給与
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＜予定年収＞ 600万円～650万円 ＜賃金形態＞ 日給月給制 想定年収制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：350,000円～400,000円/月20日間勤務想定 固定残業手当/月：52,000円～57,000円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜想定月額＞ 402,000円～457,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※同社基準をもとに年齢・経験・スキル・前職給与等を考慮し決定 ■給与改定：年1回 ■評価連動インセンティブ（6月、12月）※実績・評価連動にて支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月額35,000円まで実費支給 住宅手当：条件あり 社会保険：社会保険完備 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・資格報奨金制度（当社所定資格のみ） ・社内外研修制度 等 ＜その他補足＞ ■保養所施設（ハワイコンドミニアム、八ヶ岳、新潟 等） ■福利厚生サービス（福利厚生倶楽部） ■財形貯蓄制度 ■クラブ活動支援（フットサル、野球等） ■社員交流イベント ■半期1回の決起集会 ■確定拠出型年金制度（正社員のみ）
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 夏季（3日）、年末年始（5日）、誕生日休暇（入社３年目以降）
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