アフターメンテナンス（マンション・戸建）

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仕事内容

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【札幌／転勤無】アフターサービス（戸建て注文住宅）◆未経験歓迎／残業20h程度／施工管理兼任無

【住宅やインテリア等に興味がある方歓迎／年休126日・直行直帰可／コールセンター完備で休日の電話対応等も無し・営業ノルマ無し／販売・サービス・営業経験者など顧客折衝経験がある方活躍中／年間で最大100万円の報奨金制度もあり◎】 ■業務概要： 当社が施工した戸建て住宅を訪問し、アフターサービス業務をお任せします。 決められた担当エリア内にて、定期点検(12ヶ月、24ヶ月)がメイン業務となります。 ＜具体的には＞ お客様のご不便に感じていること、家に対するお困りごとを聞き出すことが仕事です。 また、キッチンや建具等の手入れの仕方のご説明、ある程度経験を積んだ段階からは簡易な修繕作業をご担当いただきます。 ■研修体制： ご入社後、1～3ヶ月を目安に現場でのOJTと座学の研修(商品知識や手入れの仕方等)があります。 建築が未経験の方でも一から覚えられる環境です。 ■ポジションの特徴： ・アフターサービスと施工管理を兼務する会社が多い中、当社はアフターサービス専任でご担当いただきます。 ・営業ノルマはなく、お客様の満足度や対応件数、現場でお客様からの声を聴いた改善案等が評価軸になります。 ・お客様サポートセンターを設置しており、緊急対応の一次対応や訪問日時の調整は本部門が対応します◎ そのため、調整業務や休みの日のお客様対応は一切ありません。 ・社用車完備で、現場への直行直帰が可能です。 ■やりがい： 住宅のメンテナンスや修繕は重要で、その仕事がなくなることはありません。むしろ同社の施工実績は年々増加しており、成長部門といえます。大切な資産である「住宅」を目に見えて良い状態にする役割なので、お客様に感謝されるやりがいのある仕事です。 ■当社について： 2025年4月1日に「新築そっくりさん」と「注文住宅」の２つの事業本部を統合・分社化し、新会社「住友不動産ハウジング(株)」を設立します。 2025年3月31日までにご入社の場合は同年4月1日より新会社へ移籍、同年4月1日以降にご入社の場合は新会社への入社となります。 待遇・福利厚生等に変更はありません。

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ～業種未経験歓迎／住宅やインテリア等に興味がある方歓迎～ ■必須条件： ・営業経験または接客経験をお持ちの方 ・上記に加え普通自動車免許をお持ちの方

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 札幌事業所 住所：北海道札幌市中央区大通西4-6-8 住友成泉札幌大通ビル 受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～17:40 （所定労働時間：7時間40分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

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雇用形態

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契約社員

＜契約期間＞ 1年0ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 最長で65歳の誕生日前日まで更新あり。 ＜試用期間＞ 3ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 350万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：2,674,800円 固定残業手当/月：69,100円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 292,000円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記に加え報奨金支給の可能性あり ※定期昇給はございませんが、査定により50万刻みでの昇給の可能性あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：※全額支給 社会保険：※社会保険完備 ＜教育制度・資格補助補足＞ ※能力やスキルに応じたOJT研修 ＜その他補足＞ ■自社系列ホテル割引（最大7割引） ■保養所完備（軽井沢） ■従業員持株会 ■財形貯蓄 ■生損保の団体扱い ■人間ドック費用補助 ■インフルエンザ予防接種費用補助（年1回）

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は水・日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数126日 ※年間休日については2025年の休日日数です。年によって変更有。 ※水日祝休み ◆有給休暇 ◆忌引休暇 ◆年末年始休暇 ◆育児支援休暇