ヘルプデスク

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仕事内容

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【多摩・未経験歓迎】ITサポートエンジニア/2ヵ月研修あり/年休120日以上/健康経営優良法人

~充実の2か月研修で同期と一緒に未経験からエンジニアを目指してみませんか~ ◎全体の約8割が中途・未経験の入社の部署なので、研修や現場配属後のフォロー体制が充実！ ◎未経験でも想定年収470万円以上！大手顧客との安定取引・盤石な経営基盤 ◎福利厚生・資格支援など充実/部署の残業平均月16ｈ・働きやすさ◎ 大手保険会社様グループ会社の情報セキュリティ部門で、まずは定型化された運用業務支援をお任せします。 未経験の場合、入社後は講師フォロー元、ITインフラに関するe-ラーニング研修からスタートします。 ■業務概要 未経験の場合、入社後は講師フォロ―の元、ITインフラに関するe-ラーニング研修(2か月間)からスタートします。その後は以下の想定です。 （1）ITILに準拠した運用プロセスでお客様のITサービスを継続的に支えます。 ・システム変更計画におけるリスク管理、システム安定稼働に向けた課題解決 ・インシデント管理、問題発生時の影響極小化に向けた課題整理 ・システムのサービスレベルの維持/各種管理 （2）システムの脆弱性の周知や対応状況の管理、セキュリティ攻撃の予防措置と発生時の各種システムの運用をサポート。 ・マイクロソフト社製品やAdobe製品等の公表脆弱性に関する影響調査、対応依頼、修正プログラム適用の進捗管理 ・外部からのセキュリティ攻撃を検知したときの影響調査、及び関係者調整 ・セキュリティ維持に向けたシステム脆弱性を診断における各種調整、依頼 ■研修例： 以下の学習カリキュラムで未経験でも安心して就業いただくことが可能 ・コンピュータシステムの基礎研修 ・システムインフラ入門 ・仮想サーバ、クラウドについて ・サーバ管理、ネットワーク基礎について ・Unix/Linuxについて ■身につくスキル （1）ITサービスマネジメントのフレームワークや、実務への活用事例、他社のモデルとなるような運用を学ぶことができます。 （2）大規模システムにおけるセキュリティの運用について学ぶことができます。 ■業務の魅力 ・直接取引率が100%、顧客と密接な距離で業務可能 ・IT業界でもトップクラスのITサービスマネジメント担うご経験を積むことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験・職種未経験歓迎＞ ■必須要件： ・不問（未経験歓迎） ■歓迎条件： ・有資格者（ITパスポート、基本情報など） ・IT業界での業務経験がある方 ・コミュニケーション力がある方 ・Linuxコマンドの理解がある方

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ ★多摩オフィス 住所：東京都多摩市 勤務地最寄駅：多摩都市モノレール線／多摩センター駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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勤務時間

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＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 490万円～670万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：269,100円～350,000円 ＜月給＞ 269,100円～350,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験、能力等を考慮し決定します。 ■賞与：年3回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 家族手当：配偶者1.5万円、子1人5千円支給※何人でも可 住宅手当：1.5万円/月（ただし年齢等条件あり） 社会保険：各種社会保険完備 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度 ・資格取得報奨金（1～20万円／基本情報技術者、MCP、TOEIC(R)テスト等） ■優良図書購買補助制度 ＜その他補足＞ 団体生命保険、優良図書購買補助、財形貯蓄制度、確定拠出年金、確定給付年金

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇5日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ボランティア休暇、特別連続休暇（5日間）