アフターメンテナンス（マンション・戸建）

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仕事内容

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【帯広】未経験OK＼建築の専門知識や技術は不要／住宅アフターメンテナンス／残業少なめ◆賞与2.8ヵ月

【北海道トップクラスの実績／住宅アフターサービスの専門スタッフ／安定した経営基盤で長期就業が可能／年間休日125日でプライベートも充実】 ■業務概要 当社はセキスイハイムグループの一員として、北海道内における住宅のアフターサービスを専門に担当しています。住宅の定期点検やお客様からのお困りごと対応（保証対応、有償工事、クレーム対応等）を通じ、住まいの安全・安心を長期にわたってサポートする役割を担います。お客様や取引先、社内外関係者との円滑なコミュニケーションが求められる業務です。 ■業務詳細 ・住宅の定期点検の実施および報告書作成 ・施主様からの問い合わせ対応、現地調査および簡単な補修作業 ・不具合発生時の原因調査、必要に応じた保証対応や有償工事手配 ・クレーム発生時の迅速な状況把握と解決に向けた対応 ・協力業者や社内関連部門への指示出し、進捗管理 ・日々のメンテナンスやお手入れ方法など住まいに関するアドバイス提供 ・業務内容や対応履歴のシステム入力、資料作成 ■扱うサービス セキスイグループの戸建住宅を中心に、リフォームやメンテナンスの幅広い案件を担当します。 ■組織構成 配属先は札幌1名、帯広1名。少人数でエリア密着型の対応を行っています。 ■業務の魅力 お客様と長期的な信頼関係を築きながら、安定した環境で専門性を高められます。技術や知識は入社後に学べるため、未経験の方も安心してスタートできます。 ■教育体制 インストラクター制度により、半年間は指導社員がマンツーマンでサポート。OJTを中心に実務を習得できます。 ■就業環境 年間休日125日、各種休暇制度や手当が充実しており、安心して長く働ける環境です。残業も月平均20時間と少なめです。 ■想定されるキャリアパス アフターサービスのスペシャリストや、リフォーム提案業務へのキャリアアップも目指せます。 ■企業の特徴／魅力 北海道エリアで長年の信頼を築く安定企業。働きやすさと生活の安心を両立できる職場です。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件 普通自動車運転免許 ■歓迎条件 メンテナンス経験（補修工事など） お客様からの問い合わせ対応経験

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 道北・道東支店 帯広営業所 帯広店 住所：北海道帯広市緑ヶ丘3条通6丁目43-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:45

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用・研修期間：3ヶ月（条件：本採用と同じ）

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給与

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＜予定年収＞ 400万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 賞与年2回（2.8ヵ月分/昨年実績）あり。 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：240,000円～300,000円 ＜月給＞ 240,000円～300,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 家族手当：23,000円（配偶者と扶養子息1名の場合） 住宅手当：31,000円（会社都合異動・独身/単身赴任） 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：勤続3年以上 ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ インストラクター制度あり。半年間マンツーマン指導。資格取得祝金や資格手当も支給。 ＜その他補足＞ インストラクター制度、車両借り上げ手当、暖房手当、資格手当、慶弔見舞金、資格取得祝金、産休・育休取得実績、介護休暇、メモリアル休暇、感染症予防休、5日以上連続休暇取得可

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休日・休暇

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週休2日制（休日は水・日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数125日 年間休日125日。水曜・日曜休み、GW・夏季・年末年始・産休育休等あり。