ヘルプデスク
職務内容
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仕事内容
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【新横浜】PC/ルーターのメンテナンスエンジニア（自社内業務）◆年休128日／転勤無し／
～参入障壁が高い「警察・官公庁向け監視カメラ」で国内トップクラスシェアの安定企業／全国の警察や捜査機関と取引～ ■業務概要： 官公庁向けの事件捜査支援システム（ネットワーク監視カメラ等）の保守・運用・管理からスタートしていただきます。 まずはメンバー等級として実務を通じて当社製品の知識や運用フローを習得し、経験を積みながら、将来的に当社のハードウェア・ネットワーク・ソフトウェアを統合した、顧客に最適化されたシステム全体の企画・開発を担うキャリアを目指していただきます。 ■主な業務内容 ・レンタル機材のメンテナンス全般: 返却された機材（カメラ、PC、タブレット、ルーターなど）のキッティング、OSリカバリ、Windows Update、ソフトウェア更新、動作確認、暗号化処理、清掃などの一連の作業 ・不具合機材保守: お客様先で発生した機材トラブルの原因切り分け、エスカレーションフォロー、データ復旧など ・マネジメント補助: 契約社員・パート・アルバイトに対する日々の作業指示や作業手順教育、シフト作成（2週間に1回）などの業務管理サポート ・その他関連業務: 手順書の検証・作成・修正、レンタル機材の在庫管理、月次棚卸作業（未使用設定済みの機材の集計）など ・将来的にハードウェア・ネットワーク・ソフトウェアを統合したシステム全体の企画・開発にもチャレンジしていただきます。 ■募集背景： 2026年1月に情報システム課の一部とデバイスオペレーション課が合併して新設されたハードウェア課にて、今後の事業拡大と体制強化を見据えたメンバークラスの増員募集です。
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ※第二新卒歓迎※ ■必須条件 ・社会人経験（目安3年以上） ・何かしらのハードウェア、電子機器の修理経験やメンテナンス経験 ■歓迎要件： ・PCやルーターなどのメンテナンス経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：神奈川県横浜市港北区新横浜3-7-8 スイテ新横浜11F 勤務地最寄駅：横浜市営地下鉄ブルーライン線／新横浜駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ・試用期間終了後は年俸制へ移行（支給される月額給与額に変更はありません） ・試用期間中は賞与は支給されません。 ・試用期間は賞与の算定対象期間に含まれないため、本採用後、初回の賞与は按分支給となります。 ・月例給与額およびその他の待遇については、本採用後と相違ございません。
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給与
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＜予定年収＞ 400万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：217,015円～271,243円 固定残業手当/月：68,700円～85,900円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 285,715円～357,143円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与：年2回（7月・12月）※それぞれ月額給与1か月分を支給 ■決算賞与：年1回（12月）※会社の業績と人事考課により決定 ■昇給：年1回（1月）※会社の業績と人事考課により決定 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 希望者には65歳までの再雇用制度有 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ 資格取得支援制度（テキスト代・受講費などの費用を負担） ＜その他補足＞ ■出張手当、単身赴任手当 ■予防接種代補助 ■飲み代・ランチ代補助制度 ■保養所（静岡県伊東市） ※社員研修や合宿での利用、ご家族で保養所としての利用も可能です。
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数128日 土曜、日曜、祝日 夏季休暇（3日）、年末年始休暇（6日）、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇（取得実績あり）、育児休暇（取得実績あり）、その他特別休暇（アニバーサリー、バースデー、セルフケア）
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