フロント業務・予約受付
職務内容
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仕事内容
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【JALシティ羽田】宿泊予約スタッフ※英語力活かせる！／東証プライム上場オリックスG／福利厚生◎
■業務詳細： 宿泊予約およびレベニューマネジメントに関する業務全般を担っていただきます。 ・電話、メール等による宿泊予約受付（個人／団体）、予約情報管理などの宿泊予約業務全般 ・トラベルエージェント担当者からの問い合わせ対応 ・ホテル代表電話への宿泊問い合わせ対応 ・顧客満足のための業務改善立案 海外からのお客さまの予約や問い合わせが非常に高く、スタッフ職であっても英語力は必須のポジションですので語学力を存分に生かしたい方のご応募をお待ちしております。 マルチタスクを推進しているため、フロントのヘルプなどにも前向きに取り組み、他部署との連携を大事にできる方を希望します。 ■オリックス・ホテルマネジメント株式会社について： 当社はオリックス不動産の100％子会社で、宿泊事業と水族館事業の2軸での事業展開を行っております。 宿泊事業では温泉旅館・シティホテル・パークサイドホテル・エアポートホテルなどのホテル・旅館施設、会議室を備えた研修施設の運営や、 ノウハウを活かして他社が運営するホテル・旅館の事業支援なども行っております。 水族館事業では完全人工海水で美しい水質が保たれているすみだ水族館と京都水族館の2種類を運営しており、教育×娯楽のエデュテイメント施設を目指しています。 変更の範囲：ホテル運営に関わる業務の範囲で変更の可能性あり
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・ホテルにおける宿泊部門での業務経験1年以上 ・基本的なPCスキル（Excel、メール）をお持ちの方 ・英語での基本的な電話およびメールでのコミュニケーション能力必須 ■歓迎条件： ・宿泊予約業務の経験者優遇 ・何らかのホテル管理システム（ダイナテック優遇）および、サイトコントローラー使用経験（TLリンカーン優遇） ・中国語または韓国語でのコミュニケーションが可能な方優遇
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勤務地
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＜勤務地詳細1＞ ホテルJALシティ羽田東京 住所：東京都大田区羽田旭町4-11 勤務地最寄駅：京急空港線／穴守稲荷駅 受動喫煙対策：その他（喫煙室、屋外喫煙スペースあり） ＜勤務地詳細2＞ ホテルJALシティ羽田 東京 ウエストウイング 住所：東京都大田区羽田旭町4-16 勤務地最寄駅：京浜急行空港線／穴守稲荷駅 受動喫煙対策：その他（喫煙室、屋外喫煙スペースあり） 変更の範囲：原則、転居を伴わない範囲内で変更の可能性あり
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 対象期間の総所定労働時間：171時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 8:00～21:00（シフト制） ＜勤務パターン＞ 8:00～17:00 9:00～18:00 11:00～20:00 12:00～21:00
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 補足事項なし
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給与
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＜予定年収＞ 350万円～480万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：225,000円～282,000円 ＜月給＞ 225,000円～282,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※能力等を考慮し、当社規程により決定します。 ■給与改定／年1回 ■賞与／スタッフ年2回・アシスタントマネージャー以上年1回 ■諸手当： ・地域手当、職務手当、深夜勤務手当有り ・時間外労働手当有り（1分単位で支給） ※上記年収は残業20ｈ前後の残業をした場合の想定年収 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：同社規定で支給 社会保険：■オリックスグループ健康保険組合加入 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 再雇用制度有り：65歳まで ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT：入社後1～3カ月程。 ■教育研修制度（新入社員研修、フォローアップ研修、階層別研修、スキル研修など） ■自己啓発支援制度（英語力向上支援、ホテルビジネス実務検定受験支援など） ＜その他補足＞ ■共済会制度 ■制服貸与 ■各種研修制度（職種別研修） ■自己研修奨励制度 ■直営保養所（軽井沢・京都嵐山・伊勢志摩）、契約保養所（全国） ■ベネフィット・ステーション利用 ■グループホテル・旅館・水族館 優待
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休日・休暇
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月9休制（休日はシフト制） 年間有給休暇1日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数108日 ■休日：月9日の休み ■休暇：慶弔休暇、ボランティア休暇・ボランティア休職、生理休暇、看護休暇、産前産後休暇・育児休職等
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