カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
職務内容
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仕事内容
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【横浜／みなとみらい】内勤営業◆未経験歓迎｜年収600万円以上可/電話で顧客と関係構築する提案営業
【顧客折衝経験でチャレンジ可能/電話中心の内勤営業/世界19拠点を持つグローバル企業】 ■業務概要： 国内メーカーや商社に対し、半導体・電子部品の提案営業を行います。 「部品をもっと安く調達したい」 「急ぎで必要な部品が見つからない」 そんなお客様の課題に対して、世界19拠点のネットワークと豊富な在庫を活用し、最適な提案を行います。営業活動は電話やメールが中心。 商材知識よりも、「お客様と関係を築く力」 「会話を楽しめる力」 が活かせるポジションです。 ■業務詳細： ・電話やメールでの顧客アプローチ ・既存顧客フォロー ・見積作成 ・仕入先との価格交渉 ・納期調整 ・調達課題のヒアリング ・最適な部品の提案 ※訪問や出張はほとんどありません ※入社後は先輩社員がOJTでサポートします ■組織構成： 営業部門10名（男性7名、女性3名） 内勤営業9名（20代～50代）が在籍しており、業界未経験から入社した社員も活躍しています。 ■こんな方におすすめ ・営業にチャレンジしたい方 ・接客販売やカスタマーサポート経験を活かしたい方 ・電話で人と話すことが好きな方 ・成果を正当に評価されたい方 ・年収アップを目指したい方 ・裁量を持って働きたい方 ■当社について アメリカ・ツウ・ジャパン・エルエルシーは、世界19拠点・約720名のスタッフを擁する世界最大級の独立系電子部品商社「America II Electronics」の日本法人です。国内外1,900社以上のメーカー製品を取り扱い、グループ全体で保有する圧倒的な在庫数とグローバルネットワークを強みに、お客様の調達課題を解決しています。特定メーカーに縛られることなく、お客様にとって最適な提案ができることが当社の特徴です。設立以来、日本法人は安定した成長を続けており、現在はグループ内でもトップクラスの収益を誇る重要拠点へと成長。成果を正当に評価する文化が根付いており、未経験からでも高い成果と収入を目指せる環境が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験歓迎＞ ■何かしらの顧客折衝経験をお持ちの方
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-5 クイーンズタワーC棟20F 勤務地最寄駅：みなとみらい線／みなとみらい駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の待遇の変更なし。
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給与
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＜予定年収＞ 450万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：275,000円～350,000円 ＜月給＞ 275,000円～350,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※基本給に別途インセンティブ（成果給）がつきます。成果給の割合が大きい給与体系です。 ※上記年収には成果給を含んでいます(成果給：粗利5％)。 ■年収例： ・29歳（入社1年目）年収900万円 ・44歳（入社2年目）年収1200万円 ・46歳（入社3年目）年収1600万円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限：2万7500円まで 社会保険：社会保険完備 厚生年金基金：補足事項なし ＜定年＞ 65歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 入社後、座学研修が1～2週間程度あります。また1～3ヶ月は先輩社員がOJTで指導であたります。一連の業務の基礎を覚えて頂いたあと、管理職がサポートとしてついていきます。 ＜その他補足＞ ■服装自由 ■社内イベント等
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ■休日 完全週休2日制（土日祝）、夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇、慶弔休暇
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