営業事務・アシスタント

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仕事内容

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【天神・未経験歓迎】カスタマーサクセス◆学生向け国際教育研修の手配・問い合わせ対応◆添乗業務あり

～1970年設立・年間9万人の導入実績・海外子会社あり／次世代の若者たちに生きたグローバル体験を提供／運営サポートに加え広告・SNSなどマーケティング領域へキャリア拡大可能／年休124日（土日祝休み）～ ■同社について 1970年設立。「教育×グローバル体験」を軸に、年間約9万人が参加する国内研修・海外留学プログラムを展開しています。 プログラムを通じて単なる留学斡旋ではなく、多様性を受け入れ主体性を育む教育価値を提供しています。少子化や教育改革を背景にニーズは拡大中で、今後はアジア展開も強化。競合が少なく社会的意義の高い事業です。 ■業務内容： 同社プログラムへ参加される個人のお客様に対し、安心して渡航・研修に参加いただくためのサポートとして、各種事務手続きや問い合わせ対応などをお任せします。 年に1～2回は海外プログラム現場にも同行し、外国人講師と協力しながら子どもたちの成長を間近で感じる機会もあります。 〈業務詳細〉 ・各種研修プログラムに必要な書類作成、手続き案内、データ入力 ・参加者への資料・案内文書の発送業務 ・説明会（オリエンテーション等）の資料準備・当日のサポート ・参加生徒の保護者からの問い合わせ対応（電話・メール） ・プログラム催行前後および実施期間中のお客様対応全般 ・集客用ツール（チラシ、Webページ、動画等）の制作 ■ポジション魅力 ・語学教育やグローバル教育を通じて、子どもたちの成長に直接貢献できる仕事です。教育分野で社会貢献性が高く、参加者や保護者から感謝の声をいただける仕事です。 ・、お客様対応や運営サポートだけでなく、将来的には商品企画やマーケティング領域（チラシ・広告・SNS・SEO施策など）にも携わることができ、幅広いキャリア形成が可能です。 ■組織構成 ・部長(50代男性)-社員6名(30-40代男女)（＋アルバイトスタッフ1名） ■働き方 ・年休124日・土日祝休み ・フレックス制度あり ・育休産休制度取得実績有 ・海外添乗帰国翌日は平日に限り公休取得可能 ■応募時申し送り事項 海外添乗業務には各国の入国条件（査証取得基準含む）を満たすことが必須です。選考中または入社時に入国資格・査証要件を確認する場合があります。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ■いずれも必須 ・個人のお客さま（BtoC）を対象とした電話・メール等での顧客対応経験 ・基本的なPC操作を用いた事務業務の経験 ・複数の業務を並行し、優先順位をつけながら対応した経験 ■歓迎条件 ・お客さまからのお問い合わせ、ご要望、ご意見等への対応経験 ・申込内容や提出書類等の確認・チェック業務の経験

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 九州支社 住所：福岡県福岡市中央区天神4-2-20 天神幸ビル5F 勤務地最寄駅：福岡市営地下鉄空港線／天神駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：12:00～15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ※試用期間中は固定時間制?9:00-18:00（実働1日8時間／休憩1時間） ※雇用形態、給与は本採用時と同じです。

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給与

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＜予定年収＞ 350万円～500万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：3,240,000円～3,348,000円 その他固定手当/月：39,020円～118,665円 ＜月額＞ 270,448円～357,807円（14分割） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与実績:年3回（年俸に含む） ■昇給：年1回（4月） ※経験スキルに応じて相談 ※その他固定手当は360時間分を繁閑時期により月20～45時間分の固定残業手当として支給。超過分は追加支給 ※その他各種手当あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当 ＜社会保険＞ 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 ■社会保険完備 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月5万円まで 家族手当：無 住宅手当：無 寮社宅：無 厚生年金基金：無 退職金制度：無 ＜定年＞ 60歳 再雇用制度:あり（1年更新） ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT ■資格取得支援制度 ＜その他補足＞ ■出産・育児支援制度 ■旅行業健保組合が保有・提携する全国の保養施設利用可 ■ウォーターサーバー、コーヒーメーカー、冷蔵庫有り

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 ■年末年始休暇（12/30～1/3） ■有給休暇（半日有給／時間有給あり） ■慶弔休暇 ■産前産後休暇／育児休暇