販売員・接客・売り場担当
職務内容
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求人要約
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- 【安定基盤】JR東日本・ルミネグループの中核子会社
- 【未経験でも安心】丁寧なOJT＆手厚いフォロー体制
- 【待遇】残業少／充実の各種手当／幅広いキャリアパス
仕事内容
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【充実の研修／裁量大／幅広いキャリアパス】接客からスタートし、店舗管理業務全般をお任せします。
◆当社は… ……… JR東日本グループの一員でありルミネグループの中核子会社です。 駅直結のショッピングセンター「LUMINE」や首都圏の主要ターミナル駅を中心に、自社・FC問わず多様な業態の店舗運営を行っています。さらに、グループ内の業務受託や広告代理店業など、多角的なビジネスを手がけています。 ＜運営店舗＞ 雑貨・コスメ・食品からカフェ・そば屋まで、ジャンルにとらわれない多彩なショップ ◆仕事内容 ……… 接客、調理のほか、アルバイトさんの採用育成やシフト作成、発注作業や売上管理を含む店舗運営全般のマネジメントをお任せします。 ◆入社後の流れ ……… 安心のフォロー体制と、成長を支える段階的研修プログラムを整えています。 ▼入社時 まずは2日間の導入研修からスタート。会社の基本や基礎知識をじっくり学びます。 ▼定期フォローアップ（入社初期） 3カ月目（終日1日）と6カ月目の計2回、定期研修を実施。同期との振り返りや課題解決を行います。 ▼OJT研修 研修以外の期間は、先輩社員が実務を通じてマンツーマンでサポートします。 ▼その後のキャリア形成: 定期フォローアップ以降は、実務に直結するブランドごとの研修に加え、等級に応じた「階層別研修」を実施。現在の役割やステップアップに必要なスキルを、継続的にアップデートできます。 ◆将来のキャリア ……… 店舗スタッフ経験後は複数店舗の経験を積み、将来的には副店長や店長、本社社員といったマネジメント層へとキャリアを広げられます。 また、多角的な事業を展開しているため、飲食事業にとどまらず、新しい業種にも幅広く挑戦できます。 ＼未経験でも安心！／ 事業拡大に伴い、時にはプレッシャーを感じたり、一人で悩んだりする瞬間もあるかもしれません。 当社では一人ひとりの心に寄り添う体制を整備。会社全体であなたをバックアップし、決して孤独にはさせません。安心して飛び込んできてください。
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チーム組織構成
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★店舗の在籍人数：10～70名 ★正社員：1～4名 ブランドに関する専門的な質問や悩みについては、各店舗のSVや前任の店長など、横のつながりを活かして直接相談することも可能です。
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対象となる方
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【未経験歓迎】◎安定企業で様々な業種に挑戦したい方◎将来のビジョンを明確に持っている方
／ 特別な知識やスキルは一切必要ありません。 「飲食業・接客業に挑戦してみたい」 「これまでの経験を活かしたい」 「お客様を笑顔にする仕事がしたい！」 そんなあなたを歓迎します！ ＼ 【このような方をお待ちしています！】 ◎人と接することが好きな方 ◎飲食業にチャレンジしたい方 ◎安定企業で、組織と一緒に成長したい方 ◎様々な業種に挑戦したい方 ◎腰を据えて長く働きたい方 【以下のような方は歓迎！】※必須ではありません。 ◎何らかの接客・販売のご経験のある方（アルバイト経験でもOK） ※業種・職種未経験歓迎！ ※第二新卒歓迎・社会人経験10年以上も歓迎！
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選考のポイント
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大切なのは、「何年後にこのポジションに就く」「何を成し遂げる」といった具体像を持つこと。目先の業務をこなすだけでなく、長期的な目標やありたい姿を明確に描いている方をお待ちしています！
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勤務地
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【東京・神奈川・埼玉のいずれか／転居を伴う転勤なし】 ※配属先のご希望は最大限考慮 ＜タリーズコーヒー＞ ■SELECT ニュウマン新宿店 東京都渋谷区 千駄ヶ谷 5-24-55 ニュウマン新宿 2F エキナカ ■ルミネエスト5F店 東京都新宿区新宿3-38-1 ルミネエスト店5F ■ルミネエストB1店 東京都新宿区新宿3-38-1 ルミネエスト店B1F ■ルミネ立川店 東京都立川市曙町2-1-1 ルミネ立川店7F ＜エ プロント＞ ■ルミネ立川店 東京都立川市曙町2-1-1 ルミネ立川店1F ■ ルミネ大宮店 埼玉県さいたま市大宮区錦町630 ルミネ大宮店L2-2Ｆ ＜ドトールコーヒーショップ＞ ■横浜駅店 神奈川県横浜市西区高島2-16-1 横浜駅中央通路中央北改札脇 ＜ベックスコーヒーショップ＞ ■新宿南口店 東京都新宿区新宿3-38-1 新宿駅構内南口改札内 ＜プロント＞ ■二俣川店 神奈川県横浜市旭区二俣川2-91-7 ジョイナステラス二俣川2F ＜駅そば＞ ■大宮店 埼玉県さいたま市大宮区錦町630 大宮駅構内京浜ホーム ★新店舗も続々OPEN予定！
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勤務時間
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6:00～23:00の間でシフト制(実働7.5時間) ＜シフト例＞※業態・曜日・時期によって変動 6:00～14:30 14:30～23:00
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平均残業時間
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月20時間以下
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雇用形態
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正社員
試用期間2カ月 ※期間中の給与・待遇に変更はありません
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給与
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月給21万円以上（手当含まず） ※年齢・経験・能力を考慮し決定します ※残業代は全額支給
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■通勤手当（全額支給） ■残業手当（全額支給） ■深夜手当 ■休日出勤手当 ■扶養手当 └満18歳未満の子1人につき10,000円 ■住宅手当（世帯主に支給） └10～30代：20,000円／40代：15,000円／50代以降：5,000円 ■職務手当
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賞与
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年2回（夏季賞与、冬季賞与）※業績による
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昇給
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年1回
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入社時の想定年収
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年収250万円～（手当・賞与含まず）
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待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時短勤務制度 ■社員割引制度 ■JR東日本持株会 ■JR東日本団体保険各種加入可能 ■カフェテリア倶楽部 ■慶弔見舞金 ■社員コミュニケーション施策 ■退職金：あり
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休日・休暇
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年間休日：108日
■（月9日）
■有給休暇
（入社時10日支給／入社時最大10日支給）
■特別有給休暇（結婚休暇、産前・産後休暇、忌引休暇等） ※産休・育休の取得実績あり
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社員インタビュー
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■上司／Q.会社の魅力は？
JR東日本グループの安定基盤のもと、良好な人間関係の中で多様な業種を経験できます。幅広いスキルを身につけることで、確実なキャリアアップと次のステージへのステップアップを実現できる環境が整っています。
■上司／Q.未経験でも大丈夫？
研修や先輩によるOJTで実務の流れを掴み、接客や調理、発注を通じて知識や経験を深めていきましょう。専門知識が増すほど周囲からの信頼もアップ。興味を持って学び、困った時は遠慮なく先輩に相談してください。
■上司／Q.働き方は？
各ブランドへの誇りと責任感を持ち、看板を傷つけないよう細部まで手を抜かずに業務に取り組んでいます。全員がブランド価値を守るという強い意識を共有し、責任を持って働いているのが特長です。
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取材レポート
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■社員の働き方は？
安定企業だから、安心して飛び込める。
業務は一人では成り立たず、チームで連携して目標に挑むものです。達成には時間がかかり、苦労を伴いますが、周囲を巻き込みながら関係の輪を広げ、一丸となって目標を成し遂げるプロセスには、他では味わえない大きな喜びと面白さがあります。 また、不特定多数のお客様と日常的に接する環境だからこそ、日々新たな人と出会うことに新鮮な楽しみを見出せます。仲間との一体感や人々との出会いの素晴らしさを実感できます。
自分の想いやお店の方針を、数十人といった大人数に対して偏りなく伝えていくのは非常に難しいものです。スタッフ全員にバランスよく同じ教育を受けさせ、均一な情報共有を行うこと。そして、組織全体に理念をブレずに浸透させていく難しさは、規模を問わず多くの店舗が共通して直面し、頭を悩ませている大きな課題です。まずは、周囲と積極的にコミュニケーションを取るなど周りとの連携を大切にすることから始めましょう。
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