販売員・接客・売り場担当
職務内容
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求人要約
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- ◆お客さまに寄り添いながら自分らしい接客を楽しめる
- ◆ゆくゆくは催事や限定商品の企画などにも挑戦可能
- ◆住宅手当支給／寮あり／土日祝の休暇取得もOK
仕事内容
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【イベントや商品企画に携われる機会もあり】洋菓子・パンの販売から、売場づくりまでお任せします
「ル ビアン」「アンテノール」「ヴィタメール」「ノワ・ドゥ・ブール」「ビスキュイテリエ ブルトンヌ」「HIBIKA（ひびか）」の6ブランドいずれかの店舗で、洋菓子・パンの販売や店舗運営をお任せします。 ※配属先は、希望や適性を考慮のうえ決定します。 ━━━━━ ■業務内容 ━━━━━ □洋菓子・パンのご案内、販売 □商品の包装、ラッピング □レジ対応 □商品ディスプレイ、売場づくり □商品の補充、在庫確認 □店長や店舗運営のサポート など ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆お客さまに寄り添い、自分らしい接客を ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 大切にしているのは、マニュアル通りの案内ではなく、お客さまを想ったご提案です。 □会話から用途や好みを知る □贈り先にあわせて包装を工夫する □場面に合った言葉を添える など 目の前のお客さまのために、自分で考えられることが、この仕事の面白さ。 あなたらしいひと工夫で、その先の時間まで彩れます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆未経験から、じっくり成長できる ━━━━━━━━━━━━━━━━ □ブランドや商品の特徴を知る □ラッピングの方法を覚える □店頭でのご案内を練習する など まずは基本から一つずつ。 先輩のサポートを受けながら、焦らず店頭デビューを目指せます◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆催事やイベント、商品の企画にも挑戦 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 経験を積んだ先には、催事やイベントの企画に携わるチャンスも！ 過去には、原宿でポップアップカフェを開催◎ □ジェラートやクレープなどの限定メニュー □写真を撮って楽しめるフォトスポット □記念ガチャなどの来場特典 などを企画しました。 店頭でのご案内にとどまらず、さまざまなアイデアでブランドの魅力を発信できます。
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チーム組織構成
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★年齢や社歴を問わず、意欲や頑張りをしっかり評価！ ★店長の約3割が20代 ★未経験から最短1年で店長になった実績あり ★女性店長・マネージャーも活躍中 ★店舗や役職を越えて助け合う風土
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対象となる方
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【未経験歓迎／学歴不問】「人が好き」「おいしいものが好き」からスタート可能！【研修充実】
特別な経験や知識は必要ありません！ 今回の採用で重視するのは、経験よりも人柄です。 「お客さまに喜んでもらいたい」「一人ひとりに心を込めて向き合いたい」という想いを歓迎します。 ＼ こんな方を歓迎します！ ／ ◎人と話すこと、喜んでもらうことが好き ◎自分らしい工夫を生かして働きたい ◎接客や販売のスキルを身につけたい ◎洋菓子やパンが好き ◎将来は店長や店舗マネジメントに挑戦したい ◎催事や限定商品の企画にも興味がある 先輩たちの前職は、アパレル、ホテル、カフェ、美容、介護・医療、事務などさまざま。 人と接してきた経験は、どんな業界でも生かせます。
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選考のポイント
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面接は、お互いを知るための時間にしたいと考えています。これまでのことや、これからやってみたいことを、リラックスしてお聞かせください。当社への質問も大歓迎です！
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勤務地
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【東京・千葉・神奈川エリアの各店舗／転勤なし】 「ル ビアン」「アンテノール」「ヴィタメール」「ノワ・ドゥ・ブール」「ビスキュイテリエ ブルトンヌ」「HIBIKA（ひびか）」の6ブランドいずれかの店舗で、販売スタッフとしてご活躍いただきます。 ※配属先は、希望や適性を考慮のうえ決定します。 ※各店舗の所在地は「勤務地一覧」をご確認ください。 ※転居を伴う転勤はありません。 ※受動喫煙対策：あり（対策は配属店舗により異なります） ★駅チカの店舗が中心で、通勤ラクラク！ 百貨店や駅ビルなど、アクセスしやすい店舗を多数展開しています。
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勤務時間
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8:00～22:00の間でシフト制（1日の標準的な勤務時間／実働7時間45分・休憩60分） ※1年単位の変形労働時間制です（1週間当たりの平均労働時間／38時間45分） ※営業時間は店舗により異なります ＜シフト例＞ 9:00～17:45 12:00～20:45 12:30～21:15 ★シフトの希望も気軽に相談OK！ シフトはできる限り希望を考慮して調整します。 プライベートの予定とも両立しやすい環境です◎
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雇用形態
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正社員
試用期間：3カ月～12カ月 ※入社後3カ月～12カ月間は契約社員として雇用し、期間終了後は正社員となります。 ※契約社員期間中も、給与・待遇に変更はありません。
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給与
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月給23万円～27万円 ※月給には一律支給の住宅手当（2万2,000円/月）を含みます。 ※経験・能力等を考慮のうえ決定します。 ※残業代は別途全額支給します。
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給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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■通勤手当（全額支給） ■残業代（全額支給） ■役職手当 ■資格手当
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賞与
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年2回（業績による）
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昇給
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年1回（4月）
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入社時の想定年収
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年収350万円～400万円
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社員の年収例
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- 年収500万円（27歳／入社3年目・店長）
待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■寮あり ■社員表彰制度 ■外部研修受講制度 ■ヨーロッパ研修制度 ■自己啓発支援 ■資格取得補給金制度 ■キャリアコンサルティング制度 ■お誕生日プレゼント（指定のケーキまたはお菓子詰合せ） ■福利厚生倶楽部 ★休日の楽しみがもっと広がる！ 福利厚生倶楽部に加入しており、国内の宿泊施設やレジャー、映画、グルメ、ショッピングなど、多彩なサービスをお得に利用できます◎
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休日・休暇
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年間休日：112日程度
■週休二日制
（月8～10日休み ※交代で、土日祝の休暇を取得することも可能です）
■慶弔休暇
■有給休暇
（10日～20日／7連休の取得も可能です）
■産前・産後休暇
（取得率100％・復帰実績多数）
■育児休暇
（取得率100％・復帰実績多数）
■介護休暇
■特別休暇
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社員インタビュー
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■上司／Oさん／アンテノール店長
エーデルワイスには、自社ブランドが好きな社員が本当に多いと感じます。商品開発や製造に携わる人たちのこだわりを知るほど、商品への愛着も深まります。同じ思いを持つ仲間と働けることが、この会社の魅力です。
■上司／Oさん／アンテノール店長
笑顔や言葉遣い、立ち居振る舞いなど、質の高い応対力が身につく仕事です。困ったときはみんなで支え合いながら、お客さまに「また来たい」と思っていただける店舗をつくっています。
■上司／Nさん／採用担当
経験や知識は問いません。選考では、店舗をご覧いただく機会を設けています。スタッフやお店の雰囲気を知ったうえで、入社を検討していただければと思います。興味をお持ちいただけたら、まず気軽にご応募ください！
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取材レポート
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■社員の働き方は？
Interview：つくり手の想いを、お客さまへつなぐ
■お客さまとのつながりが、少しずつ深まる 丁寧なご案内を重ねるうちに、顔や名前を覚えてくださるお客さまも増えていきます。なかには、商品を購入する予定がない日にも、挨拶をするために立ち寄ってくださる方も。自分の対応をきっかけに「また来たい」と思っていただき、長く関係を築けることが大きなやりがいです。
■丁寧さとスピードの両方が必要 店舗が混み合う時間帯でも、お客さまのご希望を丁寧に伺いながら、正確かつスムーズに対応する必要があります。商品知識や包装方法など、覚えることも少なくありません。はじめは難しさを感じるかもしれませんが、先輩に教わりながら一つずつじっくり身につけていきましょう。
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